忽如一夜春风来。今天的朋友圈,随处可见“AI公务员上岗”消息。
据悉,深圳市福田区最近上线了11大类70名“数智员工”,包揽了公文处理、民生服务等多元场景下的许多业务。
不仅应用场景广泛,功能还很强大:
“个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级。公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内。”
一个更加智能化的时代,肉眼可见地袭来。
随之而来的是甚嚣尘上的议论,较为普遍的声音是,许多人的“铁饭碗”已经岌岌可危。
外界有许多人认为,AI这些强大的功能将逐步取代大多数公务员,有人已经嗑着瓜子坐等裁员。
有的领导把“AI公务员上岗”的消息发到朋友圈,配文“你不努力,就只能被取代”,以此PUA下属。
还有的公务员则以此来给领导“表忠心”,纷纷表示“慌了”“怕了”“危机感已经来了”。
“铁饭碗”,真的快保不住了吗?笔者倒是认为,看戏的别忙着看戏,慌张的也别忙着慌张。
从当前的情况来看,AI的运用并不能完全替代公务员,至少在现在乃至未来相当长一段时间内取代不了。
网上有人说,公务员的工作,初中生就可以胜任,就算裁掉1/3的人照样能正常运转。
的确,体制内的确存在大量处理简单事务、工作就是重复、可替代性很高的工作岗位,比如一些单纯的统计、文字等岗位。
随着AI的广泛运用,这类似的岗位必将有大量的工作任务被AI代替,工作人员必然也会出现“剩余”的情况。
而且随着技术的进步,未来在一些更专业的领域,AI也能取代相当一部分人的工作(我尝试用DeepSeek分析了一张彩超报告单,结果与某三甲医院医生的诊断别无二致)。
但体制内工作绝不仅限于“事”本身,更多的时候是要跟“事”背后的人打交道,“事”以外的东西人都不一定能办好,更何况AI。
打个比方,一名乡镇的公务员在村里处理村民之间存在多年的纠纷,显然不是靠什么技术可以解决的。
退一步说,即便岗位精简了,也不意味着这个岗位上的人精简,谁走谁留还要看淘汰机制如何,个人手上有什么牌。
与其在领导的PUA下自我驯化、自我内耗,还不如下点功夫深耕自己的不可替代性。
真到了不得不砸“铁饭碗”的时候,有底牌的人要么不能砸、要么砸不掉,饭碗被砸的就是那些既没有底牌,还整天饱食终日、混吃等死、尸位素餐的人。
比如,坐在窗口打游戏的,还没到下班时间就跑到食堂排队打饭的,无所事事整天约异性同事深夜谈心的……
这些人的饭碗,本来就该砸。既影响整体的对外形象,也伤害了其他兢兢业业谋事做事的人,还会形成劣币驱逐良币的效应。
AI技术的运用,对体制内外都是天大的好事,对外提高效率、优化形象,对内提升动力、激发活力。
现在真正该担忧的是,大概会有人打着信息安全等各种各样的幌子,千方百计阻挠AI的推广。
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