纵览哈曼市场布局，解构哈曼成功的运营模式

近年来，行业内卷严重。面对当前激烈的市场竞争，哈曼凭借成熟的研发团队，专业的产品，适配的应用方案，完善的渠道体系，健全的售后服务生态等优势，在2024年仍然取得了不错的成绩。

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WORLD SHOW对话哈曼专业音视系统事业部副总裁及大中华区总经理杨天元，详细解读哈曼在演出、文旅、娱乐、AV系统集成等不同市场的布局，了解其成功背后的运营模式。

WORLD SHOW 付红利（左）、哈曼专业音视系统事业部副总裁及大中华区总经理 杨天元（右）

WS：WORLD SHOW

杨总：哈曼专业音视系统事业部副总裁及大中华区总经理杨天元先生

WS：

近两年，演出市场发展火热，哈曼在演出市场的发展情况如何？

杨总：今年，演出行业整体呈现出复苏的迹象，尤其是在大型活动和演出方面的需求逐渐回升。为了适应这一变化，哈曼专业在设备研发上加大了投入，推出了多款新品，参与到如CCTV举办的中国电影大数据荣誉之夜等大型项目。在灯光产品方面，哈曼专业今年陆续推出了多款全新产品，如MARTIN Ultra Performance，MARTIN MAC VIPER XIP，MAC ONE等，进一步助力演艺市场的舞台创新与效果呈现。

同时，在许多的大型演出中使用了JBL旗舰款VTX系列，比如芒果音乐节，其中用到了144只音箱，84台功放，主音箱是旗舰款VTX V25。

随着行业的不断发展，专业产品除了硬件的创新性之外，软件层面的技术提升也尤为重要。我们针对演出及扩声市场推出了JBL Venue Synthesis软件，这是JBL全新一代3D声学模拟软件，提供简洁、准确和高效的计算，是我们的旗舰扩声产品VTX及其他多个型号产品非常重要的设计工具。

2024年年初，我们收购了沉浸声行业领军的品牌，来自法国的FLUX。FLUX的核心产品SPAT REVOLUTION是迄今为止设计最为全面的沉浸声效果引擎，为用户提供了无与伦比的灵活性、兼容性和创作潜力。

在FLUX加入哈曼集团后，我们也非常重视FLUX软件与哈曼现有产品的整合。最新发布的SPAT REVOLUTION软件升级已支持我们的3D声学软件JBL Venue Synthesis扬声器布局导入，提升了用户操作体验，将声场预测、沉浸式系统设计和部署进一步融合。为用户提供“所见即所听”的全新听觉体验，也体现了哈曼在音频解决方案领域不断创新和进步的决心。

WS：

哈曼在文旅板块也是有很突出的表现的，哈曼在这方面有怎样的优势呢？

杨总：在主题乐园市场，创新和用户体验则是重中之重，企业需要不断推出符合市场趋势的新产品。哈曼专业音视频秉持技术引领理念，2025年将推出全新数字管理平台BSS OMNI，开启AV软件新时代，整合音频处理、AMX控制与信号传输，实现无缝管理。AMX品牌也将推新中控平台与触摸屏系列，采用新编程方式，便于用户操作。

近年来，哈曼参与到杭州心跳乐园、河南开封万岁山大宋武侠城、无锡古城夜游等项目，通过声光电的完美配合，让游客进一步感受到现场的魅力。

WS：

据您的观察，今年娱乐市场整体发展情况如何？针对中国现阶段的发展情况，哈曼在设备研发和应用解决方案方面都做出了哪些努力？有哪些最新的动态？

杨总：娱乐行业在过去一年中，发展相对平稳。KTV娱乐市场呈现出项目总量有限、投资规模偏小的整体态势，高低端娱乐项目分化明显。在此背景下，KTV市场经历着深刻变革，传统模式逐步被打破，“KTV+”综合性娱乐场所大量涌现，消费者对娱乐体验的期望持续攀升，追求如音乐现场般的沉浸感与震撼力。

JBL Entertainment积极顺应行业变化，深入探究“KTV+”模式的多元特性，凭借持续创新，为不同经营模式打造适配的专业扩声系统。在连锁量贩KTV领域，与星聚会、魅Mei、音乐派、私人定制、方糖、唱响、海天之恋等品牌达成紧密合作。这些品牌凭借JBL Entertainment的优质音响设备，为消费者营造了多样化的娱乐场景，从时尚潮流的聚会空间到高性价比的欢唱场所，均收获良好市场反响。

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星聚会

在高端Party K市场，天空之城系列、NPC、ING等品牌携手JBL Entertainment，塑造极致奢华的娱乐体验。以拉萨ING Party K为例，其规模盛大，拥有160间包房，配备584只JBL Entertainment音箱与298台Crown功放，充分展现了JBL在大型高端娱乐场所中品牌影响力。

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天空之城系列

如今高空酒吧层出不穷，消费者对其声音质量要求逐渐提高。我们大胆创新，在项目中引入VTX F35远射程点声源音箱。卓越性能轻松适应高空酒吧空间，精准的声音指向性以及澎湃的声压级，能够完美适配高空酒吧复杂的空间结构，带来沉浸式的音乐盛宴，打造酒吧音频领域的新标杆！

未来，JBL Entertainment将继续秉持创新精神，贴合时代脉搏，深化与各合作伙伴的协作，为KTV行业的转型升级提供更强劲的助力，为消费者打造更优质、多元的娱乐体验。值得一提的是，JBL Entertainment G/HYBRID系列扬声器喜获2024红点设计大奖，代表着娱乐扩声系统的又一次大胆迈进。

WS：

AV系统集成板块讲究的是根据场景中的不同的需求，提供专业的应用解决方案。哈曼在这个板块的布局是怎样的？

杨总：我认为在AV系统集成板块，企业需提供高可靠性的产品和解决方案，而稳定性和安全性、操作便捷性是关键。当前，整个市场经济面临着巨大挑战，但因为我们与经销商长期的信任和紧密合作，共克时艰，在多个细分领域成绩斐然。

值得一提的是，我们为雄安最近一个阶段的发展和建设，提供了大量的音视频系统解决方案，其中包括雄安国际酒店及国际会展中心综合体项目的音频和视频整体解决方案；雄安体育中心包含体育场体育馆和游泳馆整体音频方案，该方案使用了大量的哈曼线阵列、点声源音箱以及配套的功放调音台等。

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为雄安发展与建设提供了大量音视频系统解决方案

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中关村论坛二期

在政企市场中，完成了例如杭州大会展、中关村论坛二期、深圳太子湾新世界、阿斯利康全国会议室改造、海灏生物一期、新华社国家金融信息大厦、泰康及平安康养系列、国家电网多地总部等标杆项目，凭哈曼品牌影响力与合作伙伴方案能力获高端用户认可。

酒店领域，中标杭州、大连四季酒店、上海海鸥饭店、珠海英迪格、贵阳索菲特、厦门滨海凯悦、杭州恒隆文化东方等高端奢华酒店项目，哈曼音视频酒店方案保持高市场占有率。

后续将深耕教育、文旅、二三线城市剧场剧院等市场，依托哈曼全品牌集成系统方案与垂直市场架构，拓展市场份额。

WS：

哈曼这两年陆续在全国多地设立 JBL Entertainment 防伪服务中心，为产品升级防伪标签，增加防伪验证等，哈曼这一系列举措的目的和决心是什么呢？

杨总：设立JBL Entertainment防伪服务中心的主要目的是为了提升产品的安全性和用户的信任感。我们深知，保护消费者权益和维护品牌形象至关重要。因此，2024年年中，我们将JBL Entertainment防伪标签进行了第二代的全面升级，以微米级图像为单位构建识别黑科技，确保防伪标签唯一且无法复制。在哈曼专业娱乐音箱内，我们率先内置智能微芯片，匹配产品关键信息，并在内部系统全部关联，使我们所有的娱乐音箱有一颗智能的“芯”。

同时，我们也联合了专业的打假公司，在专业娱乐市场启动打假行动，并对制假售假严重的公司和个人启动刑事取缔及追责，这一系列举措也体现了我们对产品品质和客户体验的重视，进一步增强了市场对哈曼品牌的信任。

WS：

面对当下市场的激烈竞争，哈曼仍然取得不错的成绩，你们最大的优势在哪里？哈曼成功的运营模式体现在哪些方面？

杨总：哈曼拥有成熟的研发团队，雄厚的规模，庞大的体量，高品质的产品，适配的应用方案，完善的渠道体系，健全的售后服务生态等，都是让哈曼取得成功的关键。凭此不断地吸引顶级优秀人才的加入，连续多年荣获中国杰出雇主称号。

哈曼专业善于整合全球研发资源。在墨西哥，巴西，匈牙利，以及中国的丹东设立哈曼生产Pro产品的工厂，从关键元器件到整机都是自有工厂进行生产，开发出高品质且多样化的产品，满足不同市场的需求。特别值得一提的是我们深圳Pro专有的实验室，为音频和灯光提供专业实验，消声室低频截止频率低至50Hz（常规为125Hz），本底噪声仅仅9 dB（A）（一般要求低于20dBA），同时我们在售前和售后服务上也提供了全面的支持，确保客户体验的优越性。

深圳Pro专有的实验室

哈曼专业成功的运营模式体现在以下几个方面：

·技术创新驱动：我们拥有强大的研发团队和先进的研发设施，不断推动音频技术的创新和进步。通过与全球顶尖的研究机构和高校合作，我们能够及时掌握最新的技术动态，并将其应用到产品和解决方案中。

·产品与服务并重：除了提供高质量的音频产品，我们还注重为客户提供全方位的服务，包括系统设计、工程安装、技术培训、售后服务等。通过完善的服务体系，我们确保客户能够顺利使用和维护我们的产品，提高客户满意度和忠诚度。

·全球资源整合：作为一家全球领先的音频企业，我们能够充分整合全球的资源，包括原材料采购、生产制造、销售渠道等。这使得我们能够在保证产品质量的同时，降低成本，提高市场竞争力。

·品牌建设与合作伙伴关系：哈曼一直致力于品牌建设，通过不断提升品牌形象和知名度，赢得了全球客户的信任和认可。同时，我们与全球各地的经销商、系统集成商、内容供应商等建立了紧密的合作伙伴关系，共同开拓市场，实现互利共赢。

市场变幻，追求卓越永不止步。哈曼将继续秉持创新、合作、服务的理念，不断提升自身实力，协同合作伙伴聚力前行，为客户提供更优质的音频和智能系统解决方案。

图源/哈曼国际专业

采编/WORLD SHOW

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