百度那些年 “起大早，赶晚集” 的业务

在互联网发展的浪潮中，百度曾是当之无愧的巨头，与腾讯、阿里并称 “BAT” ，尤其在 PC 互联网时代，百度凭借搜索引擎牢牢占据着重要地位。然而，进入移动互联网时代以及新兴技术领域的发展进程中，百度却频繁出现 “起大早，赶晚集” 的情况，在多个业务布局上，虽然早早入场，却未能收获理想的成果。

百度外卖：烧钱大战中的匆匆过客

2014 年，外卖行业开始兴起，百度瞅准时机推出了百度外卖，试图在这个新兴市场中分得一杯羹。当时，外卖行业正处于激烈的烧钱补贴竞争阶段，美团和饿了么已经先行一步，成为市场中的两大主要玩家。

百度外卖凭借百度的流量和技术支持，在初期取得了一定的市场份额。到 2015 年 11 月，百度外卖已覆盖全国 100 多个大中城市，吸引了几十万家优质餐饮商家入驻，平台注册用户量达到 3000 多万，在白领外卖市场实现份额第一 。

但百度外卖的战略决策存在失误。一方面，在市场竞争中，过于依赖烧钱补贴的方式来吸引用户和商家，没有形成独特的竞争优势。当其他竞争对手也加大补贴力度时，百度外卖的优势难以持续。另一方面，在运营过程中，对食品安全等问题的把控也出现过波折。2016 年 8 月，北京市食药监局对百度外卖进行立案调查，这对其品牌形象造成了负面影响。

2017 年，百度外卖以 5 亿美元出售给饿了么，彻底退出外卖市场。这场烧钱大战，百度虽然早早入局，却未能坚持到最后，成为了外卖市场竞争中的 “炮灰”。

糯米团购：本地生活领域的折戟之战

2015 年，百度宣布投入 200 亿元打造糯米团购，试图在本地生活服务领域与美团、大众点评等展开竞争。百度在糯米团购上投入了大量资源，期望能够通过价格补贴、广告推广等方式迅速打开市场。

然而，本地生活服务领域不仅需要强大的线上运营能力，还需要深厚的线下资源整合能力。百度在本地生活领域缺乏基因，在与商家的合作深度、服务质量的把控以及用户体验的优化等方面，都难以与美团和大众点评抗衡。美团通过长期的市场耕耘，建立了庞大的商家网络和成熟的配送体系，大众点评则凭借丰富的用户评价和推荐信息，在用户心中树立了良好的口碑。

尽管百度投入巨大，但糯米团购始终未能突破。到 2017 年，百度糯米市场份额跌至不足 5%，最终被边缘化，在本地生活服务这场战役中，百度再次 “赶晚集”，巨额投入未能换来相应的市场地位。

自动驾驶（Apollo）：壮志未酬的先行探索

百度在自动驾驶领域可以说是国内最早投入研发的公司之一，其 Apollo 项目于 2017 年正式发布。百度对 Apollo 项目寄予厚望，累计投入超 300 亿元，获得测试牌照超 500 张。萝卜快跑自动驾驶出租车也在 10 个城市运营，订单量突破 600 万单。

但百度的自动驾驶业务也面临诸多挑战。从技术商业化落地来看，虽然百度在技术研发上取得了一定成果，但其商业化进程缓慢，未能实现大规模盈利。特斯拉等竞争对手已经在自动驾驶领域取得了一定的市场份额，并通过量产车型不断优化技术和积累数据。此外，自动驾驶行业面临着复杂的法规政策、社会接受度等问题，百度在应对这些外部因素时，也存在一定的困难。

在智能交通解决方案方面，虽然已经落地 50 多个城市，提升了通行效率，但这种 “示范效应” 并没有转化为真正的市场竞争力，更多的像是 “赔本赚吆喝”。百度虽然在自动驾驶领域早早布局，投入巨大，但在商业化和市场竞争中，却未能抢占先机。

文心一言：AI 浪潮中的竞争挑战

百度在 AI 领域的布局很早，2013 年就成立了深度学习研究院。2023 年，百度推出文心一言，成为国内最早发布的 AI 大模型之一。百度在 AI 领域的投入巨大，百度大脑升级到 7.0 版本，日均调用量超 1 万亿次，飞桨平台企业用户超 50 万。

然而，随着 AI 市场的迅速发展，众多竞争对手纷纷崛起。字节跳动的 “豆包”、阿里的 “通义千问”、腾讯的 “混元大模型” 等 AI 产品迅速获得用户关注。文心一言虽然推出较早，但在用户数量增长和用户体验方面，面临着激烈的竞争。最新数据显示，豆包的日活跃用户数已突破 5000 万，而百度的文心一言用户增长却陷入停滞。

在技术商业化应用方面，百度也面临挑战。虽然百度宣布开源下一代文心大模型 ERNIE 4.0，参数规模达 2600 亿，ERNIE Bot 用户突破 1 亿，但其企业级 API 调用量仅为 ChatGPT 的 1/5。与车企合作优化智能座舱响应速度 40%，这种 “小打小闹” 根本无法弥补在生成式 AI 赛道上的整体落后。百度在 AI 领域虽然起步早，但在激烈的市场竞争中，未能保持领先优势。

百度电商（百度优选）：艰难的电商突围之路

2023 年 5 月，百度 app 新添加 “商城” 入口，点击进入是 “百度优选” 的电商新板块，5 月 25 日，百度电商正式推出电商新品牌 “百度优选”。百度凭借自身的 AI 技术和庞大的用户流量，希望在电商领域开拓新的市场。

电商领域竞争异常激烈，早已形成了淘宝、京东、拼多多等巨头割据的局面。这些平台经过多年发展，在供应链管理、物流配送、用户粘性等方面都具有深厚的积累。百度优选虽然在 2024 年取得了一定的增长成绩，gmv 年同比增长 227%，月交易用户数和动销商家数分别增长了 283% 和 242%，但与头部电商平台相比，规模仍然较小。

百度在电商运营经验上相对不足，在吸引优质商家、提升用户购物体验等方面，还需要不断摸索和改进。在电商这条赛道上，百度虽然看到了机会并早早布局，但要在巨头林立的市场中脱颖而出，仍然面临巨大的挑战。

深层原因剖析战略决策的摇摆不定

百度在面对新的市场机遇时，虽然能够敏锐地捕捉到趋势，但在战略决策上缺乏坚定的定力。例如在移动互联网时代，百度一会儿做外卖，一会儿搞 O2O，一会儿又跟风短视频，资源被分散得七零八落，导致在各个领域都难以做到深耕细作，无法形成核心竞争力。

内部组织管理问题

百度的内部组织管理存在一定的弊端，高层频繁换血，像吴恩达这样的核心人才纷纷出走，研发的连续性被严重打断。内部创新机制僵化，层级决策体系导致决策效率低下，无法快速响应市场变化。以 Apollo 项目为例，虽然投入巨大，但由于内部管理问题，商业化进程缓慢。

过于依赖核心业务

百度的主要营收来源长期依赖搜索广告，2023 年搜索广告收入仍占总营收的 70% 以上。这种对核心业务的过度依赖，使得百度在尝试新业务时，瞻前顾后，担心新业务对核心业务的广告收入产生影响。在利用 AI 重构搜索业务时，就因为害怕得罪广告主而不敢大胆创新，导致错失发展良机。

外部竞争压力巨大

在各个新业务领域，百度都面临着激烈的外部竞争。外卖领域有美团和饿了么，本地生活服务有美团和大众点评，电商领域有淘宝、京东等巨头，AI 领域更是有字节跳动、阿里、腾讯等强劲对手。这些竞争对手在不同方面都具有各自的优势，对百度形成了巨大的竞争压力。

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