让银发专列驶向幸福晚年

□李群

近日，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》（以下简称《行动计划》），从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出12条具体举措。

《行动计划》要求，到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系，银发旅游列车服务标准体系基本建立，形成一批主题旅游列车品牌，银发旅游列车开行数量、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。

在高铁网密织的今天，旅游专列看似平常的交通安排，对老年群体却有着特殊意义。普通高铁的快速更迭、网络购票的数字鸿沟、标准座位的身体适配，都可能成为老年人出行的隐形门槛。很多老年人因购票困难、座位不适等原因放弃远途旅行。从座椅设计、列车空间宽敞度，到适合老年人口味的特色餐食，再到列车上的随车医护人员与常用药品，相关部门精准对接老年人需求，银发专列为老年群体提供温馨、舒适的旅行体验，正是对上述痛点的精准回应。

今天，“新一代”老年人有更好的健康条件、更充裕的休闲时间、更新的消费理念、更频繁的出游意愿和更强大的消费能力。相关部门推出银发旅游专列，从繁华都市到静谧乡村，火车让“银发”旅客奔赴祖国大好河。在旅途中，购物、游玩，既促进了沿线农副产品、特色产品、文创、餐饮、住宿的发展，也为当地提供了更多就业的机会。

今年春节期间，从陕西西安发车的“丝路号”环秦岭银发旅游专列上，老年人们吃上非遗庖汤宴，欢声笑语充满整个列车车厢。坐着火车游山玩水，尽享铁轨上的最美风景，让老年人也能享受“诗和远方”。当我们在讨论“如何应对老龄化”时，这些穿梭在山水间的银发专列已经给出了答案。适老不仅是让每个老人都能平等享受时代的馈赠，更是对“夕阳红”的温柔注视。那些加宽的过道、调低的门槛、永远多备一床的毛毯，不仅是安全出行的保障，更是一个社会对老年朋友们的温情关怀。

银发旅游列车的增开，是对服务消费高质量发展的有力推动。《行动计划》提出，支持各地建立完善旅游列车与景区沟通协作机制，鼓励景区为游客提供预约、绿色通道、交通接驳、接待服务等精准服务，开发适合银发群体的智能导览系统，提升银发群体景区游览体验。换言之，这不仅仅是老年人旅游“一列车”的问题，是事关老年人旅游“一系列”的问题。不断完善，逐一解决，每一个温馨之举，都是在托起“最美夕阳红”。换个角度来看，加大银发专列的开行力度，丰富列车沿途风光，优化车上车下的服务项目，既是老年旅客的期待，也是文旅行业的大势所趋。

银发专列启新程，温情旅途绘晚晴。希望每位老年人都能坐上这趟开往远方的旅游专列，都能抵达叫作“幸福晚年”的一站。