甩开水袖，花旦婀娜多姿的身影倒映在翠湖之中，人景交融；琴瑟齐鸣，金殿的古树苍松间，一曲《上春山》奏响了节日的欢欣，更添喜庆；公共文化服务场所里，文旅志愿者们讲解细致；各大交通枢纽站内，文旅志愿者们热情服务……春节期间，八方游客纷至沓来，在感知云南多彩文化的同时，更让人们感到惊喜的是处处可见的红色暖流，为游客们带来锦上添花的旅游感受，“有一种叫云南的生活——文旅志愿行”已经成为魅力云南的又一个鲜明标签。
景区景点：文艺志愿展风采，古韵今风醉游人
春节里的翠湖公园宛如梦幻仙境，“瑞兽呈祥、福满家园”主题灯会将中华传统瑞兽元素与公园花卉巧妙融合，吸引了无数游客驻足打卡。湖心亭内，云南省京剧院的演员们粉墨登场，从大年初一到大年初八，每日两场京剧表演，为游客游园增添了一抹惊艳的文化亮色。云南省京剧院朱福表示：“新春佳节深入基层演出，不仅能让群众近距离体验和感受传统艺术的魅力，还能促进国粹京剧的传承与发展，让更多人了解和喜爱京剧这一中华优秀传统文化。”而这背后，是一群默默奉献的文旅志愿者，台下他们布置场地、维持秩序；台上他们精彩演绎、倾情付出，让游客尽享文化魅力。
（翠湖公园 云南省京剧院文旅志愿者表演京剧）
（大观楼景区 云南省文化馆文旅志愿者表演歌舞）
与此同时，金殿风景名胜区内，花灯剧院的演员们用精彩歌舞展现志愿者风采；在金马碧鸡坊，云南省滇剧院演绎本土剧目，独特风情令人陶醉；在大观楼景区，云南省文化馆的志愿者载歌载舞，送上新春美好祝福，他们在表演之余，还为游客指引周边景点，提供贴心服务。自2024年国庆节起，在云南省文化和旅游厅的精心组织下，省级国有文艺院团与云南省重点景区景点、铁路、机场、客运站等地成功“结对子”，实现供需精准对接，通过志愿服务走基层的形式，打造云南文旅志愿服务的品牌项目。
公共文化场馆：志愿领航文化潮，书香墨韵润心田
步入云南省博物馆，热情洋溢的文旅志愿者早已在门口列队相迎，开馆后迅速分组，带领游客穿梭于历史长廊，细致讲解馆内珍贵文物背后的故事，让一件件尘封的“宝贝”鲜活起来，使游客仿若穿越时空，与历史亲密对话。
（云南省博物馆的文旅志愿者在为游客提供讲解服务）
云南省美术馆内，志愿者们同样全情投入，面对一幅幅艺术珍品，从细微笔触到深远意境，耐心阐释，让观众了解作品诞生的时代背景与情感渊源，志愿者们深入浅出地剖析，助力游客深入感悟艺术魅力。为了保障观展体验，志愿者们会在展厅内随时关注观众需求，提醒文明观展。
（云南省图书馆文旅志愿者为游客提供集章服务）
在云南省图书馆，安静祥和的氛围中，志愿者们默默忙碌着。他们帮助读者查找书籍，引导借阅流程，还精心策划了多场新春阅读活动，推荐好书佳作、交流读书心得，分享春节期间与书相伴的感悟，让知识的火花在交流中碰撞。
云南省文化馆里则是一片热闹景象，不同展示区吸引了众多目光。志愿者们化身文化的传播大使，现场讲解云南文化作品的内涵，让大家感受到传统文化的魅力与温度。春节期间，文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等公共文化场馆成为民众的热门打卡地，“过文化年”蔚然成风，人们在知识的海洋中尽情遨游，畅享文化滋养带来的双赢。而这每一处的文化畅游都有志愿者们忙碌的身影，他们用爱心与知识，为公众打造了一个充实的文化假期。
州市天地：志愿守护山川美，暖心相伴旅途安
春节期间，丽江玉龙雪山景区银装素裹，美不胜收，却也因大雪面临诸多挑战。景区道路积雪积冰、气温骤降，但工作人员与500余名志愿者毫不退缩，坚守在甘海子游客中心、云杉坪和蓝月谷等地，为游客提供贴心指引，一句句“小心地滑”“注意保暖”的温馨提示，如冬日暖阳般温暖人心。学雷锋志愿服务点还精心准备了姜茶、糖果和饼干等，为游客驱散寒意、补充能量，成为景区一道动人的红色风景线。志愿者们主动上前帮助游客搬运滑雪器材，协助解决游玩过程中的小麻烦，让游客玩得开心、游得顺心。
（丽江玉龙雪山景区 志愿者为游客提供免费的饮品及饼干等）
大理凭借得天独厚的自然风光与底蕴深厚的民俗文化，吸引大量游客前来感受别样年味。在宾川鸡足山风景区，100余名志愿者投身于景区服务中，全力应对客流高峰，为游客营造舒适安心的旅游环境，志愿者们在登山路口为游客指引方向、介绍景点，在休息区为游客提供热水、答疑解惑。苍山景区内，志愿者们天不亮就开始扫雪除冰，开辟出安全通道，还备好热气腾腾的姜茶水，让游客在寒冷冬日倍感温暖。
（大理文旅志愿者为游客提供引导服务）
楚雄彝族自治州在桃源湖月亮广场举办的“文艺送祝福 温暖进万家”新春走基层新时代文明实践文艺志愿服务活动精彩纷呈。开场舞蹈《金蛇狂舞春添彩》瞬间点燃现场热情，川剧《变脸》更是将气氛推向高潮，台下观众掌声雷动、惊叹连连。与此同时，文旅志愿者们穿梭人群，发放文艺书籍，传播文化火种；书法家、美术家们现场挥毫，一幅幅精美的年画、寓意吉祥的春联、饱含神韵的“福”字，传递着新春的美好祝福。
（楚雄文旅志愿者在表演节目）
玉溪市江川主城区同样热闹非凡，连续两天的民俗文化展演活动盛大举行。锣鼓队、龙舞队、狮舞队、腰鼓队精神抖擞，毛驴灯、蚌壳灯、旱船等民俗表演韵味十足，约600米长的展演队伍在彩车引领下巡游全城，所到之处赞誉不断。文旅志愿者随行护航，其中多数为自发参与，他们全力服务参演队伍与观众，人均服务时长20小时，为活动顺利开展保驾护航。春节期间，玉溪市还在通海县纳古镇开展“共迎新春·爱我中华”为主题的“报春灯会游园”进社区文旅志愿服务活动，通过开展投壶、知识问答等小游戏，传播传统文化知识，传递志愿服务热情。
（玉溪市通海县纳古镇文旅志愿者在服务“报春灯会游园”活动）
交通枢纽：志愿护航出行路，温馨相伴游子归
在云南各大交通枢纽站，文旅志愿者们的身影随处可见，成为旅客出行路上的温暖依靠。
1月26日、27日强降温和冰雪天气期间，昆明长水国际机场寒风凛冽，但青年志愿者们热情似火，坚守岗位。他们不仅做好问询指引、秩序管控和应急救援等常规服务，还耐心安抚因航班延误或调整而焦虑的旅客，详细解释天气原因，给予贴心关怀；安检待检区特设急客分流指引岗位，经验丰富的志愿者为急需登机的旅客提供一对一的精准服务，确保旅客顺利出行。志愿者们还为候机的旅客送上热水、毛毯，缓解他们的不适，让漫长的候机时光变得温馨。
（昆明长水国际机场 志愿者为旅客提供服务）
丽江三义机场内，一场别开生面的“快闪”活动惊喜上演，志愿者们载歌载舞，欢快的爱国歌曲、富有民族特色的纳西语歌曲回荡在候机厅，志愿者们还邀请旅客一同参与欢乐打跳，瞬间驱散旅途疲惫；纳西东巴老艺术家在现场书写东巴象形文字春联，为旅客送上独具民族韵味的新春祝福。同时，志愿者们协助旅客办理值机手续，帮忙看管行李，让旅客轻松候机。
（丽江三义机场 开展新春送福志愿服务活动）
腾冲旅游客运站积极开展“文明春运”志愿服务活动，志愿者们全天待命，为旅客提供免费热水，手把手指导网上购票和线下取票操作，特别关注“老、弱、病、残、孕”等重点旅客群体，从行李搬运到乘车引导，全程贴心照料，还承担着文明劝导、行李照看、秩序维护以及安全宣传等，让每一位旅客的出行都温馨顺遂。他们提前为特殊旅客准备好轮椅、担架等设备，确保旅客安全、舒适地踏上旅程。
这个蛇年春节，“有一种叫云南的生活——文旅志愿行”活动如同一股暖流，流淌在云南的每一寸土地。志愿者们来自各行各业，却因共同的信念汇聚，他们用热情与奉献，从景区的文艺舞台到公共场馆的知识天地，从州市的山川湖海到交通枢纽的方寸之间，全方位为游客与群众打造了一个温暖、精彩、难忘的春节，让云南的魅力在人文关怀中熠熠生辉，也让这抹志愿红深深烙印在人们心中，成为彩云之南一张亮丽的名片。
来源 云南省文化和旅游厅宣传推广处
编辑 刘榕杉
本期责编 张灵洁 古文丽
审核 和爱红
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