Siri“跳票”，苹果AI很挣扎

苹果公司备受期待的Siri大升级计划可能要迟到了。

2月15日，据彭博社报道，有知情人士透露称，这项被视为苹果AI战略核心的Siri改造工程正遭遇软件bug和工程问题，可能导致部分功能延期发布或功能受限。

去年6月，苹果在开发者大会上首次披露了Siri的AI升级计划，并向用户预告了部分新功能。Siri的升级主要包括三大亮点：

一是能够访问用户数据以更好地回答问题并采取行动；
二是新系统将使Siri能更精确地控制应用程序；
三是能够识别设备屏幕上的内容，并利用这些上下文信息更好地服务用户。

然而，知情人士表示，目前苹果仍在加紧完善这套软件系统。这些新功能原计划在今年4月发布的iOS 18.4中推出，但现在，公司正考虑将部分或全部改造推迟到iOS 18.5版本中，最早于5月发布。还有一种可能的折衷方案是在4月版本中包含这些功能，但默认关闭，然后在iOS 18.5更新中自动启用。

值得注意的是，Siri升级的延迟可能会影响其他苹果产品。例如，应用程序精确控制功能（App Intents的升级版）是苹果即将推出的智能家居中枢设备的核心操作系统。这款产品计划于今年晚些时候发布，主要用于控制智能家电和FaceTime通话。

Siri作为2011年首次推出的开创性语音助手，它曾是苹果引以为傲的技术创新。然而，随着竞争对手的迅速崛起，Siri逐渐成为苹果在AI领域落后的象征。

因此，对苹果而言，成功升级Siri至关重要。这一计划不仅是Apple Intelligence平台的核心组成部分，也是苹果追赶AI浪潮、刺激iPhone销量的关键战略。

不过，在Siri出现问题之前，Apple Intelligence的推广之路就已经颇为坎坷。自去年10月首次亮相以来，这套系统一直在分阶段发布，其中一些功能（如新闻摘要）因故障问题而遭到批评。而且，公司内部正面临一个严峻的现实：其AI平台在功能上落后于OpenAI的ChatGPT、Alphabet的Google Gemini和Meta的Llama等竞争对手系统。

而最新的销售数据也显示，iPhone销量在假日季意外下滑了1%，表明AI功能可能并未显著推动销售。

不过，苹果CEO Tim Cook在最近的财报电话会上仍对Apple Intelligence表示乐观：

“Apple Intelligence开启了一个令人兴奋的新领域，已经在iPhone、iPad和Mac上提升了用户体验。”

当前，苹果也正在对其AI和机器学习部门进行调整。公司最近任命了主导初代iPhone和Vision Pro软件开发的资深软件主管Kim Vorrath担任该团队的高级职务。目前，苹果的AI项目由2018年加入公司的前Google高管John Giannandrea领导。