11年来首次重大更新！亚马逊智能体升级 6亿多台设备即将强化

《科创板日报》2月27日讯（编辑 宋子乔） 2月26日，亚马逊发布了新版智能体Alexa+，这是Alexa自2014年发布以来的首次重大更新，亚马逊设备业务主管Panos Panay接任后首次主持亚马逊相关硬件活动。

彭博社记者马克•古尔曼将将其称作“加强版的ChatGPT语音模式”。不止如此，现场演示中，Alexa+展现了流畅的个性化交互能力、实用的跨平台/应用/设备任务处理能力以及多模态能力：

1、自然对话与个性化交互：

Alexa+能够理解上下文含义，与用户进行自然、流畅的对话，即使表达不完整或使用口语化表达，也能准确理解用户意图并做出回应。

随着使用次数增加，Alexa+可以变得更加个性化，如它可以记住家庭不同成员的个人习惯，按照偏好完成制定旅行计划、购买礼品等任务。

2、完成复杂任务：

开发人员可以通过API直接集成该服务，以便Alexa+可以跨应用完成从制定约会计划、购买礼品、安排旅行等复杂任务。例如，Alexa+可完成订餐、接客人、订车等一系列工作。它首先会直接与美国在线订餐平台OpenTable连接，然后Alexa+会提供叫Uber去机场接人的预估费用以及到达时间、发送短信给客人同步Uber的信息。

如果没有外部化的API，Alexa+能够链接到合作伙伴的网站来完成任务。

3、多设备无缝衔接：

Alexa+可以与现有的6亿多台Alexa设备无缝协作，提供更智能的家庭管理体验。例如，在不同房间播放音乐、查看包裹递送情况等。

为了方便用户使用，亚马逊为Alexa+推出了全新用户界面，并且正在推出alexa.com网站和新的APP，用户可在不同设备间切换，Alexa+可以记住对话上下文。它还可以与家庭中的电子设备如安防摄像头联动，自主调出与用户指令相关的视频片段。

4、视觉与多模态能力：

Alexa+具备视觉功能，可以拍照和分析图像，帮助用户识别周围环境，给出实用性建议。

它还可以根据用户的疑问，引用智能家居摄像头的记录，如确认是否有人遛过狗等。

据介绍，Alexa+集成了亚马逊自研的Nova模型和Anthropic的Claude模型。截至目前，亚马逊在全球已售出超过6亿台搭载Alexa的设备，包括Echo音箱、智能摄像头、智能门铃等。

Alexa+智能体服务尚未正式上线，将于未来几周内开始在美国推出，随后在未来几个月内开始在Echo Show 8、10、15和21等设备中推出。其费用是每月19.99美元，Prime会员可免费使用（Prime会员费用是每月14.99美元或每年139美元）。

智能体是能自主感知、做出决策并执行的系统，具备自主性、交互性、反应性和适应性等特征，能在复杂多变的环境中独立完成任务。智能体的出现，标志着人工智能向更高级别的自主智能迈进，AI正逐步融入多样化的环境和任务中，变得更加实用。

自2014年推出以来，亚马逊已向Alexa投入了数十亿美元。亚马逊CEO Andy Jassy便提到，亚马逊使用AI来解决真实的客户问题已经25年了，但最近随着生成式AI的出现情况发生了变化。

今年以来，多家知名科技公司在智能体上加速布局。1月24日，OpenAI宣布，智能体Operator已开放试用，能模拟点击、滚动页面和输入信息等人类操作行为，从而自主完成采购杂货、提交费用报表等任务；1月23日，谷歌基于第一款原生多模态输入输出的大模型Gemini2.0推出3个智能体产品：通用大模型助手Project Astra、浏览器助手Project Mariner、编程助手Jules，赋能智能体跨模态交互；1月22日，Verses发布Genius智能体，赋予了智能体主动性、好奇心和选择能力，引爆贝叶斯推理革命。

华泰证券认为Operator的发布意味着AI将迎来新时代，AI将从工具（被动响应指令）到助手（主动理解用户意图并执行任务）转变，预示着人机交互和自动化任务处理的新篇章，认为主要将体现在以下几个方面：

1）提升用户交互体验，提高应用的留存率及粘性；

2）AI Agent的应用场景广泛，OpenAI演示中包括帮预订餐厅、购物、订票等，随着各家AI Agent开发商的进入，还将产生众多商业化场景，渗透率快速提升；

3)重塑流量分发格局。AI Agent因可以给用户提供了更强的交互体验和便捷性，有望成为新的流量入口，改变现有的流量分发格局。

国内各厂商多款智能体已经落地开放使用，智谱宣布“全球首个”面向公众、回车即用的电脑智能体GLM-PC开放体验，能协助用户完成各类电脑任务；字节发布基础大模型豆包1.5Pro，仅用较小激活参数就达到一流模型性能，且未使用数据蒸馏；华为春节将推出小艺APP，包含多种智能体。

Anthropic开发者关系主管Alex Albert发布推文表示：2025年将是智能体系统之年。

东吴证券表示，AI Agent将是大模型重要落地方式，看好2025年相关产业机遇。华西证券表示，A股布局智能体的公司有蓝色光标、宣亚国际、南星股份、酷特智能、360等，受益标的为智能体软件相关公司，包括：

>toB：

计算机行业：用友网络、汉得信息、能科科技、泛微网络、焦点科技等；

IT服务：宏景科技、合合信息、微盟集团等；

字节跳动合作：汉得信息、盛通股份等；

文化传媒：蓝色光标、宣亚国际等；

软件开发：致远互联、星环科技、金蝶国际、新致软件等；

医疗行业：润达医疗、麦迪科技、彩讯股份等；

金融行业：中科金财、拓尔思、恒生电子、同花顺等；

其他行业：神思电子、赛意信息、深信服、亚信安全、鼎捷数智、酷特智能、科大讯飞。等；

>toC：

万兴科技、梦网科技、金山办公、汉王科技、新开普、南星股份、中科创达等；

>toG：

开普云等。