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“赛博中医”火了!服务器宕机、订单大增 仍有技术和政策难题待解 | 行业观察

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财联社2月28日(记者 张良德)“随着DeepSeek的火爆,AI中医的热度提升,年后我们的知医APP的用户数量快速增长,服务器多次宕机。”知医邦创始人李华渊告诉财联社记者。

在“AI+中医”这一趋势的推动下,多家AI中医诊疗设备和系统服务商对财联社记者表示年后商业客户数量显著增长。深圳市初芯堂中医馆连锁有限公司的陈经理对财联社记者表示,今年公司AI中医设备销售预计会出现数量级增长,行业将进入一个爆发期。

终端用户信任度提升 市场逐渐成熟

年后,DeepSeek中医问诊话题在网络走红,恰逢记者因肠胃和风寒原因发烧,便凭借仅有的一点中医知识用AI大模型自行问诊。

记者输入下述症状:“积食且受寒,腹泻,发烧38.5度,手脚冷热交替,四肢酸疼无力,食欲差,舌苔黄腻,数脉,气短心慌,应该吃什么药?尽量中成药。”参考腾讯混元大模型和DeepSeek-R1的回答,记者先后服用藿香正气口服液、布洛芬、蒙脱石散、健胃消食片,两日后退烧,退烧后继续服用参苓白术丸、健胃消食片、补中益气丸、四君子颗粒和黄芪生脉饮,再一日后气短虚弱状况消失。

记者在DeepSeek、腾讯混元问诊回复情况

在“赛博中医”话题的带动下,AI中医辅助诊疗的终端市场接受度明显提高。知医邦运营经理董考誉告诉财联社记者,“年后每天都有大量电话咨询,实地来公司访问洽谈的B端客户也有十几波,可以感受到今年市场的活跃。”

除AI中医设备和AI中医APP的用户出现增长外,终端服务机构也出现了增加的趋势。大经中医旗下的“鹊堂羽坊”AI中医茶饮店年后迎来了几波意向加盟商考察,石家庄鹊堂羽坊店员对财联社记者表示,年后有两三波北京、天津的人来店考察。

记者在采访中了解到,不仅是终端患者、消费者的认可度提高,基层中医诊疗机构和药店对AI中医辅助系统的接受度也大幅提升。

李华渊表示,公司研发AI中医设备和系统的初衷有提高基层中医诊疗能力的考虑。“中国的好中医很稀缺,现在国家要求每个基层医院都设立中医馆,建立中医科很简单,但如果没有合格的中医医生,就无法发挥其应有的作用,而借助中医AI设备和系统就可以实现初级中医整体水平的提高。”

董考誉称:“年后来访的客户中,有一些基层社区门诊的人,基层中医诊疗机构对AI中医设备和系统的接受度在提升。”

以AI中医大脑为主要宣传点的连锁中医诊所“问止中医”,目前在国内已开设7家门店。财联社记者在工作日期间到问止中医郑州店实地探访,当天有三位医生出诊,每位医生每天限额15个号源,这些号源几乎已被全部预约,就诊者年龄跨度从五六岁到六七十岁不等。

问止中医郑州店(图片来源:财联社记者摄)

问止中医的工作人员告诉财联社记者,公司今年正在冲刺港股IPO,上市后发展速度会加快,目前公司正在筹备开设包括北京在内的多家直营诊疗机构。

终端患者对AI中医的接受度也在提高。深圳市初芯堂中医馆连锁有限公司公司陈经理表示,“我们自己有7家中医馆,去年行业内很多药房、诊所经营不善,想让我们去接盘。传统的中医医疗市场出现了很大变化,消费者或患者会更相信自己看到的东西,AI中医设备有数据,可以让消费者自己直观感受,再结合专业医生的分析,能够解决消费者信任的问题。”

不仅在中医医馆,AI中医诊疗设备在药店、艾灸按摩等行业也有充分的应用场景,同时,随着药食同源品种的不断扩充,中医大健康行业或在AI中医诊疗辅助设备和系统的帮助下实现快速发展。

陈经理称,“这两年AI中医设备销售增长迅速,我们2023年推出了AI中医诊疗设备‘医葫芦’,当年实现销售1000台左右,2024年大概销售了4000多台,今年对接一些连锁药店、药企等大客户,他们有自己的渠道资源,有的一订就是几千台设备,预计今年产品销售增速会更快,今年行业会进入一个爆发期。”

积极接入DeepSeek 中医“大脑”开始迭代、洗牌

AI中医诊疗设备和系统作为诊疗的辅助工具,其准确度是用户最关心的问题。

国内主流的大经中医、问止中医、知医邦、医葫芦等AI中医设备、系统等生产企业工作人员均对财联社记者表示,经过多年的迭代更新,各公司的AI中医产品准确度均可以达到90%以上。

目前,国内市面上常见的AI中医诊疗设备有舌诊仪和脉象仪,此外,多家机构也推出了AI中医辅助诊断系统。其中,舌诊硬件门槛较低,手机就可以实现,光线偏差可以通过技术手段进行修正。李华渊表示,舌诊主要是通过图像工程AI识别舌色苔形,通过数学建模函数计算寒热虚实,准确率较高。

医葫芦AI中医设备(图片来源:财联社记者摄)

在石家庄的鹊堂羽坊店内,记者随机采访了两位体验AI脉象仪的顾客。有顾客表示,系统指出他睡眠质量不佳,脾胃功能较弱,自己确实存在睡眠问题,但对系统指出的其他一些健康问题,他个人表示并没有感觉。

店员解释说,要使脉象仪准确检测,需要将检测头精确对准双手的寸、关、尺部位。如果定位不准确,的确会影响检测结果。基于个人操作经验,他认为脉象仪的准确率可以达到90%~95%。

大经中医诊脉仪(图片来源:财联社记者摄)

AI辅助诊断系统更像是“大脑”,也是各家AI中医设备企业的核心产品。正在申报港股IPO的问止中医在该领域有较高的知名度。该公司工作人员告诉财联社记者,“中医大脑系统并不依赖诊脉,主要通过问诊和舌诊方式进行辅助诊断。”

DeepSeek大模型走红后,各家AI中医设备生产企业、系统服务商也开始进行技术迭代升级。

李华渊对财联社记者表示,“DeepSeek非常厉害,不仅对提升中国国家实力有积极贡献,对中医领域也有特别的帮助。我们认为人工智能应该首先在医学研究中投入使用,语言模型更擅长知识与交流,人类掌握开车技能相对容易,而掌握医疗能力则困难得多,从投入产出比来看,人工智能应当优先应用在医疗领域。知医邦已开始结合大模型,对APP进行迭代升级。”

大经中医在其官方账号表示,基于DeepSeek-R1大模型底座,大经中医深度融合其多头潜在注意力机制、混合专家核心架构、创新思维链逻辑推理技术,结合中医数据资源,完成了大经中医“岐黄问道大模型V3.0版”的升级。

除行业内的现有玩家外,DeepSeek也催生出AI中医系统领域的新玩家。

近日,医药B2B信息服务平台采药猫宣布成功接入DeepSeek,完成了在其中医智能辅诊开方场景的应用验证,只需输入主诉、症状、脉象、舌象等信息,即可通过辨证论治为基层中医完成中医辅助诊断。

发展空间巨大 仍有技术与政策问题待解决

对于人工智能在中医设备和系统中的应用发展,业界寄予了厚望,有多家上市公司已公开表示公司有AI中医设备或接入AI中医系统。

固生堂(02273.HK)日前宣布借助DeepSeek打造名医的“AI分身”,并担当医生的“智能助手”,通过AI预问诊自动生成电子病历;润和软件(300339.SZ)表示,公司旗下子公司发布了基于OpenHarmony的AI中医舌诊机器人,但该产品尚未进行规模化销售;问止中医已向港交所递交招股书,或将成为“中医AI第一股”。

医生使用知医邦AI中医设备辅助问诊(图片来源:受访者供图)

虽然当前DeepSeek等大模型已经帮助AI中医系统进一步迭代进化,但技术难点依然存在,有中药行业上市公司高管对财联社记者表示,中医需要“望闻问切”,其中的“闻”目前没有中医AI辅助设备可以实现。

李华渊告诉财联社记者,“技术方面困难有很多,这是一个从0到1的过程,无据可依,都不知道所用参数是对是错,只能通过测试开盲盒看结果,调整、调整再调整,我们调整了4年,目前还在调整,中医标准化的问题就对我们造成很大困扰。”

对于未来AI中医诊疗技术的发展,李华渊表示,“现在如果问我DeepSeek等AI系统能不能看病,我的回答是还不能,DeepSeek有助于看病的思辨过程,但是无法独立看病,因为他既不能查体,也不擅长问诊,也就是无法主动识别并采集人体物理数据。现在AI中医诊疗设备和系统不能直接替代医生,我们做的所有工作都是辅助医生来开处方。但是随着人工智能终端设备的发展,5年、10年之后,像综合医院多部门分工合作一样,将多个AI整合就可以实现AI看病,技术应该是可以达到的。”

有业内公司表示,在AI中医诊疗设备的推广方面,目前存在政策相对滞后的情况。医疗诊断是个强监管的领域,限制性法规较多,行政审批相对滞后。诊断软件属于医疗器械范畴,医疗器械门类繁多,软件是最后加入的,软件注册经常是削足适履,这也制约了诊断软件的开发与运用。在大健康领域,软件类医疗器械的指导性文件也较为模糊,比如应用于消费医疗场景的是否应该与严肃医疗场景的区别监管,希望相关部门尽快出台政策明确要求。

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