机关干部的会务工作指导手册

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会务工作千头万绪、环节众多，稍有不慎就可能发生疏漏和失误。在工作中摸索出会务工作流程，可使繁杂的会务工作简洁、明了、高效。

01

谋划会前准备

会前准备是做好会务工作的基础和前提，应精细地统筹好会议的整个进程和每一个环节，对可能发生的问题超前谋划。

（一）制订方案

会议方案是组织会议的总安排，主要包括会议名称、目的、时间、地点、参会人员、主要议程、会务工作任务及职责分工等内容。会议方案要简洁明了、具体清晰、可操作性强，并须报经相关领导审定。会议方案确定后，主办部门要召集各有关部门召开会务工作协调会，协调各部门按照方案要求落实各自职责。

（二）明确任务

在会议筹备阶段，主要有以下任务：

1．起草会议通知。会议通知的要素主要包括会议名称、主要内容、报到时间和地点、参会单位、报名要求、联系人姓名和电话等。会议通知要求表达准确、条理清楚、言简意赅，尤其是时间、地点要明确，时间一般要注明年月日，不能用“明天”“后天”等容易产生混淆的词汇：会议地点要准确到具体楼层、门牌号，如：××办公楼六楼第三会议室。

2．下发会议通知。会议通知有电话、短（微）信、书面及内网邮件等多种方式，可视情况选用一种或同时使用多种。下发通知一定要注意：一是保密，涉密会议不能通过短信、微信发布。二是负责，必须确保会议通知及时送达参会者。对于书面通知，要制作签收登记表，对每一份通知的发出都要签字确认。通过电子邮件发送，要采取保留回执发送方式。采用短信、微信方式发送，应要求接收者及时回复。

3．落实参会人员。统计汇总会议请假人员名单，必要时对请假情况进行核实。对参会人员名单要仔细核对，确保没有出入，并打印纸质请假人员名单及时向参会领导或会议主持人报告。

4．协调出席领导。根据会议要求，以当面报告、电话、短信、微信等多种方式，提请领导出席会议。着重向领导提醒会议时间、地点、主要参加（部门）人员及议程等。在会前约1小时再以适当方式提醒领导会议时间。

5．预订会议室。会议时间确定之后，要立即与后勤、物业等会议室管理服务部门联系，预订会议室，并请物业服务人员协助做好保洁、桌椅摆放等先期准备工作。若有外单位人员参加，要提前制作好引导牌。

6．编印会议须知。对于全省业务工作会议、全行干部职工大会、年中工作会等较大型会议要编印会议须知，须知编排要用词准确、表达清晰、周到简洁。主要内容包括：会议纪律要求、日程安排、作息时间、参会人员名单、分组名单、食宿或乘车安排、值班电话、会议工作人员名单及联系方式、注意事项等。

7．制作会议证件。根据会议需要制作代表证、出（列）席证、出入证、工作证、车辆通行证等各类证件。证件制作要结合会议主题和内容，遵循美观大方、经济适用原则，要易于识别、方便管理、利于安全。

8．会场布置。主要指主席台及附属设施的布置。总体要求是规范和谐、庄重大方，并与会议主题和内容相一致。一是合理布置主席台。主席台是会场的重点和中心，集中体现了整个会议的格调和氛围，是会场布置的重点。要综合考虑会议性质、台上就座人数、方便领导出入以及主席台大小等多方面因素。二是附属设施调试。主要有音响、灯光、投影设备。根据会议需要安排适量话筒并在合适位置摆放，逐一提前试音，确保每只话筒都能正常使用。需要播放乐曲的要提前试播一次，最好进行备份，确保万无一失。检查会场内照明灯具有无损坏，如有损坏，需要提前修理更换；要提前准备好摄像、话筒电源。有投影演示时要提前预演一次，并视需要及时调节灯光。

9.制作、摆放桌签。根据最终确定的参会人员名单，制作桌签；要认真核对全场桌签，防止遗漏、重复和出现错别字。依据文明礼仪手册等规范合理安排与会人员会场座次。桌签摆放完成后要及时制作会场座位图，打印后放置会场方便查阅。

10．组织调度会议用车。视会议需要借用或租用车辆，并安排专人负责车辆调度，对乘车人员进行统计、清点，防止迟到、遗漏，车辆较多时还要对车辆编号、分组，以方便调度。

11．安排新闻报道。需要新闻报道的会议，要提前联系宣传部门或新闻单位，在会场安排好新闻宣传人员专座，并协调衔接。

12．分发会议材料。会议材料要列表登记，发放时要逐一登记，要做到不漏一份、不少一人。可以视情况在会前通知参会单位（人员）派人提前领取，也可以在会场签到时一并发放，或是提前放置到参会人员座位上。对摆放在主席台上的材料，要从头到尾检查顺序和页码，整齐摆放，确保不出差错。对于涉密文件，要严格按照相关保密规定编号登记，及时收回或提醒按保密规定流转、保存，防止泄密。

（三）分工落实

拟订好会议方案，根据方案分解任务后，要协调分工，明确责任人，规定各任务完成时限，做好分工落实，并在会议开始前做一次全面自查，确保万无一失。

02

细化会中服务

会中工作是指从会议报到至会议结束这段时间的工作。会中工作无小事，周到、细致是做好会中服务工作的基本要求。会中服务工作繁杂琐碎，情况不断发生变化，一定要注重细节，精细周密。

（一）组织会议报到

会议报到工作主要包括人员身份确认、报到登记、根据会议要求发放资料、提醒注意事项等。要做到迅速准确、热情周到、耐心细致、井然有序。

（二）做好会议签到

安排专人打印签到表放置会场，提醒到会人员签到，并做好到会人员清点、登记工作，实时掌握人员到会情况，并视情况电话督促参会人员及时到会。会议开始后要统计汇总到会人数，登记迟到、缺席人员名单。

（三）维护会场秩序

会议召开期间，要安排专人现场值班，维护好会场内外秩序。一是实时监测会场音响、灯光等情况，发现问题及时解决。二是及时提醒、制止会场内大声喧哗、随意走动、接听电话等不遵守纪律行为，同时防止无关人员进入会场。三是提醒会场服务人员适时供应茶水。四是遇到特殊情况需要向主席台上领导或会议主持人汇报时，要采用合适方式灵活处理，努力减少对会议的干扰和影响。

03

会后总结要实

会后工作是会务工作的重要组成部分，是保证会议质量、达成会议效果的重要环节。通过会后工作总结会务组织的经验、教训，推进会议精神的贯彻落实，以进一步优化会务工作机制，提升会议效果。

（一）返程服务

协调组织好参会人员会后服务，必要时协助联系交通工具或帮助订票，对个别因工作需要暂留的人员，在食宿方面要妥善安排。

（二）材料归档

会后要及时将会议方案、通知、简报、发言材料、领导讲话、音像资料等相关资料收集齐全，按规定整理归档，以备查考。同时，要按照保密相关要求，对需回收的会议材料逐份清点、登记回收。根据需要发布会议简报或信息、起草编发会议纪要，印发领导讲话等。

（三）会后总结

每次会议结束后，要及时、客观、准确地做好总结。系统梳理、分析会务工作成功经验及存在的问题、不足。尤其要注意收集整理参会人员对会议的意见、建议，为以后进一步改进会务工作提供借鉴。同时要将会议决定事项办理情况列入督查督办工作中，确保会议精神及时落实。

做好会务工作除了在程序上力求尽善尽美外，还要求办会人员不断提升自身素质。

一是统筹全局的意识。会务工作任务重、要求高、涉及面广，需要会务人员牢固树立全局意识，从全局的高度统筹协调好参会各部门、会务各环节的衔接和工作落实，谋划好每一细节，确保会务组织周到、高效、有序。

二是灵活应变的能力。会务工作不可预期因素多，需要会务人员树立应变意识，提升应变能力，处变不惊、处变不乱，及时妥善处置好各种临时突发情况，保证会议圆满成功。

三是认真负责的品质。会务工作琐细、繁重，涉及环节多，出现任何一点小的差错都可能造成很大的影响，因此会务人员必须具有高度的责任心，充分发挥积极性和主动性，尽心尽责，搭台补位，把握好每一环节，做好每一细节，这样才能使会务有条不紊，顺利完成。

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来源：人事工作者转自网络

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