拜城：异地“帮办代办”，让群众更舒心

近年来，拜城县政务服务和公共资源交易中心设立综合办理窗口，通过优化“一窗受理”工作模式，实现了“异地代收代办”，极大地方便了办事群众和办事企业，有效节约时间成本和经济成本，进一步优化了营商环境，提高了群众满意度。

近日，拜城县政务服务中心综合窗口接待了一起异地“帮办代办”业务，群众阿迪力·吐尼亚孜是拜城县温巴什乡乌堂村村民，2012年8月24日，他首次在新疆生产建设兵团第一师交通运输局领取经营性道路货物运输驾驶员从业资格证，2024年8月24日期满需要换证，但由于工作繁忙没能及时办理，需要在6个月内补办证件，时间非常紧迫，阿迪力·吐尼亚孜心急如焚地来到拜城县政务服务中心敞口窗口进行咨询。

阿迪力·吐尼亚孜说：“拜城县距离阿拉尔市210公里，去换证实在太远了，而且我也不知道需要提交哪些材料，万一材料带不全，来回跑要花好多钱，还费时间。”

阿迪力·吐尼亚孜来到拜城县政务服务中心后，按照工作人员的引导找到综合窗口反映了这一情况，随后窗口工作人员通过兵团政务服务网联系到第一师阿拉尔市行政服务中心交通运输局窗口相关业务人员，咨询办理“经营性道路货物运输驾驶员从业资格证换证”业务相关注意事项及网上提交所需材料。

在拜城县政务服务中心综合窗口、交通运输局窗口和阿拉尔市行政服务中心交通运输局窗口工作人员三方努力下，成功在道路运政“一网通办”系统上提交了申报材料，阿拉尔市行政服务中心交通运输局窗口于当日秒批秒办制证发证，当天，阿迪力·吐尼亚孜成功在有效期内申领了新的货物运输驾驶员从业资格证电子证照，避免了来回跑远路办理换证业务的麻烦。

“异地‘帮办代办’服务，让我少花很多冤枉钱，少跑很多路，帮到了我的心坎上。”阿迪力·吐尼亚孜激动地说。

下一步，拜城县政务服务和公共资源交易中心将持续织密“服务网”，延伸“服务链”，做好“服务员”，打破地域阻隔，实现在线办理、异地审批、双向邮寄，彻底扭转之前异地审批“无头绪、开烂车、跑断腿”的现象，真正让办事群众、企业足不出户办理业务，不断增强服务对象的获得感、幸福感。（通讯员：刘俊杰）