在上海市五角场监狱，一场践行新时代“枫桥经验” 的生动实践正如火如荼地开展着。监狱积极探索，将人民调解引入高墙之内，为监狱工作注入新活力，为平安上海建设添砖加瓦。
理念先行，开启调解新篇
监狱深入贯彻新时代 “枫桥经验”，积极响应司法部 “五位一体” 工作指示，在市司法局、市人民调解协会等支持下，与杨浦区司法局、区人民调解协会紧密合作，率先开启 “人民调解进大墙” 工作。通过理念更新，引入人民调解机制，以提高改造质量为核心，为监狱工作开辟新天地。
多措并举，推进调解实践
监狱与合作单位紧密协作，成立驻监调解工作室，开展驻站式服务，及时化解罪犯矛盾纠纷。定期邀请人民调解员进监开设专题课程，提升罪犯对人民调解的认知与运用能力。设置人民调解信箱，建立快速响应机制，确保紧急或重大矛盾纠纷迅速化解。同时，安排专人负责追踪反馈与效果评估，为调解工作提升提供有力支持。
完善机制，确保调解成效
为保障 “人民调解进大墙” 项目长效、高效运行，监狱着力完善制度机制。建立常态化沟通机制，与人民调解协会定期召开联席会议；规范调解流程，明确各环节要求与标准，建立质量评估机制；构建队伍共建机制，共同收集典型案例，组织民警参加调解培训。自项目开展以来，成功调解矛盾纠纷5起，调解反悔率为0。
定纷止争，成效显著
守护监管安全
人民调解进大墙项目实施后，专业调解员和监狱民警组成的调解团队，深入了解罪犯矛盾根源，运用法律、政策和情理相结合的方式进行调解。如罪犯冯某与刘某因琐事产生矛盾，经调解员 “面对面” 调解，最终达成和解，消除冲突隐患，维护监狱监管秩序。
搭建亲情修复 “连心桥”
项目注重将调解工作延伸至罪犯家庭，通过与家属沟通交流，化解家庭矛盾，促进罪犯与家属亲情修复。如罪犯杨某与妻子矛盾激化，经调解员与民警 “背对背” 调解，双方情绪缓解，矛盾缓和，避免进一步激化，促使罪犯坚定改造决心。
筑牢社会和谐 “防护网”
监狱邀请人民调解员进监开展宣讲活动，为罪犯开设专题课程，增强他们运用调解方式解决矛盾纠纷的意愿和动力。如罪犯王某通过学习调解常识，思想观念转变，开始接触了解相关法律知识，为刑满回归社会后更好地融入社区奠定基础。
打造专业执法 “生力军”
项目为监狱民警提供学习和实践平台，通过与专业调解员共同工作，民警们学到更多沟通技巧、调解方法和群众工作经验。监狱定期开展调解工作培训，邀请人民调解员授课，分享成功案例，显著提升民警的矛盾纠纷化解能力。
再接再厉，持续发力
监狱将继续深化调解工作机制，加强对调解工作的监督和评估，建立健全质量考核体系。加大调解队伍培训力度，提升调解人员专业素质和业务能力。强化与司法局、人民调解协会合作交流，巩固提升狱内调解机制成果，加大宣传力度，形成可复制、可推广的工作模式，为构建平安上海法治上海持续贡献力量。
编 辑｜冯小瑜
校 核｜张行之
责 编｜袁 琳
审 核｜徐连宗
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