北京
2024年12月26日，北京朝阳区东坝乡开行“临9路”公交专线，实现了接驳新开地铁3号线需求。“有了这条专线太方便了，我上班时间能节省30多分钟。”一位家住瑞晖嘉苑的居民表示。
接驳地铁新线 方便居民出行
朝阳区东坝乡汇景苑、悦和园、瑞晖嘉苑三个小区共有约2.4万居民，距离新开地铁3号线东坝南站直线距离仅1至2公里，由于没有连接的公交线路，居民只能步行前往。攀土坡、钻铁门、横穿垃圾场，整个步行过程耗时超过半小时，给居民出行带来极大不便。
实际上，北京公交集团纪委在2024年7月监督“东坝单店临时公交场站占道造成周边交通拥堵”问题时，已将“加强与地铁新线接驳，持续优化东坝地区地面公交线网布局”列为监督内容。
公交集团通过听需求、踏线路、督进展等一系列措施，在地铁3号线开通后数日内实现了临9路通车，解决了居民急难愁盼。东坝地区居民表示：“没想到地铁开通后几天，接驳公交车就通车了”。
小切口入手 把出行小事当幸福要事
“东坝单店临时公交场站占道造成周边交通拥堵”问题是北京公交集团纪委全年27项专项监督工作之一，“临9路”的通车是专项监督工作重要成果，体现了通过小切口入手、系统化推进、贯通式融合、全周期管理的工作作风，为首都公交发展护航。
受道路条件、地理位置等多种因素影响，公交增站、挪站，缩短换乘地铁距离，往往涉及多个部门，做起来并不容易。
北京公交集团聚焦乘客出行烦恼，深耕服务一线，纪委以解决群众反映强烈的突出问题为着力点，把市民出行小事当成幸福要事，将专项监督与接诉即办工作紧密结合，主动将反映集中的合理诉求纳入监督重点，全程跟踪督办。
“东坝单店地区无接驳地铁的公交线路”“通州一方健康谷职工通勤不便”“台湖周边小区老年人通医出行难”等一个个百姓关心的问题逐一落地。
系统化推进 破解更多民生问题
“只有把专项监督的有效做法固化为长效机制，才能更好释放监督质效，解决更多民生问题。”北京公交纪委相关负责人说，北京公交集团明确了以“纪巡审”协同监督为核心，其他职能部门密切配合的协同机制，并探索形成了“一规一案一图两单N联”[“一规”指纪委专项监督制度，“一案”指专项监督事项的工作方案，“一图”指专项监督流程图，“两单”指年度重点监督题单、专项监督任务问题清单，“N联”指集团纪委与上级纪委监委加强请示沟通联动，与集团职能部门开展横向贯通协调、与下级单位纪检组织开展纵向联动督导。]监督体系，纪检人员照单监督、依次推进，专项监督程序更加规范。
发挥“双重领导” 全力破解堵点
公交集团纪委把“同级党委和上级纪委”双重领导的模式，转化为推动监督治理的优势，上下贯通融合，为专项监督提供坚强保障。
一方面，及时向上级纪委报告重点专项监督进展，争取高位调度，全力破解堵点。另一方面，依靠同级党委统筹推进专项监督，纪委年初梳理专项监督事项，党委履行主体责任，审议工作措施，明确部门任务分工，并纳入全面从严治党检查重点内容，纪委跟进监督，保障各项专项监督工作纵深突破。
北京公交集团纪委相关负责人表示，“单店临时公交场站占道造成周边交通拥堵”问题的解决，正是“双重领导”模式的积极实践，协同联动监督成效显著，周边7个小区、近5万居民公交出行更便捷、更高效。
以“问需”促“问效” 探寻美好出行“最优解”
公交集团纪委坚持以服务促进发展，在通医、通学、通游等方面做了大量惠民工作。2024年通学公交已服务116所学校、线路达302条、日乘车1.66万余人次，通医专线达14条、通游专线36条，优化线路共129条，新开微循环线路14条，增加线网覆盖130.6公里，方便了185个小区居民出行……
“以上举措显著提升了公交可达性和便捷性，拓展了公交服务范围和覆盖面，不仅方便了社区居民出行，也极大促进了公交线网与城市建设布局协调发展。”北京公交集团纪委相关负责人表示，“我们将继续以‘问需’促进‘问效’，以严监督倒逼服务质量提升，以实际行动解决群众‘急难愁盼’问题，探寻百姓美好出行‘最优解’。”
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