年营收424亿元：Coop Norge从编织工坊到挪威第二大消费品零售商

作者：Mote莫特 FBIF创始人（微信：motechan）

提示：本文为138个全球零售案例第47篇，文末可扫码一次性领取48万字的FBIF零售书《从小铺到巨头：138个全球零售品牌故事》。

Coop Norge是挪威第二大日用消费品零售商，并在建筑材料的私人市场中占据领先地位。公司由58个地方合作社组成，合作社成员超过210万。Coop Norge SA作为母公司，负责批发、工业和房地产管理，以及品牌概念开发和店铺运营。

子公司包括Coop Norge Industri AS（涵盖多个食品和制造企业）、Norsk Butikkdrift AS（管理305家商店）、Coop Norge Eiendom AS（房地产开发）以及运输和创新服务等企业。这种多样化的业务模式为公司提供了竞争优势。旗下的Extra是增长最快的低价连锁品牌，2023年开设了30家新店，总门店数量达564家，年营业额370亿克朗，占公司日用品销售额的59.2%。其他品牌如Coop Mega、Obs BYGG和Coop Prix等也保持了稳健增长。

2023年，Coop Norge实现总营收609亿挪威克朗（约424亿元人民币），净利润2.28亿挪威克朗，共有1,204家门店，覆盖多个品牌与业态，会员数达215万，员工超24,000名。其中Extra贡献最大（370亿挪威克朗）。公司市场份额在杂货行业为29.2%，建材行业私有市场超40%。

一、从编织工坊到零售巨人——Coop Norge的早期崛起之路

1、起源：合作精神的萌芽

1844年，英国的纺织工人在英国罗奇代尔联合成立了世界上第一个合作社，为消费者合作运动奠定了基础。不久后，这种被称为罗奇代尔原则的合作精神传到了挪威。1850年，挪威迎来了第一批消费合作组织的诞生，致力于以合理价格为会员提供基本商品。

到19世纪末期，合作社在挪威初具规模。1870年，由森林业主Helge Væringsåsen创立的“储蓄协会联盟”成为推动消费合作的重要力量。尽管这些组织初期规模有限，但它们为后来的全国性合作网络奠定了重要基础。1905年，首期《合作社人》杂志问世，为合作社成员提供了信息交流的平台。

2、组织的正式诞生

1906年6月，奥斯陆的律师Ole Dehli成为推动力，在奥斯陆成立了挪威合作联邦（Norges Kooperative Landsforening，简称NKL），标志着Coop Norge的正式诞生。高瞻远瞩的律师Ole Dehli是这一组织的创始人，他不仅领导了初期的发展，还成为挪威合作经济运动的奠基人。

NKL成立初期，迅速扩展其业务范围。1911年，NKL收购了奥斯陆的Kirkegaten 4号，并在特隆赫姆开设了首个仓库，随后在全国范围内建立了多个仓库。这一时期，NKL不仅扩展了物流网络，还开始涉足工业生产，收购了“Margarinfabrikken Norge”，开启了自有品牌生产的先河。

3、工业化的开端

1911年，NKL购买了位于卑尔根的挪威人造黄油工厂，这一收购开启了NKL自己的工业生产历程。当时，挪威的私人企业对合作商店进行了抵制，这促使NKL进一步扩大生产能力，推出自有品牌以打破垄断格局。从黄油工厂开始，NKL逐步发展出包括烟草、咖啡、鞋类、灯泡甚至巧克力在内的广泛产品线。

例如：

1914年，NKL收购了Julius Haugen的烟草工厂。

1916年，成立了咖啡烘焙厂。

1934年，收购了诺尔玛灯泡工厂，并推出Luma灯泡品牌。同年，还收购了巧克力厂Cloetta，将其命名为NKL巧克力工厂。

4、战后创新与变革

二战后，NKL在零售领域的创新迈出重要一步。1947年，挪威首家自助服务超市由奥斯陆合作社推出，这种新型购物方式迅速普及，成为现代零售模式的雏形。

进入20世纪60年代，合作经济逐渐在社会中站稳脚跟，会员数量持续增长。这一时期，NKL专注于扩展零售网络并优化物流系统，以满足日益复杂的市场需求。1968年，NKL在特隆赫姆推出了首家大型超市Obs!，标志着合作社在零售领域的又一次飞跃。

5、一个不断扩展的网络

至20世纪70年代，NKL已经成为挪威零售业的领军者之一。1975年，Røra果酱工厂成立，进一步丰富了合作社的自有产品种类。同年，NKL开创的创新性物流网络也开始发挥作用，确保全国各地的商店都能及时获得供应。

二、产业多元化：从黄油到咖啡的扩张

自1910年代起，NKL不断通过并购和内部开发拓展其产业链。1914年，NKL以91,000克朗收购了位于克里斯蒂安尼亚的Julius Haugens烟草厂，1916年成立了自己的咖啡烘焙厂，进一步丰富了产品线。1920年代，NKL相继开设了斯塔万格和博德的仓库，并于1923年启动了斯塔万格的肥皂工厂，标志着其在日用消费品领域的深耕。

1930年代，NKL收购了德福联合鞋厂和奥斯陆的Norsk Glødelampefabrikk AS，开始生产Luma灯泡。同年，NKL接管了著名的巧克力厂Cloetta，命名为NKL巧克力工厂。这些战略性的并购不仅增强了NKL的生产能力，也为其提供了多样化的产品选择，满足了不同消费者的需求。1947年，NKL在奥斯陆开设了挪威首家自助式超市，开启了现代零售业的新篇章。

三、创新先锋：自助式超市与现代零售模式

1947年，NKL在奥斯陆开设了挪威首家自助式超市，标志着现代零售模式的诞生。自助式超市的推出，不仅提升了购物效率，也极大地改变了消费者的购物体验。1950年代至1960年代，NKL通过不断的并购和内部扩展，建立了包括Domus在内的多种零售业态，进一步巩固了其在挪威零售市场的地位。

1968年，NKL在特隆赫姆开设了首家Obs!大型超市，率先在挪威推出了综合性的超市模式。这一模式的成功不仅推动了Coop Norge的迅速扩张，也成为其后续发展中的重要基石。进入1980年代，Coop Norge推出了Blå-hvite（蓝白）家电品牌，随后收购了快餐连锁Clock，进一步拓展了其业务范围。然而，面对日益激烈的市场竞争和物流系统的变革，Coop Norge在1980年代末期进行了重大调整，关闭了部分亏损的业务，并优化了物流系统以提高成本效益。

四、品牌与产品：自有品牌的魅力

Coop Norge通过多元化的自有品牌策略，成功建立了强大的品牌影响力。自有品牌包括但不限于Coop、Änglamark、Goman、Cycletrack等，这些品牌覆盖了从日用消费品到家居用品、电器、建材等多个领域。Änglamark专注于有机和环保产品，满足了现代消费者对健康和可持续产品的需求；Goman则以面包和烘焙产品为主，确保了食品的高品质和新鲜度。

此外，Coop Norge还通过不断创新推出新品牌和新产品，保持市场竞争力。例如，Cycletrack品牌专注于自行车及其配件，满足了户外运动爱好者的需求；而Coop Cookware则提供多样化的厨房用品，提升了消费者的生活品质。这些自有品牌不仅增强了Coop Norge的品牌忠诚度，也为其带来了稳定的利润来源。2012年，Coop Norge与全球最大的专业贸易代理Li & Fung在香港签订协议，进一步丰富了其产品线，提升了市场竞争力。

五、合作与并购：战略性扩展与市场占有

2000年，NKL正式更名为Coop NKL，并于2001年与瑞典的KF和丹麦的FDB合作成立了Coop Norden AB，试图通过北欧区域的协同效应提升市场竞争力。尽管Coop Norden在2007年解散，但这一合作经历为Coop Norge积累了宝贵的国际合作经验，进一步巩固了其在挪威市场的领先地位。

2016年，Coop通过收购ICA Norge，成功将其市场份额从第三大提升至第二大，拥有近30%的市场占有率。此次收购不仅扩大了Coop Norge的门店数量，也增强了其在东部地区的市场覆盖能力。此外，2008年，Coop Norge收购了Smart Club AS，进一步拓展了其零售网络。2017年，Coop Norge Handel AS与Coop Norge SA完成了合并，优化了企业结构和运营效率，进一步巩固了其在挪威零售市场的地位。

六、会员驱动：超过230万会员的力量

Coop Norge的独特之处在于其消费者主导的合作模式。作为挪威唯一的消费者拥有的日用消费品企业，Coop Norge通过其超过2.3百万会员实现了真正的消费者参与。会员通过加入地方合作社，不仅拥有了对企业的所有权，还能够通过参与决策过程和分享企业利润，真正实现了“共享经济”的理念。

这种合作模式不仅增强了会员的忠诚度，也使得Coop Norge在产品选择、价格制定等方面更能贴近消费者的需求。2018年，Coop Norge向其会员分配了约13亿克朗的购买收益，显示了其盈利模式的独特性和可持续性。随着会员制度的不断完善，Coop Norge能够直接收集消费者的反馈，及时调整经营策略，确保其业务始终符合市场需求。此外，Coop Norge的盈利模式并非集中于少数股东，而是通过创造广泛的社会和经济价值，惠及广大会员和整个社区。

七、社会责任与可持续发展

Coop Norge在追求商业成功的同时，始终注重履行社会责任和推动可持续发展。公司设立了Coop Solidaritetsfond，支持挪威和发展中国家的社会和经济发展项目，如支持摩桑比克、柬埔寨、玻利维亚、越南和波斯尼亚-赫塞哥维纳的项目。此外，Coop Norge积极参与环保和公益活动，如与Hold Norge Rent合作开展“Coop rydder Norge”清洁行动，致力于减少食品浪费，推动“零浪费”目标的实现。

在企业运营中，Coop Norge严格执行道德采购标准，确保供应链中的劳动条件、环境保护和动物福利等方面达到高标准。2016年，Coop Norge通过了“零食品浪费”目标，努力减少商店和消费者层面的食品浪费，展现了其对环境保护的坚定承诺。2021年，Coop Norge连续第四年向其会员分配超过10万新的合作伙伴，其中38.5%的新会员年龄在30岁以下，显示了其合作经济模式对年轻一代的强大吸引力。

在2023年启动了多项环境友好举措，包括减少42%的食物浪费（基于2019年基线）、推广可重复使用的购物袋以及减少塑料包装使用。特别值得关注的是“Himmelgrønt”项目，通过垂直农业技术高效生产绿色蔬菜。

此外，Coop Norge与红十字会等组织合作，通过“Coop-dugnaden”等项目为低收入家庭提供经济支持，并连续多年参与“Rosa sløyfe”（乳腺癌基金）募款活动，2023年的捐款金额达到创纪录的1320万克朗。

[1] Coop Norge - Wikipedia

[2] Coop Norge – Wikipedia（挪威语）

[3] 20% medlemsrabatt på Änglamark hos Coop Mega - Coop Mega（Coop Norge官网）

[4] Det skal lønne seg å velge Coop - Coop（Coop Norge官网）

[5] Delingsøkonomi i Coop - Coop（Coop Norge官网）

[6] Coop har fortsatt dagligvarebransjens beste omdømme - Coop（Coop Norge官网）

[7] Coop Virksomheten - Coop（Coop Norge官网）

[8] Det skal lønne seg å velge Coop - Coop（Coop Norge官网）

八、FBIF零售书

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策划：Mote莫特 FBIF创始人

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