北京
工作人员“云端”守护留守老人、孩子的生活安全。
科技有爱，岁月不寒。近日，湖北省宜昌市点军区土城乡民政办工作人员通过手机上的视频监控，及时发现并救助了突发脑梗的分散供养特困老人陈大爷，避免了一场悲剧的发生。这得益于点军区联合中国移动湖北公司为分散供养特困对象织就的一张安全网。
分散供养特困对象是社会救助对象中最困难、最脆弱的群体之一。点军区现有400余名分散供养特困对象，大多居住偏远，生活难以保障，安全状况令人担忧。为解决这一难题，点军区民政局积极探索，联合湖北移动为这些特困对象安装视频监控设备，搭建起一个“千里眼”云端守护平台。
据了解，通过手机APP和电脑端，委托照料人、村(居)、乡镇(街道)、区级四级工作人员可对分散供养特困对象实施远程看护。该平台集成实时视频监控和线上喊话功能，并配备一键报警功能，可迅速将险情信息发送至紧急联系人，极大提升了应急响应效率。
“以前我们只能定期上门探访，无法实时掌握他们的情况。”土城乡民政办工作人员鲁莉介绍说，“现在有了这个系统，我们可以随时随地查看老人们的生活状态，及时发现并解决问题。” 当天，鲁莉在例行查看时，发现席家埫村陈大爷已十余分钟未出现在视频画面中，立即电话联系，却无人接听。她迅速通知村委会派人上门查看，发现陈大爷突发脑梗晕倒在家中。及时送医后，陈大爷已转危为安。
“多亏了这个‘千里眼’，不然后果不堪设想!”陈大爷的家人感激地说。
湖北移动开展温情志愿服务活动，为老人提供免费理发服务。
近年来，湖北移动积极探索“数智化”服务特困人员、空巢老人、残疾人与留守儿童等特殊群体新模式。在宜昌，湖北移动为西陵区智慧社区孤寡高龄老人配置了电子平安卡，只需一键按下，老人即可向家属和平台发送求助信号，开启高效救援通道；在十堰，针对失能失智人员开发了“一键求救系统”，老人可通过安装在家中的呼叫器实时呼叫村委和网格人员，通过数字技术进一步保障困难群众平安。
湖北移动方面表示，将继续探索“互联网+养老”新模式，推进智慧门禁、高清探头、“电子平安卡”等智慧应用落地，让科技更好地服务民生，不断擦亮“智慧康养”的温暖底色。(图/文 王政)
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