春节后空巢不空守：中国电信“守护一键通”织就居家养老安全网

来源：中国网

春节的烟火气息渐散，城市重新启动忙碌的节奏。当子女拖着行李箱奔赴远方，当孙辈的书包声消失在楼道尽头，无数老人站在阳台上目送的身影，成了现代城市化进程中一道沉默的注脚。

据统计，我国空巢老人数量已超过1.3亿，春节后的“二次空巢”现象更让居家养老的安全问题成为社会痛点。中国电信天翼数字生活公司基于对老龄化社会的深刻洞察，推出“守护一键通”智能呼救系统，用科技的温度填补亲情距离，在万家灯火的背后筑起全天候守护防线。

三阶智能响应：让危急时刻“处处有抓手”

不同于传统应急设备的单一触发模式，“守护一键通”创造性地构建了立体化应急网络。在卫生间滑倒时，老人可拉动拉绳触发呼救;突发心慌气短时，床头柜上的紧急呼救按键触手可及;老人还可以呼喊“救命，救命”进行求助，系统通过声纹识别技术自动捕捉异常呼喊。无论是按键、拉绳、呼喊任一种呼救方式，设备都会第一时间拨打子女等紧急联系人电话，让家人能够第一时间收到告警信息。

“守护一键通”通过主机加子机的形式，安装在卧室、客厅、卫生间等关键位置，随心安装，充分覆盖日常活动空间。此外，日常即使出现设备电池供电不足等异常情况，“守护一键通”也会自动提醒用户及时处理，有效保障设备持续稳定运行。

三重守护闭环：从分钟级响应到情感陪伴

“守护一键通”平台构建的“家庭-社区-专业机构”应急体系，重新定义了居家安全标准。首层告警直连子女手机，拨打子女电话;若子女已将“守护一键通”授权至数字乡村/智慧社区，求救信息会同步发送给乡村/社区网格管理人员。若紧急联系人未能及时接通电话，还支持提供7*24小时人工值守服务，值守客服将代呼110、120等急救电话，确保老年人在危急的时刻能够快速得到专业的救援，三重周密守护为老人居家安全保驾护航。

在江苏试点社区，该系统曾成功挽救突发心梗的独居老人，从触发警报到救护车抵达仅用时8分钟。

一键亲情通话日常联系更贴心

李奶奶轻按设备上的亲情通话按键接通来电，电话那头传来女儿的声音：“妈妈，您身体恢复得怎么样了，这周末我们来看您”。 “守护一键通”搭载双麦克风，增强拾音能力，多媒体大功率扬声器，具备亲情通话功能。用户可以添加子女、老伴等4个亲情号码，无需记住烦琐的手机号码，轻轻一按就能一键拨打或接听亲人电话，成为传递亲情的“数字信使”。

当“银发浪潮”遇上“数字鸿沟” ，“守护一键通”以其创新技术和贴心服务，为老年人打造安全舒适、便捷省心的养老环境。这不仅仅是一个智能设备的普及，更是对“老有所安”社会承诺的践行——在子女不得不远行的时代，用技术编织一张看不见的安全网，让每个家庭都知道：纵使山海相隔，守护始终在线。