春节我在岗丨泰山客运公司：用心用情 让游客欢乐而来满意而归

齐鲁网·闪电新闻1月31日讯 春节假期期间，泰山客运公司全体员工放弃与家人团聚的时刻，选择“春节我在岗”，坚守一线，晕染着泰山上的“年味儿”。

安全有序我在岗 履职尽责显担当

为确保春节假日期间旅游环境平稳有序，泰山客运公司落实“三抓三讲”的安全管控措施，通过智慧化信息管理平台开展线上轮巡，实时了解景区游客、运营线路及驾驶员的通行状况，将游客及路况信息同步到各区域各点位，做好车辆调度和游客引导，并及时纠正驾驶员不规范驾驶行为。

公司在各游客中心、客运站、换乘中心、下客区加强值班值守和隐患排查，规范游客上下车秩序，加强现场检查工作，重点检查驾驶员是否填写行车日志，是否做好发车前安全告知，是否等游客平稳坐好并系好安全带后再发车，在重点路段是否有越线、超速等行为，多元化、多维度开展安全检查，以“时时放心不下”的责任感，做好春节期间安全生产监督工作。

文明服务我在岗 温情守护不打烊

“过年好，请上车”“有什么需要可以帮您”……一声声热情的话语在驾驶员和值班人员的口中响起，一张张热情的笑脸给游客送去春的温暖，让游客切身感受到温情与关怀。

伴随着“泰山大IP”辐射带动下泰城景点的百花齐放，春节期间来泰旅游的游客相较平时会更多，服务需求也成倍增长。为此，公司不断扩大服务供给，优化服务效能，延伸服务触角，深化泰山天平湖游客中心“敢当号”直通车作用，实现天平湖畔到泰山景区的无缝对接，不仅为游客提供了更加便捷、舒适的旅游体验，还通过优化交通线路、提供一站式服务等措施，极大提升了游客的出行效率和游览体验，用实际行动传递泰山客运正能量。

接待讲解我在岗 与您过个文化年

落落大方的讲解，温暖亲切的笑容构成了泰山上一道靓丽的风景线。“让更多的游客了解和喜欢泰山，喜欢泰山文化和泰山故事，我们的忙碌与坚守就有了意义。”VIP接待服务中心讲解员们微笑着说。

春节期间，泰山客运公司在做好常态化安全生产、文明服务的基础上，积极开拓文旅市场，聚焦文旅融合，找准“春节+文化+旅游”的融合做法，深入践行“串珠成链、山城联动、全域融合、转型升级”十六字方针，依托泰山VIP接待服务中心窗口作用，为游客提供专业的讲解服务，让游客在“一站式”、“零换乘”畅游泰山的过程中，享受到独属于泰山的文化盛宴，受到了来自五湖四海游客的广泛好评。

从晨曦初露到星月当空，他们用汗水诠释责任，以微笑传递温暖。假日仍在继续，泰山客运公司将用心用情绘就游客欢乐而来、满意而归的温馨画卷，为泰安文旅事业高质量发展贡献力量。

闪电新闻记者 王迅 通讯员 郑琰 泰安报道