创新奢品直播模式，百万人涌入“天猫奢品心选”官方台

开年之际，万物焕新。铆足了劲过好春天的人们开始跃跃欲试，早春流行、踏春穿搭、樱花限定……春日消费场景也是品牌们不容错过的重要窗口，纷纷力求在新春上新季抢占生意先机。

对于奢侈品牌来说，新品是品牌文化价值与品牌叙事的重要载体，数字化转型成为重要驱动的背景下，天猫奢品早已成为奢侈品牌新品首发的首选线上阵地。今年，围绕奢侈品牌在天猫上新、推新，天猫奢品继续加大投入，开年重磅推出全新官方直播间“天猫奢品心选”。

2月20日，“天猫奢品心选”官方台正式开播，带来“对自己上新”的特殊春日仪式感。首播当晚观看即破百万，累计107万人次涌入“天猫奢品心选”官方台云逛大牌新品。

白色背景的直播间布置简约高级，配合轻松愉悦的音乐和主播亲和的讲解，质感不输品牌线下Showroom，又没有高高在上的距离感；直播间甄选30多个奢侈品牌的箱包、服饰、鞋靴、配饰、居家等全品类商品，全部来自品牌官方旗舰店，包括Balenciaga成衣、鞋履、包袋等全套“Total Look”单品，热门应季款Max Mara廓形风衣、Maison Margiela牛仔外套，Burberry、Versace等品牌的精致包袋，以及De Beers钻石项链、Montblanc眼镜等精美配饰，还有Flos便携台灯、上下香氛礼盒等居家好物。

8个小时的直播中，主播对近百款大牌新品娓娓道来细细讲解。“天猫奢品心选”官方台的一大亮点是，通过主播和模特展示“Total Look”，更加直观地展示奢侈品大牌的全套穿搭和商品细节，并由专业服装搭配师给出实用穿搭建议。首播特邀明星心选官Linda李静分享时尚心得，身着Brunello Cucinelli西服套装圈粉无数，男主播同款的AMI衬衫以及Balenciaga旅行包都成为直播间曝光最高的单品之一。同时，买返红包、定制盲盒、免单抽奖等丰富的互动权益，不断将直播间氛围推向高潮。

这场由平台背书策划、品牌官方合作，将极致高级感沉浸体验和实用性消费导购融为一体的直播，为奢侈品直播开创了一种全新可能。

过去几年，直播早已是多数奢侈品牌不约而同尝试的新形式，品牌纷纷在天猫旗舰店开播，探索适合自己的直播模式，时装秀、腕表展、高珠展等“内容型”主导直播成为众多更在意品牌价值传播的高奢品牌的选择。通过高质感的特色时尚场景以及品牌故事等内容，让用户深入了解品牌风格和新品，逐渐打破了传统“叫卖式”电商直播“三二一上链接” 的刻板印象。

而天猫奢品平台官方推出的“天猫奢品心选”，在延续高质感直播氛围的基础上，让在“云端”的奢侈品直播，向品牌经营和消费导购的“实用主义”更进一步。

首先，从直播导购的角度，跨品牌、跨品类的奢侈品专场直播间，弥补了品牌旗舰店直播间品类、商品的局限，发挥空间更大。主播和搭配师可以实现不同品牌和单品的混搭，对于观众来说趣味性和实用价值更高，可以实现更有效的商品种草和转化。直播内容经过平台专业的精密设计，也最大化降低了奢侈品牌最在意的“调性”不合的担忧。重奢品牌Balenciaga是“天猫奢品心选”官方台首播最受欢迎的品牌之一，从成衣、鞋履到箱包、配饰，成交表现都十分亮眼。

其次，品牌也通过平台官方直播间进一步撬动流量杠杆，在更强的流量势能之下，持续拓客精准拉新。在直播间下单的消费者中，90%以上为品牌新客，女性占比超过7成，25-34岁的消费者占比超过一半，25-29岁年龄段是成交人数最高的群体, 辐射新锐白领、资深中产，还有大量来自低线城市的城镇新贵们。

与此同时，从消费者视角来看，直播间的奢侈品全部来自品牌天猫官方旗舰店，正品心智和品牌官方售后服务，让消费者下单更加充满安全感，这对奢侈品消费决策尤为重要，也是其他任何第三方电商平台、奢侈品电商平台乃至社交媒体平台直播都无法实现的。叠加品牌和平台带来的直播权益，也让消费理由和动机更加充分。

作为奢侈品数字化转型进程中的重要合作伙伴，首个聚齐LVMH、历峰、开云等奢品巨头的电商平台，天猫奢品已有超200多家奢侈品牌入驻，具有丰富的品牌商品供给和清晰的消费者运营策略，基础技术产品能力也在持续迭代，在业内具有诸多绝无仅有的条件和能力，使得持续探索符合奢侈品运营需求的创新模式和玩法成为可能。

“天猫奢品心选”官方台的落地，亦是新的开始。这一官方直播间将如何持续盘活平台资源，撬动更多品牌的深度参与，不断为消费者带来美好的线上买逛体验，新年值得期待。