辽宁
“哎呀，真是太感谢你们了，这么冷的天，幸亏你们把孩子留在了大厅，还照顾得这么好，真是太感谢了！”
“没事，天气太冷，担心孩子走丢，也担心孩子在外面冻感冒，我们照顾一会儿，这是应该的！”
2月6日下午，位于焦作市山阳路的焦作烟草直属分局服务大厅里，上演了温馨而又感人的一幕，一位父亲抱着自己的女儿，向大厅的工作人员连声表示着感谢。这是怎么回事呢？事情还要从一个多小时之前说起。
原来，当天下午，服务大厅的工作人员正紧张有序地忙碌着，这时，一个四岁左右的小姑娘，穿着单薄的衣服走了进来，见到工作人员问：“我爸爸呢？你们见我的爸爸了吗？我找不到我爸爸了。”听到这里，工作人员急忙停下手里的工作，抱起小姑娘仔细询问是怎么回事。
通过小姑娘断断续续的描述，大家了解了事情的缘由。当天下午，小姑娘的爸爸在附近办事，把汽车停在了服务大厅门口的停车位上，并叮嘱女儿坐在车里等他，可是小姑娘等了好久都不见爸爸回来，就自己拉开车门走到街上找爸爸。工作人员听完后，担心小姑娘走丢，便决定把孩子暂时留在大厅，并留意停在门口的车辆，等待孩子爸爸的出现。
图一：工作人员陪伴走失的小姑娘
随后，工作人员便开启了轮流“护娃”模式，谁的工作不忙能抽出时间了，就陪伴小姑娘，一边安抚她的情绪，一边陪着她玩耍。半个小时后，小姑娘的父亲办完事后，走到自己的汽车时，发现孩子不在车里时，顿时惊慌失措。这时服务大厅的工作人员跑过来告诉他，孩子现在在服务大厅。
在了解到孩子自己从车里跑出来找爸爸，又看到被服务大厅的工作人员收留并照顾得这么好时，孩子的父亲满满的感动，拉着工作人员的手连连表示感谢，激动之情溢于言表，于是就有了开头温馨而感人的一幕。
图二：走失小姑娘父亲向工作人员表示感谢
这次“护娃”行动的发生，只是该局为民便民的一个缩影。下步，该局将不断强化责任理念，积极开展扶弱帮困、敬老爱老、关爱未成年人等志愿服务活动，为群众送去温暖和帮助，展现良好的企业形象，为构建和谐、包容、有爱的社会环境奠定坚实基础。（许静）
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