IMMI丨OMS系统全方位赋能线上业务发展，实现提质增效、优化库存管理、降低物流成本

IMMI品牌名称源自“镜子里的你我，对称的美学”的理念。品牌致力于以简洁而鼓舞人心的方式，为当代女性打造既实用又能带来自信感的日常穿搭。IMMI坚持使用环保面料，注重精准的板型和超高水准的工艺，展现出理性与情怀的平衡。

品牌自2015年成立以来，在北京SKP和上海新天地拥有线下直营店铺，并且与国内100多家买手店建立合作关系，同时积极布局线上销售渠道，引入先进的系统技术，旨在为消费者提供线上线下全方位且便捷的购物体验。

OMS统一管理多平台业务

实现自动化订单运转

IMMI深受消费者的喜爱，品牌顺应市场趋势，采取了多平台、多渠道的市场布局策略。在官网、天猫、有赞微商城等多个销售渠道上，消费者可以依据自身的购物习惯和偏好，灵活购物。

伯俊OMS系统为IMMI的多平台业务发展需求，量身打造全方位的订单管理与库存优化方案。系统能够自动化完成线上各平台的订单下载与审核流程，高效捕获并整合来自不同渠道的订单信息，实现各线上平台订单数据的无缝对接。同时，借助高度自动化的处理流程和智能决策策略，系统确保订单处理的高效性、准确性和及时性，为IMMI的顺畅运营提供有力保障。

OMS智能合并拆分订单

优化库存管理，降低物流成本

在线上业务中，电商活动频繁，如优惠券、满减等促销手段常常导致一个账号下产生多个订单。

针对这一问题，伯俊OMS系统为IMMI搭建智能订单合并与拆分功能。当同个账号在相同地址下了多个订单时，系统能够智能识别这些订单之间的关联性，并自动将它们合并为一个包裹进行发货处理，不仅减少了物流成本，还降低库存的占用和积压，使库存资源得到更加合理、高效的利用。

此外，对于需要特殊处理的订单，比如订单中的部分商品需要退换货，系统也能灵活地进行拆分，确保库存的准确扣减和及时补给，有效规避库存错乱和短缺的风险。

OMS一站式处理售后

提升电商客服业务效率

在电商业务中，售后处理是不可或缺的一环，而传统的售后处理流程往往需要客服人员在平台后台与系统之间频繁切换，操作多个系统不仅繁琐，还容易出错。

为了解决这个问题，伯俊OMS系统无缝对接各电商平台的自动售后功能。在平台订单发货前、发货后以及换货节点，系统实现审核申请的自动化处理，减轻客服人员的工作负担。同时，针对那些需要人工介入处理的特殊场景，客服人员也可以直接在OMS系统中审核退款、退货、换货申请，并同意确认退款。

伯俊与IMMI禾兹的合作起源于2018年，伯俊以深厚的技术实力和丰富的行业经验，提供强有力的数字化支持，助力IMMI禾兹在激烈的市场竞争中稳健前行。

一直以来伯俊科技依托在企业信息化建设方面的领先技术与实践积累，致力于驱动数字化助力品牌业绩增长，服务超过5000家机构及企业，在全球范围内广泛应用，超50W+门店使用了伯俊产品，支持超4W+家线上店铺。伯俊最为核心的价值主张在于通过建设全渠道一盘货，帮助企业实现用更少的库存，做更多的生意。

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