上海
为进一步凝聚全街道投资促进工作合力，强化招商服务一体化建设，近日，芷江西路街道召开招商服务一体化工作推进会，为辖区经济高质量发展提供新兴动能和坚实支撑。
会上，传达了静安区2025年招商服务一体化工作会议的部署和要求，并发布今年街道加强招商服务一体化推进的工作方案，以党建促发展，以“六力”聚合力，推动“多格合一”解决企业“急难愁盼”问题，提升企业服务的精准度和感受度，为企业营造优化便捷、优质高效、优美共享的发展环境。
突出谋篇布局
上下联动增强“推动力”
完善招商服务一体化工作机制，优化沟通机制和工作流程，加强团队协作，信息及时收集，摸排同步反馈。
倾听企业心声，助力企业破难解困、提振信心。依托政企社联动平台，联合辖区龙头企业、行业协会、商会及公共机构，成立“招商服务联盟”，共享资源信息，形成以商引商、产业链招商的生态网络。
专班召集招商服务季度工作会议，听取相关部门的工作反馈，协调解决涉及企业的重大问题，围绕公共事务、企业突出问题等内容加强共同处置。按照问题的关联度和难易度，分层分类推进问题解决。
突出重点项目
精准招商增强“渗透力”
聚焦本市建设“（2+2）+（3+6）+（4+5）”现代化产业领域及本区六大重点产业，通过以商招商、人脉招商、域外招商等方式，多领域挖掘招商线索，多渠道对接头部企业。
实现全周期服务体系，结合街道区位优势，定位重点产业，建立异地招商合作与沟通交流平台，优化招商服务流程，从企业咨询、政策匹配、选址评估等定制化方案，到项目对接、办理手续、签约落地等个性化服务，再到运营服务、走访跟踪、需求对接等品牌化项目，设定明确的办理时限和规范要求，提高服务效率。
推行“一站式”落地服务，针对重点项目开辟“绿色通道”，联合市场监管、税务、银行等部门机构，为企业注册、开户、税务登记等提供“一条龙”代办服务，压缩时间至3个工作日内。
突出载体资源
均衡发展增强“内动力”
聚焦新载体增量，紧盯老载体变量，分类画像，厘清情况底数。落实辖区“6+5+N”楼宇园区每月巡查机制，通过对楼宇园区基础数据的动态监测，加强在数据分析领域的企业服务，实现常态化数据共享关系，助力楼宇园区招商招租，推动辖区经济高质量发展和产业转型升级。
通过整合辖区公共服务机构、学校、医院、银行等点位信息，编制街道服务资源清单，动态更新并公开发布，实现资源信息一体化。
突出常态长效
企业走访增强“执行力”
全面完善服务企业开办信息、经营状况、问题需求等“一企一档”工作。实现服务企业全对接、上门走访全覆盖、问题需求全掌握。
建立对口服务企业风险防控评估体系，从纳税异动、租赁期限等多维度筛查风险。实行“高中低”风险分级管理，动态监测经营异常情况并及时跟踪。
突出品牌引领
助企惠企增强“影响力”
提炼街道产业定位，持续擦亮街道“服务‘芷’为你”工作品牌。通过专业培训、交流学习等形式，拓宽招商服务工作思路，提升招商服务团队能力水平；通过联动政府与企业的优势资源，延伸文化资源进园区，定期组织多样化的文化配送服务，吸引人才汇聚发展。
同时，结合市、区两级重点企业“服务包”相关要求，定期组织举办“芷商讲堂”“芷商推介会”等IP招商活动，配合提供宣传视频、招商手册、实景展示等方式，加强政策宣传与解读，吸引目标企业参与，强化品牌形象。
突出考核评价
实干实绩增强“芷引力”
通过当好“服务员、技术员、管理员”，以“硬服务”做大街道招商项目“蓄水池”，拓展招商服务专员“板凳深度”，保障考核评价“软环境”长效运行。
建立动态监测机制，设置招商服务KPI指标，主要包括项目落地率、企业满意度、税收贡献度，召开工作例会分析成效，将招商服务质量纳入年度考核指标。
建立服务反馈机制，设立热线电话、电子邮箱等专门的企业反馈渠道，及时收集企业在招商服务过程中的意见建议和满意度评价，对问题进行快速响应和处理，持续改进服务质量。
记者：郁婷苈
编辑：梁慧
资料：芷江西路街道
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