江西
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近日，据居民反映，因长期受重型货车碾压，万年青路一处路面出现破损，出现了长约2米、深达20厘米的坑洞，已有多名骑电动车的群众在附近摔倒，汽车紧急避让导致剐蹭的情况也时有发生。“每次接送孩子经过这段路都提心吊胆，雨天积水后根本看不清坑在哪里。”家住附近的王女士说道。
接到居民集中反映后，万年县陈营镇铁马社区负责人立即启动应急响应机制，安排人员进行实地勘查，同步对接城管局市政养护部门。城管部门开辟绿色通道，当天下午即组织专业团队制定修复方案。次日清晨，施工队携修补设备进驻现场，通过标准化流程，4小时内完成破损路面修复及养护，同步增设夜间反光警示柱。“坑填平了，心更暖了，这才是实实在在的为民服务！”路过修复路面的周大妈说道。
“群众安全无小事，必须把问题解决在萌芽阶段。”铁马社区负责人在验收现场表示。目前，社区已建立网格员日巡机制，对辖区主干道实施动态监测，并与周边企业代表协同加强运输车辆规范管理。此次高效排险是陈营镇铁马社区践行“民有所呼、我有所应”的一次有力尝试，也是他们深化“民情直通车”工作的缩影。（来源：万年之窗 张诗雨）
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