山东
无棣县行政审批服务局作为政务服务的前沿部门，一直致力于提升政务服务效能，优化营商环境，为群众和企业提供高效便捷的办事体验。近年来，通过实施多项关键举措，积极推行审批服务新模式，取得了显著成效。
一窗通办，便捷高效。无棣县行政审批服务局积极推进“一窗通办”综合窗口建设，将原本繁琐的办事流程进行系统性简化重塑。通过深度整合各类资源，实现民生服务事项“一站式”办理，大大提高了办事效率。群众只需在一个窗口提交申请，即可享受全程代办服务，节省了大量时间和精力。
优化流程，提升效能。通过不断探索创新审批服务流程，以“高效办成一件事”为目标，对审批事项进行颗粒化梳理、同类合并、优化整合。通过精简申请材料、减少办理环节、压缩办理时限等措施，实现了审批服务的提速增效。同时，还积极推行电子化审批、网上审批等信息化手段，进一步提高了审批效率和服务质量。
精准服务，助力发展。针对重点项目和重点企业，无棣县行政审批服务局实行“金牌管家+精准服务”的帮办服务模式。为每个项目配备“一对一”项目管家，制作专属的项目服务手册，包括全景节点审批流程图和项目服务指南。这种全面性使得项目得以更好的规划，避免了因不了解某个环节而导致延误的情况，为项目审批提供了有力支持。
政策宣传，普及惠民。注重政策宣传和普及工作，通过线上线下相结合的方式，增加企业和群众对“网上办事”的知晓度和利用率。线上利用微信公众号、微信群等发布相关信息；线下通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传彩页等方式，深入社区、企业等开展宣传活动。同时，在政务服务大厅设置“网上办事区”，配备帮办队伍，引导群众网上提交申请、上传材料、办结业务。
下步，无棣县行政审批服务局将继续秉持为民服务的宗旨，不断创新服务模式、提高服务质量。将进一步加强信息化建设，实现审批服务的电子化、网络化和智能化；并加强人员培训和管理，提高审批服务人员的业务素质和服务水平。以更加优质高效的服务为无棣县的经济社会发展提供有力保障。(张行健)
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