上海
上海南站日前开出首趟高铁列车，标志着这一城市“南大门”全面进入高铁时代。随着铁路功能的持续升级改造，客流量大幅提升，恰逢一年一度的春运也于近期拉开了帷幕，给环境卫生保障带来了一定挑战。对此，徐汇环卫公司精心谋划，主动作为，多措并举，全力守护这一展现徐汇魅力的“城市名片”。
精细化保洁，提升南站颜值
春节前夕，上海南站迎来春运高峰，客流量剧增。徐汇环卫公司对南站区域及周边道路开展精细化冲洗作业，优化人机结合作业模式，新增4 部电动机具，将传统的头遍地清扫模式转变为冲洗模式，清洁效率与质量得到显著提升。同时，对城市家具、广场内外路面、台阶、花坛、石凳以及绿化带下方等容易藏污纳垢的角落，逐一排查清理，不放过任何细节，力求做到全方位的干净整洁。
此外，为应对春运期间的超大客流，灵活调配人力，结合旅客出行特点，在网约车候车点、北广场候车点、广场区域等人员密集场地，增加保洁人员，全力维持环境的干净整洁。
便民化服务，温暖旅客出行
为给旅客营造舒适、便利的出行环境，徐汇环卫公司以为民办实事为落脚点，采取一系列便民服务措施。
南站区域内的4座公厕春节期间依然不“打烊”，全部实行24小时开放，节前作业人员对公厕内外进行全方位清洁，确保整洁无异味，配足便民服务箱中各类用品，检查设施设备确保运行良好。做好公厕常态化保洁工作的基础上节日期间做到“一客一洁”，增加公厕保洁频次，如遇低温天气及时使用海绵拖把吸水以防止地面结冰，同时摆放防滑地毯、地垫和指示牌。
夜间保洁依旧不停歇，作业人员运用三轮电动机具进行飞行保洁，做到保洁不间断，点“靓”夜行人出行路。同时考虑到旅客们携带行李箱丢垃圾不方便的问题，在人流量较大的通道放置了15个移动废物箱。在做好本职工作的同时，针对过往旅客时有问路或询问周边公交车辆信息的需求，组织全体班组员工开展便民服务培训，以便在旅客咨询时能够及时、准确地解答，提升旅客的出行体验。
应急化保障，不惧恶劣天气
在距离南站仅5分钟路程的建设者之家，组建了一支20人的支援小组随时待命。一旦出现紧急情况或客流量超出预期，支援小组能够迅速赶赴现场，提供有力支持，同时，清道班组、机扫专班等各班组之间保持沟通，确保人员、机械充足，以快速响应春节期间的突发事件。
针对春节期间低温寒潮天气，制定应急预案，成立应急小组，配备应急车辆和人员，以及融雪剂、工业盐、铲雪板、铁锹、麻袋等各类应急物资。如若出现冰冻、积雪等恶劣天气，立即进行应急处置。
文稿：区绿化市容局
编辑：韦丽
校对：孙清渠
审校：韦丽
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