吉林
2月20日，中国吉林网获悉，长春公交老年卡办理推出线上申请服务，为深入了解这一便民举措带来的影响，记者进行了线上+线下采访。
据吉林通营业厅96668客服专员介绍:“线上办理老年卡是最近才开通的，现在可以通过支付宝小程序吉通生活进行线上申请办理，目前线下的营业厅在安达街与普庆路交会，办理的人还是很多的。”
针对长春公交老年卡线上办理中市民比较关注的问题，记者做了几点梳理：
01
办理长春公交老年卡的条件明确，需年满65周岁，且拥有长春户籍或居住证。满足条件的老人可通过支付宝“吉通生活”小程序在线办理。操作时，打开小程序，点击“办卡”，选择“长春市老年卡”选项，输入身份信息、上传证件照，选定领取方式后提交并扫脸付费即可完成申请。
若不熟悉线上操作，也可前往吉林通营业厅线下办理。
02
在年审充值方面，长春公交老年卡每年都需进行年审，时间在老人当年生日之后。年审同时会进行每年720元的虚拟充值。若卡内尚有余额，可延后年审，但不能提前。
目前，线上年审充值功能已开通，在家就能轻松完成。在79路公交车上，记者遇到了正在协助母亲线上申请长春公交老年卡的王女士，她表示:“我父母年纪大了，我帮着申请一下，现在真是太省心了，直接在手机上就能操作，方便又快捷。”
03
对于老年卡丢失的情况，补办流程也很清晰。本人需携带身份证原件到吉林通营业厅办理挂失，4天后，携带身份证原件、挂失凭证及新卡工本费前往营业厅补卡。
若由他人代办，代办人除携带上述资料外，还需出示自己的身份证原件。
长春公交集团西南汽车分公司79路公交司机李雪亮对记者说：“以前偶尔会遇到老年乘客因为卡没年审，或者卡丢失补办不及时，导致乘车不太方便。现在有了这些新举措，老人们乘车遇到问题的情况少了很多。而且，长春公交老年卡办理方便了，感觉城市的温度更暖了！”
随着科技的不断发展，相信未来还会有更多便民服务举措，让市民的生活更加便捷美好。（部分图片来源于网络截图）
来源：中国吉林网
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