上海
“截至2月10日14时，中兴路1377弄5—14号旧住房拆除重建项目签约比例已达96.58%，项目正式生效！”
当宣布生效的这一刻，现场的居民们欢呼鼓掌、喜笑颜开，共同庆祝期盼多年的“新居梦”变为现实。
居民们将告别
煤卫合用、阴暗潮湿的“老破小”，
两三年后回搬原址，
将住进
厨卫独用、有阳台、
有地下车库、带电梯的新房。
本次旧住房拆除重建项目涉及的范围为中兴路1377弄5—14号、中华新路706号，共146证居民。房屋主要为上世纪50、60年代建造的“两万户”及部分私房旧里，均为小梁薄板，空间狭小、实用性差。居住条件艰苦，多为四五家煤卫合用，雨污不分离，普遍存在管道堵塞、房屋漏水、墙面开裂等问题，安全隐患较大，环境脏乱差。居民在此生活不便，对居住环境的改善尤为迫切。
本次改造采用
“拆一还一，原地回搬”的方式，
将新建一幢高层电梯住宅，
并新增地下车库，
工程施工周期预计约为30个月。
苦得没话说→新居新生活
“终于赶上了旧改的好政策，旧房拆了住新房，感谢政府对我们的关心。”现年72岁的施利玉老人居住在中兴路1377弄7号楼1楼，从1979年结婚住到现在，已蜗居了40多年。
“五家人家厨卫合用，洗澡都要排队，做饭也要错开时间。”回想起过去的日子，施阿婆连连摇头。“一到黄梅天，墙就长霉，隔两三年请人刷一次还是潮湿得不行。通风、采光不好，像现在这么冷的天也要一直开窗通风，去去味道。”
随着旧改工作的推进，施阿婆终于能住上有阳台、有电梯的新房子了。“屋里太阴暗没法呆，我总是要跑出去。以后足不出户就能晒到太阳了，多好啊！”施阿婆已经迫不及待地畅想起新居新生活。
“这个房子是1959年造的，我一出生就住在这里，已经66年了。”居民夏斯群老人感慨。夏老伯家里五口人挤在14号楼1楼32平米的老房子里，最多时一家七口人挤着住。由于房屋老旧，即便多次修修补补，屋顶仍然时不时漏水。“房子环境一塌糊涂，真的不容易啊，苦得没话说。”
“以后变化就大了，新房子厨卫独用，面积也大了，采光肯定好。”夏老伯高兴地说，“盼啊盼，政策的阳光终于照到了我们！街道、居委会工作人员不厌其烦地一家家说明，花了很多时间和精力，加班加点不休息，真不容易。”
疑虑抗拒→双向奔赴
记者获悉，该项目于2024年8月31日启动一轮居民意愿征询，首日以98%的同意率通过。同年11月17日，居民预签约工作正式启动。为确保居民们能住上心仪的新房，对于居民们呼声强烈的诉求，工作人员实地走访居民家中，召开设计研讨会探究优化可行性，从居民实际生活的角度对方案反复分析修改。在修改了15稿后，最终形成项目设计方案，设置了28种户型。保证居民得到的新居，房间面积有一定增量，且都配有独用厨卫及阳台。
“中兴路1377弄旧住房拆除重建项目的正式生效，来之不易。”芷江西路街道相关负责人介绍。
为全力推进本次成套改造工作，芷江西路街道从内部集结了工作经验丰富、善于做群众工作的精兵强将，组成5个工作组，辅有处理经验丰富、沟通能力强的专业律师和设计团队一同攻坚克难。其间，工作组每日召开工作例会，实时对接，分享最新进展，进一步形成工作合力，化解难题。
街道做了充分的前期准备，举行多场政策宣讲会，把改造方案、环境设计原原本本地向居民朋友作了详细的介绍。同时，加强调查摸底，搞清楚每一户居民的家庭情况、居住条件、实际困难、改造意愿和需求。
根据每户的情况不断优化设计方案，在前期摸底的基础上，在政策允许的范围内，尽可能地满足每户人家改造的需求和意愿，同时也照顾到每户人家受益的均衡性，避免不必要的矛盾。
项目推进过程中，有不少家庭因内部意见分歧、家庭居住困难等现实问题陷入踌躇。针对空巢老人的养老安置焦虑，工作组积极对接各界资源，帮助老人解决过渡及回搬的后顾之忧；面对多代同堂家庭的内部矛盾，又设法搭建沟通平台，帮助疏通家庭矛盾；偶遇特殊困难群体，更会主动协调民政部门给予相关政策帮扶。
这些带着温情的精细化服务，
让居民从最初的疑虑抗拒
到主动洽谈，
最终在协议书上郑重签下名字，
为宜居安居的幸福梦
写下了生动注脚。
“工作人员既是政策宣讲员、民情倾听者，也是矛盾化解者、问题解决者。旧改项目推进的过程中，不仅是合同的签约、契约的达成，更是基层治理中，政府和群众双向奔赴的深入生动实践。”街道相关负责人表示。
从“忧居”到“优居”，从“将就”到“讲究”，芷江西路街道正以“民心工程”的温度，书写城市更新的答卷。街道表示，将按照区委、区政府的统一部署，稳步推进各项工作，力争早日竣工，让居民早日住上新房子。
记者：郁婷苈
图片：郁婷苈
视频：钱堃
编辑：路景斓
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