动静深度丨打造世界级旅游目的地，贵州还有哪些“新招”？

过去一年，贵州围绕打造世界级旅游目的地，推动“旅游+”多业态融合发展，“黄小西吃晚饭”等重点旅游景区提质增效，万峰林景区获评国家5A级旅游景区。涉旅经营主体达34.53万户。全省接待游客人次、旅游总花费、接待入境过夜游客人次分别增长10.4%、13.3%、81.8%。贵州旅游热度更涨、人气兴旺。

新的一年，贵州旅游将如何发力？《政府工作报告》提出：持续提升旅游业发展质效。围绕“三大要素”，深入实施“四大行动”，持续推进世界级旅游景区、一流旅游城市建设，接待游客人次、旅游总花费均增长8%以上，接待省外、境外、过夜游客占比和游客人均花费稳步提升。

手握世界级资源、迎上免签入境的机遇，2025年，贵州打造世界级旅游目地可有哪些“新招”。

从资源到产品，贵州旅游如何传递好情绪价值？

提起旅游资源的数量和品质，贵州有一定话语权。据统计，贵州拥有的世界自然遗产数量排全国首位，有4处。除此之外，还有1处世界文化遗产、2个世界地质公园、10个国家5A级旅游景区以及2个国家级旅游度假区。亚洲第一大瀑布黄果树瀑布在贵州安顺，全国最大的杜鹃花景区——百里杜鹃景区在贵州毕节，世界上最大的苗族聚居村——西江千户苗寨在贵州黔东南等。

手握多个“世界级”旅游资源的贵州，要在国际旅游市场上拥有一席之地，需要更多让游客情绪价值拉满的多元化旅游产品。

省人大代表、毕节市旅游集团总经理罗丰提到，在业态上贵州要从传统的观光旅游目的地向休闲度假、甚至是稀缺型的产品打造转变。“贵州要以大景吸引人，以有特色文化、有生活情节展示的小景增加游客的旅游体验。形成大众游客不断前往，小众游客不断关注的多重旅游发展格局。通过旅游产品的打造和创新，不断提升贵州在国际市场的核心吸引力。”

新兴旅游产品不只是围绕旅游景区资源，更关注沉浸式的旅游体验。旅游产品的形态，要从原来的“卖景区”“卖资源”，变为“卖价值”。贵州师范大学国际旅游文化学院院长吴佳妮认为：“爬山只是玩梵净山景区的其中一站，接下来游客可以住在特色民宿，第二天去亚木沟溯溪，溯溪之后去江口县体验抹茶制作，形成一个配套。这样游客能留下来两三天，这种体验是舒服的，高品质的。”

贵州县县通高速，村村通公路，88个县都是山地旅游的好去处。贵州多彩旅游产业发展研究院院长吴比认为，贵州旅游资源的野趣不能仅用公园化的表达方式。他认为：“有的景区原本是一个充满野趣的峡谷，但是通常一个观光车直达核心景点容易削弱野趣感，把它公园化了。如果给游客提供多一种选择，比如徒步一段，或者溯溪一段路再看到主要景点，仪式感和体验感会更好。”

吴比说，老挝的琅勃拉邦是知名的国际山地旅游目的地，有约60%的游客都来自境外，在那里可以体验森林探险、徒步、溯溪等项目，丰富的山地旅游产品吸引大量爱好者前往。 “现在的游客是想要获取某种精神诉求的，而不只是看瀑布和森林有多震撼，他要更深程度的体验，能在山地户外里面找到所谓的一种大自在。”价值层面上的旅游产品再造，应当是多元化的。贵州的山地文化、红色文化、阳明文化等等都可以进行打造。

旅游的情绪价值影响着旅游目的地的转变。为一场音乐会，为一家精品民宿、为一道美食而跨越城市旅游的人群逐渐增多。在贵州赤水，有一家藏在深山里的洞穴瀑布酒店。这家酒店以一种独有的理念，将贵州山地文明讲述给游客，住酒店就可以直接感受赤水丹霞地貌的魅力，经常一房难求。

万峰林景区附近有近三百家民宿，推窗见稻田，不少游客就是奔着这窗美景而来。兴义市万峰林旅游集团副总经理王舒娴说：“民宿能够每天为这些游客提供一些疗养类型的体验，通过膳食、运动、保健等项目，让游客感受到静养。”

吴佳妮说，旅游产品的成熟度取决于市场认可度，将旅游产品的优势放大，打造具有典型性的旅游产品是贵州接下来的发展重点。“像桨板、溯溪这类的活动，如果大家形成了一定要去贵州的某个地方玩的印象，那么这个产品也就成熟了。”

优质的服务，让贵州旅游更有生命力

“好马配好鞍”，打造世界级旅游目的地除了需要世界级旅游资源，优质的旅游服务必不可少。2024年12月17日，贵州正式加入过境免签240小时活动区域，这一消息对贵州而言既是机遇也是挑战。

凭借地方特色引客，但也要提供多样化的世界通用标准服务。吴佳妮认为：“服务种类、语言沟通、交通出行、货币兑换、消费方式、服务意识都跟得上，这才是名副其实的世界级旅游目的地，不能让游客来到贵州只能吃到贵州菜。”

应对大规模的国际游客，从业人员的服务水平、服务意识都得跟上。多位专家认为，达到这一步并没有很高的门槛。吴佳妮说：“泰国是一个国际旅游热门点，尽管城市基础设施建设还有很大的完善空间，但是做到了酒店国际化，工作人员可以用英文和顾客沟通，购买也很便捷。”

吴比说，出租车、网约车司机也应当具备和国际游客交流的能力：“哪怕使用翻译软件进行交流都可以，只要人诚恳、热情，肢体比划加翻译软件都可以沟通下来。”

省人大代表罗丰认为：“世界级旅游目的地，最首要的就是对国际游客的友好程度。要加大对旅游服务人才的培养，让他们具备一种对外交往的能力。”

据了解，目前，兴义万峰林景区增加了国际化元素。除了整个景区多种语言的导览标识，还打造了多语种的智慧导览系统。在配备了英语、日语、法语等常规导游的基础上，还邀请业界人员担任专家导游，包括地质科普类、民族文化类的专家型导游，为游客进行专业解说。

贵州，正在成为世界级旅游目的地

贵州作为过境免签政策的“生面孔”，不仅需要刷够“存在感”，还要具备国际视野。

让国际游客“一键到达”贵州。贵阳机场累计开通国际客运航线13条，覆盖曼谷、新加坡、米兰、大阪等地。在国际到达接站厅设立境外来宾服务中心，配备ATM机，国际游客落地后可以在咨询服务柜台办理旅游咨询、通讯业务办理、交通换乘、货币兑换等服务。

吴比认为：“贵州是内陆省份，开通国际航线只是其中之一，搭建纽带我们可以借助国际山地旅游联盟来和其他国家建立联系。”而用好这张牌的关键在于精准了解需求，吸引国际游客要知道什么样的旅游产品能打动他们。

谁最懂国际游客的喜好？当然是国际游客自己。走出去，请进来。旅游业从业人员，相关部门工作人员在走出国门推介贵州旅游时，更应去了解国际游客的偏好，做好功课，比如去泰国、老挝、越南等国际旅游目的地进行交流取经。

好的产品也需要好的营销。省人大代表罗丰说：“结合我们的旅游产品，出台差异化的营销政策，真正把市场的主体激发，去开发，去创新，把游客的需求带动起来。贵州旅游的营销不能全都一样，应该区分不同季节和不同的区域。”

当然，利用好互联网传播出圈，带来的利好让不少网红城市屡试不爽。复旦大学中国研究院院长张维为说：“贵州可以邀请外国的网红博主来贵州旅游，新疆就是这样做的，这个方法蛮好的。”

2025年，在贵州这片土地上，旅游发展正在发生质的变化，世界级旅游目的地的图景正在变得愈发清晰。

记者:王婧玲

来源：动静新闻