上海
市政府办公厅、市总工会、团市委、市妇联近日联合发布了《关于2024年度“一网通办”立功竞赛活动评选结果的通报》。徐汇荣获多个奖项（点击查看），其中，徐汇区枫林街道社区事务受理服务中心综合窗口工作人员朱莉莉荣获个人二等奖！
朱莉莉作为枫林街道社区事务受理服务中心窗口的工作人员，以其严谨认真的工作态度和耐心细致的服务精神，赢得了广泛赞誉。在业务处理上，她不仅精通各项政策和操作流程，确保每一笔业务都能高效、准确地完成，更以高度的责任心和专业能力，为居民提供了优质的服务体验。面对复杂的政策咨询和繁琐的业务办理，朱莉莉总是耐心解答居民的疑问，确保居民能满意而归。
作为一名窗口工作人员，朱莉莉连续数年获得街道“优秀社工”荣誉，还积极承担起培养新人的重任。她用自己的经验帮助新入职的同事快速熟悉业务，提升团队整体服务水平。她的敬业精神、暖心服务以及无私的奉献精神，不仅赢得了居民的广泛赞誉，也赢得了同事的高度认可和尊重，成为街道服务窗口的一道亮丽风景线。
据悉，枫林街道社区事务受理中心充分依托“一网通办”平台，建设辖区“1+2+13+1”政务服务网络。以受理中心这1个核心点，主抓“综合业务全能办”；以2个街区“一网通办”自助服务站为支撑线，主推“高频业务自助办”；13个居民区“远程帮办”延伸服务点辐射面覆盖全街道，主攻“常用业务就近办”；加上帮办服务这1个载体，主打“特殊需求上门办”，构建起了点、线、面、体的立体政务服务架构，为居民提供了更加便捷、高效的服务体验。
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