河南
全媒体记者 韩冰 通讯员 龚冬冬李沐佳
2月16日11:30，驻马店市中心医院妇女儿童医院里一位母亲紧紧抱着刚刚找回的4岁女儿，喜极而泣。就在25分钟前，这位母亲还心急如焚地在医院里四处寻找走失的孩子。这场"惊心动魄"的走失事件，最终在医院的快速反应和工作人员的齐心协力下，画上了一个温暖的句号。
事情发生在当天上午，医院门诊大厅一如往常地忙碌。突然，门诊电梯导乘在工作时发现了一名神情慌张、四处张望的女童。孩子眼中满是恐惧与无助，显然与家长走散了。工作人员迅速牵起女童的手，在稍作等待不见家长后，立即将她带到了医院视频监控室。
监控室的保卫科工作人员接到女童后，迅速启动应急流程。他们一边安抚女童的情绪，一边争分夺秒地调取监控视频，仔细查看各个关键区域的画面，不放过任何线索。与此同时，医院特勤人员迅速行动，在医院各楼层、科室展开排查，协助寻找家长。
为了加快寻找速度，监控室工作人员还逐一联系医院各个科室，询问是否有家长在寻找走丢的孩子。
终于，在保卫科和总务科共同努力下，仅仅25分钟后，女童的母亲就被找到了。原来，母亲带了两个孩子，在带其中一个孩子就诊过程中一时疏忽，与另一个孩子走散，正心急如焚地四处寻找。当她得知孩子已经安全找到时，悬着的心这才放下来。
这场看似有惊无险的走失事件，背后是医院工作人员高度的责任感和高效的协作精神。在驻马店市中心医院，这样的暖心故事几乎每天都在上演。医院始终秉持着"以病人为中心"的管理理念，为患者提供优质的医疗服务与安全保障。（编辑 李宗文）
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