跳票一年多终上线，亚马逊推出生成式AI版最强助手Alexa+，月费19.99美元

亚马逊推出了外界期待已久的生成式人工智能（AI）版语音助手Alexa。

美东时间2月26日周三，亚马逊在纽约举行的2025 AI Alexa活动中宣布将上线重新设计的Alexa，这款具备生成式AI功能的助手名为Alexa +（Alexa Plus），下个月推出初期试用版，首先面向美国用户推出，每月订阅费用19.99美元，Prime会员可免费使用。亚马逊的设备和服务高级副总Panos Panay称，“几乎所有”亚马逊出货的Alexa设备都可以启用Alexa+。

亚马逊称，Alexa+是公司“迄今为止最智能、对话能力最强、个性化程度最高的AI助手”，旨在“利用最先进的架构，将大语言模型（LLM）、智能体（agentic）功能、第三方服务等连接到用户的设备。”

亚马逊的Alexa 和 Fire TV 副总裁Daniel Rausch称，作为升级的一部分，Alexa经历了“架构的彻底重构”，并不是将LLM纳入Alexa那么简单。Alexa+使用了来自多家供应商的“广泛的最先进”训练模型，包括亚马逊自己的Nova模型，以及由亚马逊支持的AI 初创公司Anthropic等第三方创建的模型。

可拍照分析图像 制定旅行行程、智能家居设备例程 模糊搜索歌曲

用户依然要通过Alexa这个唤醒词启动和Alexa +的对话。Alexa +可以为用户订购日用杂货、向朋友发出活动邀请，还能记住用户的饮食和电影偏好等个人信息。Alexa +有视觉功能，可以拍照和分析图像。

亚马逊展示了，Alexa +可以提示用户音乐会的门票什么时间有效，以及像美版大众点评Yelp那样给用户推荐当地餐馆、预订晚餐。亚马逊表示，Alexa +可以阅读学习指南并测验用户的答案、研究并制定旅行的行程、整理手写文档并从中调用信息。

和老版Alexa一样，Alexa+也可以控制智能家居设备，比如摄像头和灯，但它还可以为用户创建设备例程。用户可以用Alexa+听音乐，它能根据相对模糊的描述为用户查找想听的歌。用户还可以要求Alexa+跳转播放某部电影的特定场景。

评论认为，亚马逊展示的很多功能显示Alexa+的确比Alexa先进得多。比如，亚马逊的高级副总Panay在演示时询问Alexa+最近是否有人遛过狗，Alexa+引用了智能家居摄像头的纪录回答，是的，有人遛过。

终于赶上谷歌Gemini 亚马逊有望借力智能音箱推广AI聊天机器人

评论称，一年多以前，亚马逊首次宣布将用AI武装Alexa，现在Alexa终于赶上了谷歌的AI助手Gemini。

2023年9月亚马逊曾预告，AI功能强化的Alexa将能理解上下文，还能应用户要求自动生成日常起居活动。亚马逊当时演示了Alexa与用户可以有“类似人类的互动”，这种功能被称为“我们聊聊”（Let’s chat），并表示该功能会以“早期预览”的形式向Echo用户提供。但最终，亚马逊并未向公众推出拥有这个聊天功能的Alexa。

去年6月，苹果展示大模型支持的新版Siri当月，有报道称，亚马逊难以达成上述Alexa的AI功能，一些公司员工离职，因为他们认为永远无法实现亚马逊期待的那种新版Alexa。

评论认为，现在Alexa+需要同Gemini、ChatGPT等众多AI加持的数字助手竞争，但大多数情况下，Alexa+的对手都还没有出现在智能音箱，这可能是亚马逊的机会，亚马逊可能利用音箱更快地将AI聊天机器人推广给大众。

Alexa收费可帮助抵消AI开发成本 提高数字助手盈利能力

IDC的可穿戴设备和其他设备研究经理 Jitesh Ubrani认为，亚马逊对Alexa收取订阅费可以帮助公司抵消AI开发的高成本，并使数字助手成为一项更有利可图的业务。

Ubrani称，亚马逊谨慎对待付费 Alexa 服务，以免疏远已经每年支付139美元的Prime会员。还必须向用户证明，新版Alexa有什么本领值得收费。

Ubrani说，Alexa的受众已经非常庞大，因此即使让一小部分用户转为订阅，也能为亚马逊带来相当多的收入。

目前Alexa+的月费和ChatGPT Plus相当，OpenAI的ChatGPT付费订阅版ChatGPT Plus每月收费20美元。Anthropic每月也为Claude聊天机器人收费20美元。