天猫迎来又一重磅升级！新商家有了“跃迁引擎”

2024年8月入驻天猫，9月上新同步做站内外种草推广，11月参加天猫双11年度大促。韩国知名潮流服饰品牌MMLG仅在去年天猫“双11”第一波，就超额完成了店铺自卖和达播销售的目标。

作为“蓝星计划”扶持的新商之一，MMLG入驻天猫后，不仅获得了平台提供的最高250万元经营流量券激励，还获得了新品冷启动、拉新复购和“商家-达人”撮合等方面的孵化扶持，这让MMLG迅速打开了中国市场。

“蓝星计划”作为天猫营商环境的重要组成部分，自推出后一直在扶持新锐商家，助力商家在天猫长效经营。

《天下网商》获悉，2025年“蓝星计划”再度升级权益，不仅延续了以往对新商家的扶持力度，更增加“育商”服务，为新商家实现单品爆发提供公域流量、广告资源和营销资源的扶持，助力商家入驻后实现快速增长。

今年全新升级的天猫“蓝星计划”，包括为入门商家提供专属陪跑服务，如小二对接、实操培训、赠送推广流量券，上线大促新商专场等15项免费权益；为进阶商家打造爆款单品，联合淘宝联盟、达人直播、淘宝搜索等场域合作形成孵化激励机制；为成熟型新商家推行增长激励，商家成交达标后，至高可享受250万元经营激励金，帮助商家创造更多生意增量。

天猫商家成长新商业务负责人卡尔向《天下网商》介绍，在2025最新发布的“蓝星计划”扶持举措中，除了经营激励，更重要是为新商家实现单品爆发提供了诸多场域资源支持，助力商家入驻后实现快速增长。

重磅多重激励，新商家在天猫的“加速器”

在电商赛道竞争白热化的当下，不同类型、不同赛道的商家都有经营压力，但处于不同阶段的商家，需要的经营助力各不相同，这就需要平台能有效“诊断”商家需要哪些扶持，进而“对症用药”。

天猫“蓝星计划”的推出，正是为了帮助不同类型的新商家，在天猫快速站稳脚跟，实现飞跃发展。

2025年，“蓝星计划”重磅推出了全新激励权益政策，旨在为不同类型的新入驻商家“量身定做”提供扶持激励。

具体来看，针对初涉天猫平台的“萌新”商家，天猫提供专属陪跑服务，包括专属小二服务、实操培训、成长任务指引、赠送推广流量券、上线大促新商专场等，同时提供免实缴店铺保证金、30天免息信用贷等15项免费权益，帮助商家低成本、快速落地淘宝天猫。

例如，大促新商专属会场，能够让新商家在双 11、618等重要促销节点获得专属曝光机会，为店铺带来大量流量；推广流量券，则能助力店铺在激烈的竞争中脱颖而出，实现精准引流；免实缴店铺保证金，极大地减轻了商家的资金压力。

针对有一定经验的“进阶商家”，天猫会借助强大的大数据分析能力，通过淘系爆款画像，重点帮助商家打造爆款，实现销量的快速突破。

在推广方面，天猫与淘宝联盟、达人直播、淘宝搜索等多个重要场域紧密合作，形成了高效的孵化激励机制。例如当商家投放淘客推广时，天猫会额外加码最高50%的淘客佣金激励，提高商品的推广动力。

针对有直播达人合作需求的新商家，天猫则推出了直播全托管模式，为新商家的确定性成交保驾护航。同时，趋势单品深度运营，有机会获得搜索优先展示。

针对已经取得一定成绩的“成熟型”商家，天猫重点提供增长激励，发起“经营挑战赛”。该挑战赛采取阶梯式激励，商家成交达标后可享受阶梯式激励。例如，连续6个月累计全店销售额在5000万元以上，奖励250万元阿里妈妈流量券（1:1对投）。同时推出新商专属“返点激励”，提升投放效率。天猫还会定期组织新商私享会，促进创新合作。

通过一系列“资源组合拳”， “蓝星计划”将解决不同发展量级的新商家面临的冷启动难、曝光不足等核心痛点，为其找到生意机会，提升品牌经营效率。

入驻半年即卖爆，新品牌的“黑马秘诀”

纵观国内消费浪潮，天猫已成为新品牌茁壮成长的肥沃土壤。众多品牌从这里起步、成长、崛起，最终成长为家喻户晓的国民品牌。

天猫2024年度商家开店报告显示，2024年新入驻商家同比增长83%，入驻天猫一年内，有32个品牌成交破亿元，733个品牌年成交破千万元，1600个品牌年成交破500万元。大量新商在天猫实现入驻即爆发。

为什么新品牌容易在天猫成长起来？这是因为天猫拥有优质的人群资产，他们愿意尝试、拥抱新品牌，另一方面也离不开天猫一系列强有力的扶持政策，其中“蓝星计划”更是发挥了关键作用。

芬兰中古餐具品牌“Arabia”在2023年5月入驻天猫后，在“蓝星计划”的扶持激励下，迅速在天猫开出“第二春”。

Arabia品牌的迅速起量，离不开蓝星计划为新商提供的“起势—打爆—稳固—拓展”全阶段的扶持。首先，Arabia品牌通过新商群关注到了平台的扶持政策，其参与的宝藏人气店铺，在参加站内大促活动时可达满星，而满星能够为店铺带来更多流量和转化，大幅提升生意。

此外，Arabia品牌在蓝星计划小二的指引下，积极报名参与年货节、大促等活动，在站内提升品牌知名度的同时，拉升了动销提高基础销量，为后续顾客购买打下基础。

最终，在蓝星计划的全阶段扶持下，Arabia品牌在客单价不低的情况下，冷启动阶段销量增长环比近300%。

珀莱雅集团旗下专研头皮微生态的品牌“惊时”，同样在蓝星计划的助力下，入驻天猫不到半年就达成千万销售额。

作为新品牌，入驻初期惊时便受益于“蓝星计划”的便捷入驻流程，快速完成了店铺搭建，随后还获得了天猫小二提供的一对一策略指导，从产品定位到目标人群分析，为“惊时”制定了精准的运营方案。

以拉新为例，联合行业的派样方案和平台派样资源，惊时借助天猫U先平台，获得了精准曝光，结合产品力优势，迅速收获了第一批目标用户，并获得超出预期的试用后回购率，为品牌运营奠定了基石，这也坚定了品牌在天猫平台长期发展的信心。

在“蓝星计划”的扶持下，越来越多新品牌掌握了“黑马秘诀”，迅速成长为平台热销榜常驻商家。

从2024年双11期间数据来看，新商表现同样迅猛。天猫数据显示，在双11全周期内，5个新商品牌成交额破亿元，此外，还有68个破千万元、843个破百万元的天猫新商家。

“蓝星计划”为品牌带来了确定性收益，从新品牌的入驻到成长，每一个阶段都给予了精准的扶持。未来，随着“蓝星计划”权益不断升级，新锐品牌成长的可能性将更高，增长动力也会更足，天猫也将持续引领新消费品牌的崛起浪潮。

多措施并举，天猫“开卷”营商环境

一直以来，困扰服饰商家最多的问题便是退货率。新中式女装“序缇质造”深有感触，此前在其他平台经营时，退货率居高不下。长此以往，序缇质造或将被高退货率拖垮，为此2023年中旬，序缇质造入驻天猫，尝试在天猫开拓新阵地。

“天猫平台退货率比别的平台都低，这点非常适合好好做品牌、做货品的店铺发展。”入驻天猫后，序缇品牌负责人周围表示。

在这背后，其实是淘宝天猫长期以来对改善营商环境的重视。今年1月21日，淘宝天猫集中公布12项惠商举措，重在全方位提升商家营商环境，涵盖优化平台规则、强化惠商政策、深化诚信体系等多个维度，旨在降低商家成本负担，助力商家创造生意增量。

例如商家们在意的退货、运营成本问题，2025年淘宝天猫升级“退货宝”降费政策，全年将为商家节省超60亿元。同时，淘宝天猫将试点“退货宝”中商家可选为部分用户提供退货包运费服务的功能。对于淘宝商家，“退货宝”将与淘宝大促解绑，淘宝商家可在平台大促期间自选是否使用“退货宝”产品。

2025年，淘宝天猫继续落实取消 193个类目“平台年度软件服务年费”；1月27日前还对“年成交低于12万”商家全额返还基础软件服务费，覆盖520万商家，并扩大降佣、免佣、返佣覆盖面，惠及更多商家。

在商家权益保障方面，2025年淘宝天猫首创账号诚信体系，针对异常仅退款、退货调包、虚假退货、网图/P图等不良行为，商家可通过投诉反馈将这些行为录入体系，平台会根据情况对涉事账号采取驳回售后、单店或平台限购等措施。对于职业“羊毛党”，平台还将配合商家及相关部门追究其法律责任，净化电商环境，让商家能够安心经营。

用户为先和AI驱动是阿里巴巴的核心战略，商家营商环境的改善也离不开平台上越来越多的优质消费者和高效的经营工具。针对前者，淘宝天猫坚持开放互联的主基调，通过微信支付、牵手苹果共同开展AI业务合作等方式，不断提升消费者购物体验；后者则通过加大在AIGC方面的投入，为商家提供丰富的AI经营工具，用新技术提升商家经营效率。

新的一年，淘宝天猫将持续打造开放、智能、友好的营商环境。一系列实际行动的落实，淘宝天猫将以更灵活开放的姿态，更智能的技术应用，降低商家运营成本，全方位提升营商环境，形成更加繁荣电商生态，为商家提供价值生长的数字沃土。