改变一个人最有效的手段，不是批评和表扬，而是利用“霍桑效应”

在20世30年代，美国西部的一家电气工厂遇到了一些问题：当时，工厂的设备先进，工人福利也不差，但工人的生产效率就是提不上去。

为了解决这个问题，工厂负责人请哈佛大学的心理学家埃尔顿·梅奥带领团队去研究背后的原因。

他们选定了继电器装配室的六名女工作为研究对象；

试图通过改变照明强度、休息时间、工间休息时间、午餐时间等因素，来找到最适合的生产效率的条件。

但结果却令他们感到惊讶：为什么无论条件如何改变，六名女工的生产效率一直在上升？

对此，研究人员一头雾水，不知道问题出在哪里，于是他们决定深挖背后的原因。

后来，经过进一步观察，研究人员发现：

当这些女工被选为研究对象时，她们意识到自己成为了被观察的特殊群体；

是实验中的焦点人物，受到了格外的关注、重视，于是工作越发努力，效率就提高了。

这就是著名的“霍桑效应”（Hawthorne Effect），指的是当个体意识到自己正在“被关注”时，会改变自己的某些行为。

你可能会问：为什么仅仅是“被关注”，就能成为改变一个人最有效的手段？答案藏在人类最底层的心理需求中。

一、为什么“被关注”能改变一个人？

（1）满足内心被重视的需求：

人类作为社会性动物，天生就有着被看见、被理解、被认可的需求，这会给我们带来归属感和自我价值感。

当人们感受到被关注时，会觉得自己是有价值的，这种被重视的感觉会极大地提升他们的积极性。

因此，在霍桑实验中，工厂里面的女工们原本从来无人在意，但因为这个实验成为了被研究的对象，她们感受到了前所未有的关注和重视。

进而这种感受激发了她们的工作热情，觉得要在这些研究人员面前好好表现一番，于是更加努力地工作，期望获得更好的表现和评价。

你可以设想一下，例如你在家庭中总是默默付出的角色，经常扫地、倒垃圾、买菜……

如果你的伴侣对你的这些行为毫不在意，觉得你理所应当做这些，甚至哪里做得不好还会批评你几句，你极有可能感到委屈、愤怒；

相反，如果伴侣看到了你为这个家庭的付出，并且对你说：“我知道你每天为家里做了很多事，感谢你对这个家庭这么上心。”

相信你听了伴侣的话会感到很欣慰。

因此，当自己的行为被看见、被重视之后，我们内心会产生良好的感受，也更愿意继续为这个家庭付出。

这个现象在教育领域也同样适用。当老师关注学生时，学生会因为被重视而更加努力学习。

比如，一位老师在课堂上经常鼓励某个学生，这个学生的学习积极性会明显提升。

这种关注的力量不仅体现在学习上，还体现在学生的心理健康上。当学生感受到老师的关注和关心时，会减少内心的焦虑和不安。

（2）自我实现与社会认同：

当人们知道自己被观察时，会不自觉地产生一种“要表现得更好”的期望；

并且会努力去实现这种期望，这种期望效应会转化为实际的行为改变。

当这种期望与个体内心的自我实现需求相结合时，就形成了一种强大的驱动力，推动个体不断向前发展。

例如在职场中，我们会发现这样一个有意思的现象：

某互联网公司曾做过一个测试发现，同一团队在老板远程办公和现场办公时的工作效率相差30%。

一位员工私下说：“老板在的时候，总觉得他在看我电脑屏幕，连摸鱼都不敢！”

在社交平台上，也能看到“霍桑效应”对人们行为的影响。

经常在朋友圈分享自己生活的大学生云云说：“每次发完自拍，我都会反复刷新手机看点赞数。”

“如果点赞、评论很多，我能开心很久；但如果没人互动，我有时候甚至想删掉照片。”

究其背后的原因，当我们发布动态时，潜意识里期待他人的关注（点赞、评论），这种期待促使我们不断优化内容、维持形象。

比如，一条“健身打卡”朋友圈，既是为了记录，也是为了获得“被认可”的满足感。

二、如何运用“霍桑效应”促使个人改变？

霍桑效应不仅能帮助我们改变他人，同样也能用于自我提升。

当我们意识到自己被关注时，会不自觉地调整行为，这种心理机制同样可以被用来激励自己。

（1）自我关注：

成为自己的“观察者”，霍桑效应的核心在于“被关注”带来的改变。

在生活中，我们可以主动成为自己的“观察者”，通过记录自己的行为和进步，让自己感受到被关注的感觉。

比如，如果你想要养成早起的习惯，可以每天记录自己的起床时间，并在朋友圈分享自己的进步。

这种自我关注和外界的关注会形成一种心理暗示，让你更加自律。

（2）设定目标并公开承诺：

公开承诺是一种强大的激励方式。当你把自己的目标告诉他人时，你会因为被关注而更有动力去实现它。

比如，你计划在三个月内读完10本书，可以把自己的计划发到社交媒体上，或者告诉身边的朋友。

这种公开承诺会让自己感受到外界的关注，从而激发内在的动力，努力去完成目标。

（3）寻找“被关注”的机会：

除了被别人关注到，在生活中，我们也可以主动寻找“被关注”的机会来激励自己。

比如，参加一个公开的演讲比赛，或者在公司内部分享自己的项目进展。

当你知道自己会在众人面前展示成果时，会因为被关注而更加努力地准备。

这种关注不仅能提升你的自信心，还能帮助你更好地实现目标。

总而言之，霍桑效应作为心理学中的一个重要概念，揭示了被关注对个体行为的影响和改变。

在日常生活中，我们可以运用霍桑效应的原理，给予他人足够的关注和鼓励，激发他们的内在动力，共同创造更加美好的未来。

也可以运用该效应帮助自己成长和进步。

-The End - 作者-小天 第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人 图片源自网络，侵权请联系