前爆火手游《旅行青蛙》部分停服，官方支持正式停服后退款

《旅行青蛙·中国之旅》近日官方发布公告，宣布游戏的VIVO渠道服即将停运。

《旅行青蛙·中国之旅》完整公告

亲爱的养蛙人：

感谢您一直以来给予《旅行青蛙·中国之旅》VIVO服务器版本手机游戏的支持与厚爱！

由于运营策略的调整，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO服务器将于2025年4月19日在VIVO游戏平台终止运营，具体事项安排如下：

2025年2月18日10:00：停止《旅行青蛙·中国之旅》VIVO服务器游戏新用户注册；

2025年3月20日10:00：关闭游戏在VIVO应用商店的下载入口，并停止游戏充值；

2025年4月19日10:00：正式停止游戏在VIVO游戏平台的运营，并停止该渠道的账号登录；

2025年4月19日10:00：停止该渠道的客服内容，包括但不仅限于客服电话、论坛、客服中心等。

在4月19日10:00前，养蛙人仍能正常进行游戏。如果您希望保留游戏内的相关资产，可登录游戏内点击【菜单】-【帮助】-【联系客服】，在客服界面中输入“资产找回”，由客服（上班时间为：09:00-18:00）协助您处理。

如有疑问，建议先前往FAQ页面查看常见问题解答。

如您放弃资产找回，且2024年12月20日之后有充值记录，可在停服后申请退款。

退款说明

1、退款时间从2025年4月20日10:00开始，退款相关请联系vivo渠道客服进行处理，退款申请时间截止为2025年6月19日10:00。请务必于申请期内提交申请，逾期提交的申请会因游戏数据清退而无法受理，敬请注意。

2、退款只计算2025年3月20日10:00停止渠道充值时，角色最近3个月通过游戏内充值获得的付费三叶草（购买周边赠送的不计算在内），根据2025年4月20日10:00后账号剩余的付费三叶草数量确定可退款额度（消耗时会优先消耗免费三叶草），付费三叶草价值参考充值订单的付费比例。

举例说明：您在2024年12月20日10:00~2025年3月20日10:00期间共两笔充值订单，订单1充值18元获得3600枚三叶草，订单2充值6元获得800枚三叶草，4月20日10:00后账号剩余付费三叶草1000枚，则充值三叶草单价为(18+6)/(3600+800)=0.0055，退款金额为1000*0.0055=5.5元

3、申请退款后，您申请退款的角色将会被永久封禁。

感谢大家一直以来对《旅行青蛙·中国之旅》的支持，祝愿大家一切顺利！