用友年度亏损超17亿，前SAP高管能否带领其走出困境？

文/杨剑勇

2024年，用友网络营收预计为91亿-92亿元，同比下降6.1%-7.1%；预计亏损为17.2亿到19.2亿元，亏损扩大了78%-98%。值得注意的是，过去两年营收低迷，并深陷亏损困境，使得转型面临巨大挑战。

业绩预告发布后，尽管巨亏超17亿，但在资本市场仍然强势涨停，市值达372亿。不过，高光时刻的市值一度达1700亿，当前市值规模与过去相比，令人唏嘘。这当中受市场环境等诸多因素影响，但企业自身经营能力是核心。

作为一家拥有36年历史的老牌软件企业，用友组织结构比较庞大，有超2万名员工。尤其过去几年员工增加数量惊人，从而导致成本费用增长较快。其中，2021年及2022年，员工人数净增加7300人，新增的员工主要是研发与销售，以及扩大市场推广力度。

仅销售差旅费在2023年达2.05亿元，同比增加约115%，主要系销售人员数量较去年同期多，导致销售人员工差旅费增加所致。在市场推广方面，业务宣传费也高达3.38亿元，同比增长约48%。

需要指出的是，2023年启动了历史上最大的一次业务组织模式升级。只是，模式的转变，对用友业绩冲击巨大，并延续至2024年，营收不仅没有恢复增长，亏损进一步恶化。

为此，用友开始注重瘦身增效，员工数量相较2024年初减少约3,700人。显示出决心收缩规模，优化人员结构，控制成本费用。然而，离职补偿金同比增加约1.4亿，也影响净利润。

与此同时，行业竞争日益激烈。其中，“北用友，南金蝶”备受瞩目，大有北乔峰，南慕容的江湖格局。金蝶主要聚焦于中小企业市场。在稳住中小企业市场的同时，也在大型企业市场攻城略地。用友核心业务则来自大客户企业。值得一提的是，用友与金蝶作为两大企业管理软件代表性的厂商，均向云服务方向转型，都未能跨越盈利的门槛。

最后，过去两年糟糕的业绩，用友选择换帅，聘任黄陈宏博士为总裁，作为SAP原大中华区总裁，能否带领用友扭转当前的困局也备受关注。当然，因黄陈宏长期以来在外企工作，或将会面临水土不服的问题；同时，黄博士年龄超60岁，本应退休年龄，去一家深陷巨额亏损的企业，也很难在短期内实现扭亏为盈。

乐观一面，AI大模型驱动下，将进一步推动SaaS增长。依据Gartner早前预测，得益于生成式AI驱动，2024年全球云市场将同比增长20.4%，达到6754亿美元。其中SaaS支出是云市场的最大部分，将增长20%，达到2472亿美元。

用友则坚定贯彻云服务优先、订阅优先的长期战略，云订阅收入持续提升。以及新任总裁黄陈宏有着辉煌的工作阅历，国际化的视野，有利于将推动全球化，并加速云转型。

整体来说，面对大模型迅速崛起，各界都致力于利用生成式AI的变革能力，并将创造出巨大的商业价值。用友加速拥抱AI，并推出了企业服务大模型YonGPT，以及融合大模型能力提供的丰富的数据服务和智能服务，带来了历史性产业机遇。在助企业更快地进行数字化转型和创新的同时，其云低于服务会继续得到进一步增长。

杨剑勇，福布斯中国撰稿人，表达观点仅代表个人。致力于深度解读物联网、云服务、人工智能和智能家居等前沿科技。