2025春运将结束，扬州站全力保障，温暖旅客归途！

随着2025年2月22日的钟声敲响，为期40天的春运大幕缓缓落下。在这场年度最大规模的人口迁徙中，江苏扬州的铁路交通以其平稳有序的客流量和不断升级的服务质量，成为了众多旅客心中的“温暖驿站”。今年春运，扬州铁路部门不仅成功应对了客流高峰的挑战，更在服务细节上下足了功夫，赢得了广大旅客的一致好评。

春运，这个被誉为“世界上最大规模的人口迁徙”的年度盛事，每年都考验着交通部门的组织能力和服务水平。2025年的春运，对于扬州铁路部门来说，更是一次不小的挑战。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，旅客对出行品质的要求也越来越高。如何在保证安全的前提下，提供高效、便捷、舒适的服务，成为了扬州铁路部门必须面对的问题。

幸运的是，扬州铁路部门交出了一份满意的答卷。春运期间，扬州市铁路客流量保持了平稳有序的增长态势。据统计，全市铁路预计发送旅客达到了127.1万人次，同比增长5.3%。这一数据的背后，是扬州铁路部门科学调度、精心组织的结果，也是广大旅客对扬州铁路信任的体现。

春运期间，学生流、务工流、探亲流、旅游流等多股客流交织出行，形成了节前出行高峰。为了应对这一挑战，扬州铁路部门提前做好了充分的准备。他们根据往年的客流数据和今年的实际情况，制定了详细的运输方案。通过增加列车编组、增开列车班次、开设夜间班列等方式，有效提升了铁路运能。

同时，扬州铁路部门还加强了对重点方向和时段的运能调配。他们密切关注客流变化，及时调整列车开行计划，确保了旅客的顺畅出行。在节前出行高峰时段，部分热门方向的火车票一度紧俏。但扬州铁路部门通过及时采集候补数据，进行运力调配，有效缓解了购票难的问题。许多旅客表示，他们通过12306网站或手机APP轻松购买到了心仪的车票，感受到了扬州铁路部门的贴心服务。

除了科学调度应对客流高峰外，扬州铁路部门还在服务上下足了功夫。他们深知，优质的服务是赢得旅客信任的关键。因此，他们在春运期间推出了一系列便民服务举措，让旅客的出行更加便捷、舒适。

在扬州东站，旅客们可以感受到浓厚的节日氛围和温馨的服务。车站根据列车开行调整和到达客流量，积极协调地方交通部门，申请市政信息推送。通过12306短信、微信、支付宝等信息通知渠道，向旅客精准推送城市公交等市政交通营业时间及临时调整情况。这一举措让旅客在出站后能够迅速找到合适的交通方式接驳换乘，大大节省了时间和精力。

扬州站还设置了绿色（急客/爱心）通道，为老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、优先安检等便捷服务。车站内还配备了充足的座椅、饮水机等设施，让旅客在候车过程中能够感受到家的温暖。同时，铁路部门还加强了对旅客的安全宣传和引导工作，通过广播、电子显示屏等方式，向旅客普及安全知识，确保了他们的出行安全。

值得一提的是，扬泰国际机场作为扬州的重要交通枢纽，也在春运期间发挥了重要作用。机场上线了“智能行李测量机”和实体机器人“小飞”，为旅客提供春运暖心帮扶服务。智能行李测量机能够快速准确地测量行李的尺寸和重量，帮助旅客避免因行李超标而带来的不便。而实体机器人“小飞”则能够在机场内为旅客提供导航、咨询等服务，让旅客的出行更加顺畅。

在春运这场大考中，扬州铁路部门不仅注重运输效率和服务质量，更在细节之处下足了功夫。他们深知，每一个细微之处都可能影响到旅客的出行体验。因此，他们在车站内设置了清晰的指示标识、温馨的提示语和便捷的充电设施等，让旅客在出行过程中能够感受到无微不至的关怀。

同时，扬州铁路部门还加强了对员工的培训和管理。他们要求员工以热情、耐心的态度对待每一位旅客，为旅客提供优质的服务。在春运期间，许多旅客都感受到了扬州铁路员工的热情和专业。他们表示，在扬州铁路乘车是一种享受，因为这里不仅有便捷的服务和舒适的设施，还有一群可爱、敬业的员工。

随着2025年春运的圆满落幕，扬州铁路部门也迎来了新的起点。他们深知，春运只是他们服务旅客的一个缩影，而真正的挑战在于如何持续提升服务质量，满足旅客日益增长的出行需求。

未来，扬州铁路部门将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断创新服务模式，提升服务水平。他们将继续加强科学调度和运力调配，确保旅客的顺畅出行；继续推出更多便民服务举措，让旅客的出行更加便捷、舒适；继续加强员工培训和管理，提升员工的服务意识和专业素养。

我们也期待广大旅客能够积极参与进来，为扬州铁路的发展献计献策。您的每一条建议、每一个意见都是我们改进服务的动力源泉。让我们携手共进，共同打造更加美好的出行环境！

在此，我们也诚邀广大粉丝在评论区留言分享您的春运故事和对扬州铁路的期待。您的声音是我们前进的动力，您的满意是我们最大的追求！让我们一起期待扬州铁路的未来更加辉煌！