新疆推进退役军人服务“一件事”改革 12个事项一网通办

日前，新疆维吾尔自治区退役军人事务厅联合公安厅、人力资源和社会保障厅等5部门印发《自治区高效办成退役军人服务“一件事”业务工作方案》(以下简称《方案》)，将通过明确部门职责、强化政策协同、实现数据共享、重构办理流程，将事关以自主就业方式安置的退役士兵的12项关联性强、办理量大、办理时间相对集中的联办事项高效整合、集成办理，逐步形成“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办”的政务服务新模式。

这12个事项包括退役报到、自主就业一次性经济补助金的给付、自主就业职业技能培训和就业创业指导、预备役登记、户口登记(退役军人恢复户口)、居民身份证申领、社会保险登记、军地养老保险关系转移接续、社会保障卡申领、基本医疗保险参保和变更登记(灵活就业人员)、基本医疗保险参保和变更登记(城乡居民参保登记)、基本医疗保险关系转移接续。

自治区退役军人事务厅将会同配合部门，优化办事流程，明确业务定标及技术定标，同时根据《方案》统一服务事项标准，发布“一件事”服务指南。退役军人服务“一件事”业务各相关部门还将梳理并反馈数据共享需求清单，完成数据共享资源目录挂载；按照国家标准将涉及本行业的证照电子化，并推送至电子证照库。此外，还将依托自治区政务服务平台做好“一件事”申报过程中数据复用、电子证照共享调用等工作。自治区数字化发展局将为证照材料“免提交”提供技术支撑，并协调各地有关部门推动设立“高效办成一件事”窗口。

《方案》提出，将通过多表合一、一表申报，结合数据推送和电子证照应用，不同事项相同的证明材料免于重复提交；通过一网通办、协同受理、优化流程、同步推进，大幅减少办事时间。申请人还可以一次性通过新疆政务服务网“高效办成一件事”服务专区查询到相关具体业务的政策法规、常见问题等。

自治区退役军人事务厅相关负责人表示，退役军人服务“一件事”改革后，符合条件的退役军人可登录“新疆政务服务”APP、新疆政务服务网和自治区退役军人事务厅官网“高效办成一件事”专区，发起联办申请，即可线上办理相关业务事项。办理时间由254个工作日压缩到157个工作日，跑动次数由原来的12次压缩到6次，递交材料由原来的11份压缩至7份，办理环节由原来的12个压缩到7个，让退役军人真正感受到快捷、便利、高效的优质服务。(任华)