江苏
2月25日，有网友发视频称，安徽省天长市人民医院内科一名医生上班时间坐在电脑前玩游戏，门外有患者排队等待近1小时。安徽天长市人民医院2月26日晚通报，经查，该工作人员是医院医生，在门诊利用工作电脑打纸牌游戏。医院已对其进行了严肃批评教育，责令检查并通报全院。
（2月26日《封面新闻》）
医生上班时间玩游戏致患者排队近1小时，这一事件不仅暴露了个别医生的职业操守问题，更凸显出医院管理与服务的深层次矛盾。医院作为公共服务机构，承担着保障民众健康的重要使命，必须严守职业道德底线，加强内部管理，以确保患者权益，维护医院良好形象。
医者仁心，是医者的灵魂。医生的每一个行为、每一句话语，都直接关乎患者的切身利益和身心健康。上班时间玩游戏，无疑是对职业操守的公然践踏，更是对患者权益的严重漠视。患者在排队等待过程中，怀揣着对医生的期待和对健康的渴望，而医生的不负责任行为，让患者的期待落空。如此行为，无疑弄脏了“医者仁心”。
从更深层次来看，这一事件反映出医院内部管理存在的漏洞。医生能够利用工作电脑长时间玩游戏，且未被及时发现制止，说明医院在工作纪律监督、信息化管理等方面存在薄弱环节。医院应以此为契机，对内部管理进行全面梳理，堵塞管理漏洞。建立健全的监管机制是保障医院正常运转和患者权益的关键。医院的监管部门应加强对医护人员日常工作行为的监督检查，定期开展工作纪律专项检查，对违反规定的行为进行严肃处理，并及时通报全院，起到教育和警示作用。此外，还应利用信息化手段，加强对医院各项工作的实时监控，如对医生坐诊情况、诊疗时间等进行精准记录和监管，确保医疗服务的高效有序运行。
公众对医院的监督也是维护患者权益和医院形象的重要力量。患者和社会公众作为医疗服务的直接体验者，有权对医院的服务质量和医护人员的行为进行监督和评价。医院应主动接受公众监督，建立健全投诉反馈机制，对公众反映的问题及时调查处理，并向社会公布结果，以增强公众对医院的信任。
安徽省天长市人民医院医生玩游戏事件是一个警示，它提醒我们，医院要始终牢记医者的初心和使命，严守职业道德和服务规范，加强内部管理，强化监管力度，主动接受公众监督。只有这样，才能守护好医者仁心，保障患者的权益，让患者放心就医，让医疗行业在阳光下健康发展。
医生玩游戏患者排队1小时，别弄脏了“洁白的白大褂”，即便没“仁心”也得有“人心”，“仁心”何以如此“忍心”？
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