山东
河南洛阳，女子买电动汽车，销售称可享受2 万元的补贴！可是交完钱买完车，销售却说审核不通过，只能全款买！女子：“销售信誓旦旦地说没问题，我们才买的，这不是误导消费吗？”不料，4S 店的负责人说：“他让你跳河，你也跳吗？”
（来源：河南民生频道大参考）
因为开油车太费钱，女子就想买一辆最便宜的五菱小电车，120km续航，两万多块钱的那一款。
可是销售却说：“你买120续航的，还不如买215km续航的。这款车，现在有国家报废补贴的政策可以领，一辆车可以补贴 2 万块钱，相当于还是花 2 万多块钱买了一辆车！”
女子一听有这好事，立马心动了。因为她叔叔名下之前刚好有一辆车报废了。
不过，为了保险起见，女子问销售需要提供什么样的报废车证明，才能够领到这个两万块钱？
销售跟女子说了材料 女子就回家把材料拍起来发给销售看。销售看过之后说：“没问题，你这个百分百肯定领！”
女子觉得补贴稳了，销售又说这款车特别畅销，刚好他店里有一台现车，如果要 就赶快定，晚了就要等一个月左右。
所以女子听后坐不住了，立马过去刷卡把车子买下。
可是销售帮忙提交申请补助的时候，却发现资料填不进去？
销售一直纳闷的说：“奇怪， 怎么回事？你这个怎么填不进去，车肯定没有问题的。”
销售鼓捣了半天，弄不起来。后来老师傅过来看了一眼，说：“你这个交车日期，不符合国家那个标准政策。怎么可能进去？”
原来，女子叔叔的报废车注销证明上的注销日期是2024年11月6日。
然后报废机动车回收证明上的日期是2023年12月3 日，两个必须都要在2024年4月 24 号以后才可以领补贴！因为政策是在2024年4月 24 号出的！
女子知道以后气坏了，因为销售的工作失误，造成了他两万的损失， 相当于全款买了这个车。
于是女子找到媒体帮忙，可负责人却理直气壮地说：“我们只负责卖车，这些政策的 你要自己了解清楚！”
女子气坏了，说：“你要是买车之前这样跟我们说，我们肯定就不会说先付款再去了解！关键是你们主动跟我们说 ，需要提供什么材料，我也提前拿过来了，让你们帮忙看，你们看完说没事确定符合，让我们付款我才付。”
可负责人却说 ：“他要叫你跳河 你也跳吗？我们对国家的政策不负责任！”
调解员也听不下去，说：“你说这话 你作为4S店的负责人，你也非常的不负责任！你们不了解政策，怎么跟客户去销售车辆…”
女子说：“如果买车之前，你让我自己去了解，了解清楚了再来买，我没了解清楚我自己买了那是我的责任。但在买车之前 ，你叫我听你的，买完你却说你们不管，这不就是欺诈消费者吗？你们天天卖车，你们应该要比我们更懂政策，这就是你们销售人员不专业造成！让我白白多花了两万块钱！”
【观点解析」
我想说的是，女子听你们销售人员的话，因为信任你们，信任你们的品牌，你来了一句他让你跳河你也跳吗？这话一出，伤了多少信任你们品牌的人，得丢失多少客户！
这种人是怎么当上负责人的？我是老板看到后马上把他开出掉！五菱也太掉价了！
还有销售说的只能参考，这种销售很多都是新手，简单培训就上岗了！
我觉得，4S店如果跟女子说过资料没问题，就应该承担起责任，这才是格局！
否则，这家店的口碑烂掉后，没人再敢找他们买车了，一点信誉都没有，还想怎么做生意呢？
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