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电动知家消息，1月23日，某博主在微博平台发布消息，吐槽理想充电桩的问题。该博主表示，在高速服务区，规划的理想5C超充站，到站全部离线，所有充电桩都充不了电。理想APP找客服，只说给180积分的事，也回了电话，但话术一致。对于什么时候修复好？现场有没有工作人员对接…都没准话。
该博主还表扬了一下蔚来的补能。他打开了蔚来APP，前方11分钟路程，下高速有换电站、充电桩，所以只能用蔚来枪插MEGA了。
最后，改博主建议，理想充电得跟蔚来学习一下，高端补能服务怎么做。蔚来也会遇上补能维护这种事儿，但App会显示每个站的专属工作人员联系方式，我哪怕千里之外，都能直接打电话对接情况，比如说我距离1小时，那对方说半小时能修好，是不是就可以正常规划路程了？省了太多事儿
了～设备会坏，得维修，谁都是，但是能不能修好，什么时候修好，也得给个时间是吧，干瞪眼就挺二的。尤其是现阶段，纯电补能设施相对贫乏的时期，补能的确定性太重要了，何况是高端纯电。
最后该博主还@理想汽车和理想汽车CEO李想。
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