广东
优秀的领导都具备哪些能力？
看了大家的回答，觉得做领导也没那么容易了，但实际上，自己做过一线的“小领导”，却深知不容易。
很多事情，哪怕是小事，你看别人做的时候，很简单，但真的自己上手去做，却发现不是那么简单。
比如，我在餐饮业，做中层干部，就要兼顾“老板满意”，“员工满意”以及“顾客满意”。
这“三个满意”相互制衡相互制约，你根本不可能或者很难综合平衡，你对员工好，下属满意了，你的上司你的老板很可能不满意；你一味的让老板满意，你的下属肯定就会不满。
举个简单的例子，我想让我的员工满意，提高工资提高福利，员工肯定高兴了，满意了。但是因为你做这些要花钱，利润就会减少，那么老板肯定不开心了。
员工高兴了，或许对顾客会好一些，服务好一些，顾客也就满意了，顾客满意，也许营业额就好了，营业额好了，老板就开心了，老板开心，对你也就会好一点。
但是，你通过观察发现，员工对顾客好，是把产品份量增加，多给顾客，你就会发现又少赚了，于是你又要求员工按标准来，严格控制份量。
这是基层领导的日常，就是进行多方面的权衡，综合。
所以要实现这三个满意，你就要具备一些能力：
评估员工的能力，除了评估，还要有辅导，帮助他的能力。
专业知识，你的专业越扎实，你才能发现问题，进而解决问题。
对上沟通的技能，你要实现老板满意，就需要不断与上级保持沟通，甚至说是对上管理的能力。
善于沟通，和同事，和其他部门，乃至供应商，顾客等等。
懂时间管理，每天要处理很多事情，面对很多人，有的人总是会说“我很忙”，这个成了做不成其他事情的理由。
善于统筹，运用团队，把事情做好，做完美。
够专业，用专业的态度处理工作，而不是很随意。
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