Le Fame拉飞姆丨智能仓管、自动售后、超发拦截，OMS助力品牌线上业务高效增长

Le Fame拉飞姆是创立于2007年的中国设计师女装品牌，以独立、时尚、高端为理念，融合中西元素，演绎极具女性气质的意大利折衷主义风格，产品涵盖服装、配饰、鞋履，深受时尚爱好者喜爱。

Le Fame拉飞姆门店遍布全国各城，同时在天猫等电商平台也设有旗舰店，为消费者提供便捷的购物渠道和优质的时尚体验。随着线上电商业务的持续拓展，Le Fame拉飞姆引入数字化系统，来提升运营效率和管理水平。

仓库日志、自动售后

提升仓库管理与售后处理效率

在电商活动日新月异的背景下，订单量急剧增加，对订单处理能力、仓库管理及物流发货提出了更高要求，同时也给售后服务带来了挑战。

伯俊OMS系统通过详细记录仓库作业日志，包括打单、拣货、出库等核心环节，提升仓库管理的透明度和可追溯性，确保仓库问题能迅速定位并解决。同时，系统对接各电商平台的自动售后功能，实现订单发货前、发货后及换货节点的审核申请自动化。对于特殊售后场景，客服可直接在OMS中处理退款、退货、换货申请，一站式解决售后问题，提升业务处理效率。

订单自动处理、超发拦截

提升发货效率，降低资损风险

每年的618、双11，如何确保订单处理顺畅且发货准确无误，成为众多商家需解决的难题。伯俊OMS系统以强大的自动化功能，能够为商家提供完美的解决方案。

系统可以自动下载电商平台订单，并根据预设规则迅速审核，智能判断订单是否需要拆分或合并。同时还能将订单精准匹配至相应仓库和快递，并依据赠品规则自动添加赠品。

此外，Le Fame拉飞姆品牌充分利用伯俊OMS系统的定金预售预打包功能，消费者在支付定金后，订单信息即刻传至WMS系统进行预打包，并被妥善放置在专门的预打包库位。待消费者支付尾款后，拣货人员可优先前往预打包库位拣货，提高发货效率。

针对电商超发、订单拒收等可能产生资损的场景，伯俊OMS系统直接对接物流公司，自动通知物流撤销或拦截包裹，拒收类订单支持一键通知快递提前退回，降低资损风险。

伯俊与Le Fame拉飞姆的合作起源于2020年，伯俊以深厚的技术实力和丰富的行业经验，为品牌提供强有力的数字化支持，助力Le Fame拉飞姆在激烈的市场竞争中稳健前行。

一直以来伯俊科技依托在企业信息化建设方面的领先技术与实践积累，致力于驱动数字化助力品牌业绩增长，服务超过5000家机构及企业，在全球范围内广泛应用，超50W+门店使用了伯俊产品，支持超4W+家线上店铺。伯俊最为核心的价值主张在于通过建设全渠道一盘货，帮助企业实现用更少的库存，做更多的生意。

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