广东
是他们家属自己抬来的，我们（银行）没要求抬人来啊！
近日，四川眉山一家邮政储蓄银行发生了让人惊讶的一幕：
一名卧病在床行动不便的老人，被家属用担架抬到了银行重置密码！
见此情况，网友们怒了！
银行的规定就这么“死”吗？让一个重病老人被这么折腾？还有没有一点点的同情心和职业操守？
事情发生在1月26日，四川眉山仁寿县。
有网友在一家邮政储蓄银行办理业务的时候，忽然发现大厅内一片骚动。
仔细一看，不由得惊讶无比！
只见几个男子正七手八脚小心翼翼的将一名老人用担架抬进来，随后扶起他艰难的走向柜台办理业务……
据知情者透露，老人已经因病卧床多年，但是今天还是被家里人抬进了银行。
原因在于……老人曾经开的一个银行账户需要修改密码，但是按照银行方面的规定需要开户人的人脸识别！
人脸识别就无疑是要本人到现场的意思了！
最终，家里人选择将虚弱的老人抬到了柜台前重置修改密码……
这一无奈的举动，让不少围观者唏嘘不已！
许多人质疑银行的规矩太死，往往是存钱各种方便，到了取钱或者办理其他业务的时候流程多如牛毛！
难道就不能灵活一些处理吗？看看一个重病老人被折腾成什么样了？
面对众人的指责，银行方面做出了回应，但是却并未消除大家的质疑。
银行工作人员表示：
抬老人来银行是家属自己的行为，银行方面没有要求过！
这样的解释，真的好苍白无力！群众的眼睛是雪亮的啊……
虽然有句话叫作“看破不说破”，但是这一次网友们敢怒敢言！
相信很多人都曾经在银行办理过修改账户密码的业务，要求很严格——必须本人来办理！
如果没有银行的一再强硬要求，家属真的会自讨麻烦的抬着老人来办理吗？相信大家的智商是够用的，这点是非关系还是看得清……
银行说得对，确实没有要求过“把人抬到银行”来，只是强调“本人来亲自办理”而已。
这不是好端端的玩文字游戏吗？
尽管，银行工作人员补充了一句：“在我们不满的时候，可以申请延展服务”，也就是上门服务。
但是，这个情况为什么大家听完没有什么感觉？
银行明明有这种针对特殊人群的人性化服务规则，却为何屡次再现“抬担架进银行办理业务”的事件？
你们所谓的延展服务，为什么偏偏紧要关头用不上？到底是门槛太高，还是根本就没有告知对方？
这个环节，到底哪里出了问题？相信咱们每个人都心知肚明。
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