山东
电动自行车因便捷、经济成为居民常用出行工具。为确保消费者买得安心、用得放心，巨野县市场监督管理局与巨野县消费者协会联合发布以下消费提示：
一、选择合规车辆：购买前了解本地电动自行车登记上牌和上路规定，选择符合新国标、获得3C认证的车辆，查看车辆外观是否有3C认证标志，确保车辆能合法上路，避免购买超标车无法上牌上路。
二、挑选正规商家：建议前往品牌专卖店、大型连锁车行或信誉良好的电商平台选购，正规商家能提供质量可靠的产品，售后也更有保障。购买时查看商家营业执照，确认其经营资质。
三、查验车辆状况：仔细检查车辆外观是否有瑕疵、刮痕，零部件是否齐全，电池、电机、控制器等关键部件品牌与说明书是否一致。试骑时感受车辆操控性、刹车灵敏度、转向灵活性，查看电量显示、灯光等功能是否正常。
四、明确售后服务：与商家沟通并明确售后服务内容，包括保修期限、范围、维修方式、配件供应等。例如，电池保修时长，是否提供上门维修服务，保存好保修卡和发票，方便后期维修保养。
五、索要购车凭证：购车时向商家索要正规发票，发票上注明车辆品牌、型号、车架号、电机号、购买日期、价格等信息，这是证明车辆合法来源和维权的重要依据。
若在电动自行车消费中遇到问题，可先与商家协商；协商无果，拨打12315投诉举报电话，或通过全国12315平台、全国消协智慧315小程序维护自身权益。
巨野县市场监督管理局
巨野县消费者协会
2025年2月25日
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