湖南
又是一个忙碌的工作日，湘潭爱尔仁和医院内科医生办公室却上演了这样一幕，63岁的患者彭爷爷，手捧一袋蛋糕，硬塞给杨春副主任医师，并说道：“知道你们医生不收红包，不值钱的蛋糕没有问题吧”。
彭爷爷因疾病曾在市内多家医院住院，且个性固执，不听劝告，和医护人员发生过不愉快的事，在该院住院治疗这段时间，对该院内科的治疗疗效及医护服务非常满意，所以发生了这温馨一幕！
据了解，患者彭爷爷，患有冠心病、慢性心力衰竭病史10余年，一周前，彭爷爷出现了心悸、胸闷、气促的症状，双下肢浮肿，并伴有咳嗽、咳痰，且症状越来越严重，感到呼吸短促，整晚不能睡觉，逐渐发展到颜面部都是浮肿的，家人赶紧将彭爷爷送到湘潭爱尔仁和医院内科治疗。
入院后，内科主任汤红光及副主任杨春为其完善相关检查，诊断为“慢性心力衰竭，心脏扩大”，考虑到其年龄不大，但病程长，基础病较多，根据其身体状态及检查结果为其制定了合理的治疗方案。
住院期间，科室医护人员不但时刻关注其疾病康复情况，还要协助照顾其日常生活，并深入同彭爷爷及其家属进行交流，耐心解答疑问，叮嘱日常饮食及生活中的注意事项，尽最大可能消除患者紧张情绪。
最终在内科全体医护人员的精准治疗和悉心护理下，彭爷爷病情逐渐好转，转危为安，一身轻松，顺利出院。
蛋糕虽轻，但意义重大，从曾经的固执患者，到如今的高满意度患者，蛋糕虽不是锦旗，但它所承载的温暖与感动，似一面锦旗，这是一份真情，承载着患者对湘潭爱尔仁和医院医护人员工作的认可与信任。
湖南医聊特约作者：湘潭爱尔仁和医院 张烨
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（编辑YT）
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