「e公司观察」元宝接入DeepSeek 腾讯善于用户思维

在腾讯元宝接入DeepSeek之前，业内可能还没想到互联网公司可以这么操作，腾讯这么规模的互联网大厂，有自己的大模型，但是还愿意将一个当红产品纳入，给用户更多选项，彰显了腾讯的用户思维。

在互联网大厂中，腾讯推出混元大模型的时间是2023年9月份，相比百度、阿里已晚了一些。记者参加了新闻发布会，印象深刻的有两个点，一个是技术先进，比如腾讯混元大模型从第一个token开始从零训练，掌握了从模型算法到机器学习框架，再到AI基础设施的全链路自研技术。为了解决大模型幻觉问题，腾讯优化了预训练算法及策略，让混元大模型的幻觉相比主流开源大模型降低了30%至50%；通过强化学习的方法，让模型学会识别陷阱问题，提出思维链的新策略，让大模型能够像人一样结合实际的应用场景进行推理和决策。另外，就是混元大模型价格便宜。

今年5月份，腾讯进一步下降了混元大模型价格，混元-lite免费。

当时外界认为，腾讯降价是为了和主要对手阿里以及字节竞争。去年5月15日，字节跳动发布豆包大模型，在大厂中率先打响了价格战。其主力模型的定价为输入0.0008元/千tokens，当时称较行业便宜99.3%。5月21日上午，阿里云宣布通义千问对标ChatGPT-4的主力模型Qwen-Long，API输入价格从0.02元/千tokens降至0.0005元/千tokens，直降97%。百度在几个小时后公告，文心大模型的两款入门级主力模型ENIRE Speed、ENIRE Lite全面免费。

这些是大模型传统主力选手，这是外界一直关注的重点，特别是豆包声势浩大，夺人耳目，显示字节在技术能力出色。另外还有一些选手也很优秀，比如月之暗面推出的KIMI，获得很多用户认可。

这时候主要玩家，还希望将大模型当做可以谋利的工具，对其他行业进行赋能，就像卖自来水一样进行收费。另外是用大模型增强公司自身实力，增加用户吸引力，比如腾讯将腾讯会议、腾讯文档、腾讯广告等多个业务接入混元大模型。这跟微软有点相似，微软使用ChatGPT大模型，为自身业务增色。

但在DeepSeek出现后，这两种做法都受到威胁，DeepSeek声势更为浩大，一出现就受到用户追捧，在很多能力上领先国内同行一截，另外还宣布开源而且免费，这让DeepSeek迅速争取到to b用户，不用推销，就有很多用户主动接入DeepSeek。如果再不采取行动，主流厂家将全面被动。

腾讯元宝的方案值得借鉴，腾讯元宝直接宣布接入DeepSeek，在混元之外增加用户选项。腾讯有两个优势，一个是内容优势，大模型需要搜索到优质内容，才能给用户提供足够好的回答，而腾讯有目前市面上质量最好的内容生产，腾讯公众号在内容生产方面积累良多。另外，腾讯善于将产品做大，腾讯是用户思维，一个产品只有积累够足够多用户才有价值，死守自家产品不如推出更有吸引力的选项，将用户吸引过来。腾讯在互联网基建等方面有优势，相同的产品，移植到腾讯平台上，运行更流畅，更有运算保障。这就让优秀技术和自身优势结合在了一起。