民主协商引领美丽蜕变：联合公寓的“最美院落”之路

烟火万年，最美院落，为改善老旧院落面貌，优化人居环境，提升居民满意度，推动成都市成华区万年场街道联合社区2024年最美院落营造项目进程，由联合社区主办，金牛区四叶草社会服务中心承办在万兴街8号院开展了系列营造活动。

开展民意征集 推动民主协商

根据万兴街8号院的实际情况，2024年7月31日，万兴街8号院开展了院落营造民意调查活动，在院落内以问卷调查的方式从院落楼道、绿地、墙面、整体环境面貌等方面进行意见征集，从多种角度了解居民关于院落营造的切实需求。随后，2024年9月23日，以民意调查结果为基础，邀请社区规划师及设计师进行实地走访，指导最美院落的营造工作。按照将万兴街8号院的营造主题结合院落志愿者服务、邻里融合活动等元素在营造中融入自组织、邻里活动、协商议事等概念。2024年11月11日，结合实际情况院落动员院落居民开展“方案讨论会”，修订营造方案，形成了万兴街8号院的“八项居民公约”，并协商院落自筹资金2500元筹集和支付的具体细节。在小区内逐步形成“民事民意、协商共治”的治理理念，提升居民的主人翁意识。

汇聚志愿力量 营造美丽家园

2024年11月28日及30日，以前期协商讨论为基础，万兴街八号院的居民志愿者通过2次营造集体行动和居民自发组织开展的卫生清洁、杂草清除等行动，有效解决了大门顶棚漏水、院落围墙掉渣等问题，让小区面貌得到有效更新。同时居民志愿者在活动中参与、体验、践行志愿者服务，发挥志愿者能力，让志愿行动在院落内成为风尚。

寓言议事 成果维护可持续

为确认前期营造工作的成果，并规划后期的维护与管理工作，2025年2月14日，物业、居民、社区工作人员一起通过实地走访，完成对营造工作的成果验收。根据验收成果，开展了场景维护及公约讨论会。在讨论会中，大家根据维护工作的具体内容、周期、责任人等进行了探讨，并明确了各项工作的具体负责人。例如雨棚的后期维护及卫生安全等工作由院落物业承担；墙体彩绘和居民风采展示则由居民小组长负责，这不仅鼓励院落事务共同参与，形成共管共治的良好氛围。

经过这一系列过程，万兴街8号院的“最美院落”营造落下帷幕，这一系列的行动是社区院落治理的重要部分，也是院落志愿力量提升、民主协商治理的重要实践，多方行动，协商共治，后期物业、志愿者也会持续发挥力量，守护营造成果，共建幸福家园。