乘客打网约车勾85种车型，车费猛增后投诉，平台退款仍倒打一耙

天天网约车对很多乘客而言，精打细算的打车方式，往往会造成贪小便宜吃大亏的结果。

最近，成都就发生了这么一起令人值得反思的事情。

某乘客打算从成都东站到某酒店，全程超过25公里。为了省钱，在下单之前，乘客仔细对比了高德和滴滴的价格。

其中高德显示预计最高在39块钱左右，而滴滴的价格则预计在46块钱，有差异但不是很明显。

最终，精明的乘客选择在高德下单。但等来的却是一辆正规巡游出租车，其收费自然要高于网约车许多，最终产生了72元钱的费用。

这与乘客想象中的价格，几乎差了一倍，当然是其不能接受的。结果自然是进行投诉。

在向客服反馈价格异常后，没想到平台还真返还了该乘客的33.56元，算是达到了其最初的预期。可以说，平台这么做已经给足了乘客面子。

但在得到补偿后，乘客不仅没有感谢，反而在社交平台上将自己的这次经历进行了曝光，对平台倒打一耙，称后者在杀熟。

同时，还对出租车司机也进行了吐槽，称在车上不断找话题聊天，让其很不爽。

如果只看这些，不明真相的人也许还会站在乘客这边，毕竟现在利用大数据杀熟的现象，的确层出不穷。

但有意思的是，乘客在吐槽的过程中，也将自己前后对比的各种截图，也一并发了出来。

而眼尖的网友，立马看出了这起事情背后的玄机。原来，乘客在打车软件上，自己勾选了多达85个车型。

问题已经很清楚了，乘客是大概率因为自己的操作失误，而导致平台最终派过来的是巡游出租车。

发现问题的根源后，网友们开始纷纷向乘客留言。有人称，乘客是不是平时薅羊毛习惯了，稍微有点风吹草动就受不了。

也有网友调侃，这样的乘客应该做公交、地铁或共享单车出行更合适。

也有人则对出租车司机表达了同情，无缘无故可能还会因为乘客的错误投诉，受到处罚。

当下，网约车行业司乘之间的矛盾不断凸显。这其中，有很大的原因是因为运价过低，导致司机无心服务造成的；但同时，也的确会遇到很多奇葩乘客，造成各种乌龙事件。

但毕竟作为服务行业，司机在遇到千奇百怪的乘客时，还是要保持一个强大的容忍心；而作为平台，是否也能建立一种更有效的机制，来维护司机的正常权益呢？

对此，你怎么看？欢迎评论区留言。