女子割双眼皮效果差？南昌红谷滩星璨医疗美容被曝无证行医！

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

2月12日，江西都市现场报道了一则关于南昌星璨医美的维权新闻。

图源：大众点评消费者上传，版权归消费者所有

双眼皮手术做了不如不做？

去年6月25日，消费者熊女士在“南昌星璨医美”割了双眼皮。

熊女士等到恢复期过后，认为医院给她做的双眼皮不仅没有达到预期效果，还多了道疤痕，随后她对医生资质进行核查，发现还真存在不小的“问题”。

其实，熊女士自身本就拥有漂亮的双眼皮，只不过存在眼部提肌无力的状况。

图源：江西都市现场

南昌红谷滩聚集着大量的医疗美容机构，由于熊女士急切地想要改善这一问题。所以才在朋友的推荐下，到红谷滩的“南昌星璨医美”进行咨询。

熊女士告诉都市现场记者：“我的左眼有一点提肌无力，遮瞳现象，他们说这样的现象只能通过全切双眼皮手术来改善，我就很相信这家医院的技术，我就说那行，然后就同意做这个手术，让他们帮我改善，而且我还做了一个外眼角下至和下眼角。”

熊女士向记者提供了在该机构做双眼皮的发票，从“南昌星璨医美”开的发票可以看到，整个双眼皮的打包项目熊女士一共支付了8300元。

图源：江西都市现场

拆完线半年后，熊女士对比术后的眼睛和术前的眼睛发现，并没有看到预期的变化不说，两只眼睛上还多添了两道疤痕。

在熊女士与医院的交涉过程中，医院提出免费为熊女士修复，但熊女士无法再次相信医院的技术而拒绝，熊女士要求全额退款，却遭到了南昌星璨医美的拒绝。

熊女士很委屈：“我的初眼，由于我眼睛本身就是双眼皮，就是一点小问题，他们医院都没给我做好，那基于这个情况下，我肯定是无法再信任这家医院了，我就向医院提出我说想要全额退款，然后他们医院就是提出做不到，做不到这样的事情。”

无奈，熊女士只能向“南昌星璨医美”索要了手术诊疗凭证，其中一张《美容外科手术知情同意书》的签名让熊女士起了疑心。

图源：江西都市现场

熊女士不禁质疑，自己在整个面诊及手术的过程中都从未见过在手术知情同意书上签字的胡医生。

都市现场记者：“就是这个叫胡某的是吧？”

熊女士：“对对，就是他，我全程没见过他，他莫名其妙在我的手术单上签个字，这里有两个医生的签字，我全程没有见过前面签字，这个胡某医生他长什么样子，他就这样在我手术单上签字。”

图源：江西都市现场

医生资质疑云

熊女士告诉记者，医生签名处的第二位的黄姓医生才是真正给她做双眼皮手术的医生，而熊女士也重点查了一下这位黄医生的资质，这一查，发现问题真的不小。

熊女士告诉记者：“在这台手术当中我了解到，就是给我做手术的这个黄某医生，他是一个合格的外科医生，但是他不是一个合格的美容外科医生，据我所知，想要达到这个美容外科医生的条件，需要考到这个证，并且还要有6年以上的美容外科经验，就是说有一个这样方面的经验，才能够独立地去操作双眼皮手，因为双眼皮手术它属于一级手术类嘛，但是这个黄某医生他没有这个美容外科的这个证，他就独立地操作了一台双眼皮手术。”

图源：江西都市现场

都市现场记者：“就全程只有他给你操作了吗？”

消费者 熊女士：“对，他还有几个护士帮他。”

2月7日，都市现场记者将熊女士的情况反映给了南昌市红谷滩区卫健委，不久，卫健委执法人员就来到了“南昌星璨医美”红谷滩门诊部进行调查，随后，作为“南昌星璨医美”负责人的徐先生也闻讯赶来了门店。

负责人徐先生表示，给熊女士做手术的胡某和黄某两位医生都是院长级别的，都持有相关资质。

记者：“我想问一下黄某医生是你们这儿的主诊医生？”

负责人徐先生：“对对对，也是我们主治、中级医师。”

记者：“他是主诊哪一块的医生？”

负责人徐先生：“就是整形外科，整形外科的。”

记者：“你确定？”

负责人徐先生：“确定，两个都是整形外科。”

记者：“他有整形外科的资质吗？”

负责人徐先生：“对对，都有。”

记者：“我们能看一下吗？”

负责人徐先生：“都可以，你把胡院的资质跟黄院的资质，把两个资质都拿过来。”

记者从星璨医美提供的资料看到，黄某的《医师执业证书》上显示，他的执业范围仅为外科专业。

熊女士指出：“他是外科专业，不是美容外科专业。”

负责人徐先生：“好，我单给他们看一个整形外科的，那个进修的证。”

图源：江西都市现场

记者：“进修？”

随后，负责人徐先生又拿来了黄某医生在九江学院临床医学院整形美容科进修的结业证明。

负责人徐先生：“这都是有结业的，都是整形外科结业的，这怎么不是整形外科的，没有这个结业怎么做得了。”

记者：“这是学习结业呀，又不是资质。”

红谷滩卫健委执法人员：“他那个东西只是作为一个达到一个美容主诊资格的一种条件，明白吧。”

记者：“就是我学了这个专业，并不代表我就有这个资格。”

红谷滩卫健委执法人员：“那个也不叫什么，那个以他的资格证跟职业证为准，这是专业上面的东西。”

记者：“就等于就是说我还在学习驾照，还没拿到正式驾照。”

那么，要拿到这个整形外科的“正式驾照”，需要经历哪些流程呢？

都市现场记者采访了南昌市红谷滩区卫生健康综合监督执法局的工作人员，工作人员告诉记者：“医疗美容管理办法里面明确规定，有几点，第一，在相关科室要从业满6年以上，进修满1年，他的进修就是1年，这是进修1年，他拿着这两点资格，就可以到行政部门去备案，达到这个美容主诊资格的备案，就达到这个级别，这是一种资格，可以单独从事医疗美容诊疗活动的一个资格，他可以在医疗美容主诊医师指导下，开展医疗美容工作。”

图源：江西都市现场

虽然黄某拥有外科医生资质，也在美容外科培训结业，但是尚未备案，更大的争议在于，即使黄医生备案了，也需要在美容主诊医师的指导下去开展医疗双眼皮手术。但是熊女士明确说过，并未见过其他医生。

对于这个问题，“南昌星璨医美”的负责人徐先生强调，熊女士的双眼皮手术是由两个医生共同完成的，而熊女士则表示，自己的意识很清楚，给她做手术的就是暂且还没拿到整形外科资质的黄医生。

对此，南昌市红谷滩区卫生健康综合监督执法局的执法人员表示：“我们后面也会看，针对这个投诉，开展一个调查。”

现场，执法人员迅速组织了一场初步调解。然而，“南昌星璨医美”的负责人徐先生当场表态，后续涉及的纠纷，医院将全权交由专业调解部门介入处理。

图源：江西都市现场

南昌星璨医美负责人 徐先生：我们的结果是，整体胡院的这个标准，我们来进行修复，这是一个点，第二个点，如果说达不到这个需求，我们从医调委走。

截至深度美业发稿前，未见后续公开报导。

一个地址多家主体多个法人

深度美业调查发现，南昌星璨医美的所在地址注册了两家医美机构，分别是南昌星璨医疗美容门诊部有限公司和南昌星璨美容医院有限公司。值得注意的是，这两家都在江西省南昌市红谷滩区红谷中大道1619号南昌国际金融大厦裙楼-F301室（第三层）注册的机构，法人并不一致。

图源：天眼查

值得注意的是，与熊女士签合同的南昌星璨美容医院有限公司于去年7月，因任用未取得医疗美容主诊资格的医师为患者单独开展医疗美容项目，违反了1《医疗美容服务管理办法》第十一条、《医疗纠纷预防和处理条例》第九条第一款 和《医疗机构管理条例》第二十七条，被南昌市红谷滩区卫生健康委员会处以警告并罚款2万元的行政处罚。

而与该机构主体同地址的南昌星璨医疗美容门诊部有限公司，则累计十次成为被执行人。

图源：天眼查

屡次被消费者投诉

2月15日，江南都市报记者报道，鹰潭市民刘女士向江南都市报“江南微帮办”栏目求助。

刘女士告诉帮办记者，去年年6月29日，经人介绍，她在南昌星璨美容医院接受了乳房假体植入术。

术后，刘女士一直遭受疼痛的困扰，并伴有持续低烧。刘女士多次向该机构反映这一情况，但对方回复称是正常现象，并表示隆胸手术后需要长时间的恢复过程。

图源：大众点评消费者上传

今年1月21日，刘女士前往鹰潭一家医院，对胸部做了彩超检查。检查报告显示：刘女士的右侧乳腺体与假体之间存在少量积液，较宽处约3毫米。

当刘女士向南昌星璨美容医院反映这一情况，并希望对方能作出相应的赔偿并给出后续治疗方案时。该机构选择对此不予理会，只是建议刘女士先进行司法鉴定。

2月13日，记者陪同刘女士前往南昌星璨美容医院。星璨医美负责人徐先生表示，刘女士胸部积液是隆胸手术后的常见并发症，因体质不同，恢复情况有差异。医院已提出后续治疗方案，但无法同意其全额退款诉求。

2月14日，刘女士称双方已达成和解，南昌星璨美容医院同意免费取出假体，并赔偿1万元抚慰金。

消费者维权困境是对司法进步的督促

在消费者的维权过程中，“修复代替赔偿”的行业潜规则已经成为行业的主流做法。南昌红谷滩星璨医美提出免费修复的方案，实质是将消费者置于二次伤害的风险之中。

2023年9月22日，韩国保健福祉部发布新规，根据新规，对全麻、睡麻等没有意识或无法表达的患者实施手术的医疗机构必须在手术室设置监控摄像头。有违者将处500万韩元(约合人民币2.7万元)以下罚金。

该项举措对无资格证行医无疑是更全面更精准地打击，在医美意识觉醒年代，医疗美容相关法制也应该步入完善快车道。