记者从深圳市福田区获悉,近日,该区率先推出基于DeepSeek开发的AI数智员工,首批70名“上岗”。据介绍,福田这70名新员工可实现:公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内;“执法文书生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书初稿;民生诉求分拨准确率从70%提升至95%;“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%……
身处AI时代,各种AI产品正在加快进入我们生活和工作。比如过去被视为“铁饭碗”的公务员,如今也面临“AI公务员”抢饭碗的可能。首批“AI公务员”在深圳上岗,虽然可实现的工作范围和目标任务比较有限,但已发出明确信号:即AI进入包括公务员在内的各行各业是大势所趋,最初阶段替代性有限,但随着数据积累、技术成熟,会有更多工作甚至岗位可能会被AI取代。
据悉,福田区此次上线的11大类70名“AI数智员工”,覆盖政务服务全链条。通过240个政务场景终端的精准解析,构建“需求-训练-场景应用-迭代”闭环生态体系,联合Dintal数智员工实现“技术穿透业务”的智能化服务升级,覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。由此看出“AI公务员”一出现就不凡,对多个公务领域实现了覆盖,未来还将扩围。
坦率说,目前“AI公务员”在相关场景中主要起辅助作用,比如在公文处理方面,虽然AI的准确率、效率令人咋舌,但为了确保公文无误,还得真人公务员来把关。这意味着AI减轻了公文岗位公务员的工作负担。同理,“AI公务员”可以提升民生服务、应急管理、招商引资等工作的效率,但还无法取代相关岗位公务员。AI与公务员在一定时期内保持一种并存的工作模式。
对此,有网友称“混日子的可以下岗了”。事实是否如此呢?其实,“AI公务员”上岗,与混日子的公务员下岗,完全是两码事。前者是为了适应新趋势,提升工作效率,降低行政成本;而混日子的公务员则是在升迁无望、退休还早的情况下,由于工作量不饱和,考核监督不完善,缺乏理想信念,整日浑浑噩噩、糊里糊涂应付工作、混工资,这种公务员纯属多余,应该早日下岗。
我国公务员退出机制有三种:辞职、辞退和退休。显然,混日子的公务员应该予以辞退。根据《公务员法》第八十八条规定,公务员有五种情形之一的,予以辞退。但从现实情况看,不少混日子的公务员虽然不好好工作,但却逃避了被辞退的情形。由于“AI公务员”在工作内容方面有局限有错位,更不是公务员直接退出的“推手”,所以“AI公务员”上岗≠混日子公务员下岗。
但可以肯定的是,随着“AI公务员”上岗,未来更多工作由“AI公务员”来做,这势必对公务员队伍的分工、规模产生冲击。也就是说,由于“AI公务员”抢走部分“铁饭碗”,工作准确率、效率高,也不涉及工资和“五险一金”,公务系统就没有必要养活那么多公务员。无论是准备考公务员的考生,还是现有公务员,或者相关招录部门,都要围绕“AI公务员”上岗做好准备。
作为现有公务员,只有不断提升政务服务专业能力,尤其是改变服务态度,才可能不被“AI公务员”淘汰。而对于混日子的公务员,应该进一步健全考核监督机制,细化公务员退出机制,争取使公务员没有混日子的机会。
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