湖南
网约车焦点讯（文/彭小伟）2月12日，《第一帮帮团》报道，网约车司机蔡师傅在租赁公司退车时面临押金退不了还要补钱。
蔡女士师傅在一鸣新能源科技（福州）有限公司租了一辆车，并支付6000元押金。双方签订合同时，公司杨经理承诺租六个月送一个月，应该于2025年1月5日退车，并将此条款写在方案空白处，加盖公司合同专用章。
然而，蔡师傅在1月7日完成退车后，该公司却以合同无此条款、杨经理行为属个人行为为由，拒绝退还押金，并要求蔡女士补交4000元超期费和车损费。
律师认为，杨经理的行为应视为公司承诺。
此事件再次凸显了租赁市场的乱象丛生。在租赁市场中，类似蔡师傅的遭遇并非个例。一些租赁公司为追求经济利益，常常在合同条款上做手脚，或利用租客对合同条款的不熟悉，设置陷阱。比如，有的租赁公司在合同中故意模糊押金退还条件，或在退车时以各种理由扣除押金；还有的租赁公司在车辆交付时未明确车辆状况，退车时却以车辆损坏为由要求租客赔偿。
此外，租赁市场还存在一些其他乱象。部分租赁公司虚假宣传车辆性能和配置，误导租客；有的租赁公司未取得合法经营资质，却擅自开展租赁业务，导致租客权益无法得到保障。这些乱象不仅损害了租客的合法权益，也扰乱了租赁市场的正常秩序。
租赁市场的乱象频发，与相关法律法规的不完善、监管力度不足以及租客自身法律意识淡薄有关。一方面，现行的法律法规对租赁市场的规范还不够细致全面，一些新型的租赁模式和问题尚未得到有效涵盖，导致部分租赁公司的违规行为难以得到有效约束。另一方面，监管部门对租赁市场的日常监管存在漏洞，对一些租赁公司的违规行为未能及时发现和查处。同时，部分租客在签订租赁合同时，未仔细阅读合同条款，未充分了解自己的权利和义务，导致在发生纠纷时处于不利地位。
网约车行业分析师卢布表示，针对租赁市场的乱象，相关部门应加强监管，完善法律法规，加大对违规租赁公司的处罚力度。租赁公司应加强自律，规范经营行为，提高服务质量。租客在签订租赁合同时，应仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务，必要时可寻求法律咨询。只有这样，才能有效遏制租赁市场的乱象，保障租客的合法权益，促进租赁市场的健康发展。
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