北京
■ 海南日报全媒体记者 习霁鸿
特约记者 陈创淼 通讯员 蔡翔任
“风大好，风大就没雾，大家就能按时上船。”
1月26日10时许，趁着通行车辆不多的间隙，19岁的姚蕊和妈妈金茜站在路边一边搓手跺脚取暖，一边接受海南日报全媒体记者的采访。猛烈的海风把她们的长发高高吹起，裸露在外的耳朵和双手被冻得通红。爸爸姚向东则在妻女旁边密切关注着进点车辆。
姚家一家三口在为过海旅客服务。蔡翔任 摄
这里是位于海口长滨北五路和海色路路口的新海港小汽车过海专用通道查验点，也是秀英区设在新海港外围离海最近的一个志愿服务点。
当天，海口气温骤降。早早出门来服务点的姚家三口没有做好充分的防寒准备，被低温和海风打了个措手不及。
这是他们一家三口开展春运志愿服务的第三个年头。早在23日23时许，早已报名春运志愿服务的姚向东接到共青团秀英区委员会的紧急通知：因夜间起雾停航，需要志愿者紧急支援。
“多一个人就多一份力。”姚蕊和金茜立即套上衣服，和姚向东一起出门。24日凌晨，一家三口赶到海色路的志愿服务点，帮忙指挥车辆去往附近区域停放休息，一直忙到当日8时白班志愿者到达后才回家。25日凌晨，一家三口又在同一个点位干了一个通宵。“这两天总是夜里突然起雾，所以特别需要这个班次的志愿者。”姚向东说。
3天干下来，三人不约而同地发现，今年春运过海车辆虽然也很多，但路面不拥堵了，旅客的正向反馈也更多了。这也让他们意识到：“相关部门下了不少工夫，我们也要更给力一点。”
10时30许，新一轮通行高峰来了。姚蕊和金茜小跑到查验口两侧，指挥未到入港时间的车辆驶离查验点。
“您往这个方向开就能出去了”“停在这里会影响后面的车通行，麻烦您再往前一点”“需要的话，我可以帮您买票”……三人在道路两侧来回跑动，胳膊反复抬起为游客指引、买票，无数次重复类似的话语。
11时，来自吉林延吉的旅客张建东老两口的车停在姚蕊面前，摇下了车窗。
原来，老两口在海南玩了一圈，打算返程前先去新海港探探路。路况出乎二人意料，“一路上都很顺畅，没有堵车。”顺畅抵达查验点的两人决定索性买票试试，买上了就当天走，买不上就再玩2天。没有经验的二人打算求助眼前这个年轻人。
“我可以帮你们买。您往前倒一把，这里不好停车，会影响后面的车。”姚蕊紧着步子跟着张建东的车。
注册、买票，帮助了那么多旅客，姚蕊对整套流程了然于心。“车牌号可千万别填错了。”姚蕊几步跨到车前，对着车牌，大声向填写资料的张建东报车牌号。
“海南人民太热情了，太暖心了。”买完票后，张建东忍不住点赞。“欢迎您二位以后再来海南。”姚蕊笑着挥手告别。
时间一点点过去，呼啸的海风丝毫没有减弱。“除夕需要的话我们还来，我们离得近，主打一个随叫随到。”姚蕊笑道。
“那家里怎么过年呢?”
“一家三口在一起，在哪儿都是过年。”姚向东说。
(海南日报海口1月27日讯)
原标题：海口志愿者姚向东一家三口连续3年服务春运 “多一个人就多一份力”
责任编辑：周玉敏
来源：海南日报
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